Ein Upgrade auf Reisen, also das Fliegen in einer höheren Reiseklasse oder Übernachten in einem besseren Hotelzimmer als ursprünglich gebucht, lässt sich oft auch kurzfristig ergattern und kann den Komfort auf einer Reise deutlich erhöhen. Wie Ihr ein Upgrade erhaltet und was es zu beachten gilt, erfahrt Ihr in diesem Artikel von reisetopia Basics!
Inhaltsverzeichnis
- Welche Arten von Upgrades im Flugzeug gibt es?
- Welche Methode zum Upgraden eines Flugs ist am besten?
- Welche Arten von Upgrades im Hotel gibt es?
- Welche Methode für ein Zimmer-Upgrade im Hotel ist am besten?
- Fazit zu Upgrades auf Reisen
- Die besten Kreditkarten zum Meilen und Punkte sammeln im Überblick
- Weitere reisetopia Basics
- Häufig gestellte Fragen zum Upgrade auf Reisen
Welche Arten von Upgrades im Flugzeug gibt es?
Heutzutage gibt es verschiedene Arten von Upgrades auf Reisen, bei denen sich die gebotenen Leistungen teilweise etwas unterscheiden, aber auf jeden Fall bekommt Ihr das Hard Product, also den Sitz der höheren Reiseklasse. Bei dem Service gibt es je nach Zeitpunkt des Upgrades kleinere Unterschiede, meistens genießt Ihr aber auch hier die volle Bandbreite. In Europa gibt es keine Upgrades als Vorteil eines Vielfliegerstatus wie in Amerika, wo alle Statusinhaber automatisch auf eine Warteliste eingetragen werden.
Upgrade gegen einen Festpreis
Bei internationalen Flügen werden bei offenen Sitzen auch am Abflugtag noch Upgrades zu einem Festpreis angeboten. Ihr könnt einfach beim Check-in oder in der Lounge einen Mitarbeiter fragen, der Euch dann sagen kann, ob es für Euren Flug noch offene Sitzplätze in einer höheren Reiseklasse gibt. Der Preis ist hier oftmals etwas niedriger als bei den Geboten online, dementsprechend gibt es aber einige Vorzüge der höheren Reiseklasse nicht.
Dazu gehören wie beim Gebot die Tarifregeln und Gepäckgrenzen, aber auch die Meilengutschrift bleibt fast immer bei den Werten für die ursprünglich gebuchte Buchungsklasse. Zusätzlich kann es sein, dass bei einem sehr kurzfristigen Upgrade nicht genug Mahlzeiten an Bord geladen sind, sodass Ihr mit dem Essen der niedrigeren Reiseklasse vorliebnehmen müsst.
Auf Kurzstreckenflügen bietet einige Airlines wie die Lufthansa Upgrades zum Festpreis an, die man direkt bei der Buchung schon hinzubuchen kann. Der Aufpreis ist hier meist moderat, allerdings ist der Komfortgewinn hier auch nicht so groß wie auf der Langstrecke.
Upgrade gegen Meilen
Viele Airlines erlauben auch Upgrades mit Meilen ihres Vielfliegerprogramms. Hier kommen je nach Airline unterschiedliche Systeme zum Einsatz, bei einigen kann man schon direkt nach der Buchung zu einem fixen Meilenwert upgraden, bei anderen wiederum kann man mit den Meilen ein Gebot abgeben, dem dann ein entsprechender Geldwert zugeordnet wird. Grundsätzlich gilt aber, dass ein Upgrade mit Meilen nicht so lohnenswert ist wie einen kompletten Prämienflug zu buchen, daher solltet Ihr Euch hier die Werte für Euer Vielfliegerprogramm anschauen und überlegen, ob es Euch das Upgrade wert ist.
In manchen Situationen kann ein Upgrade mit Meilen jedoch auch ganz praktisch und angenehm sein. Wenn man etwa einen längeren Flug, mit mehreren Segmenten antritt und nicht genug Meilen hat, um den gesamten Flug in einer besseren Reiseklasse zu buchen. In diesem Fall kann es sich durchaus anbieten, die Meilen für ein Upgrade auf einer Teilstrecke einzusetzen. So kommt man zwar nicht in den Genuss, die gesamte Strecke beispielsweise, in der Business Class zurücklegen zu können, doch kann sich immerhin über ein paar schöne Stunden freuen.
Das kann in der Nacht den Vorteil eines Sitzes bieten, der sich zum Bett ausfahren lässt oder auch, dass man vor dem Flug Zugang zur Flughafenlounge erhält. Gerade wenn man besonders lange unterwegs ist, kann es angenehm sein, in einer Lounge etwas zu essen, sich auszuruhen, zu schlafen und in manchen Lounges kann man sogar duschen.
Meilen sammeln durch Kreditkarten
Um Meilen eintauschen zu können, muss man natürlich erst einmal genug Meilen sammeln. Dies geht selbstverständlich auf die herkömmliche Art, indem man sich die Meilen einfach erfliegt. Je nachdem, wie oft man im Jahr im Flieger sitzt und bei welchen Vielfliegerprogrammen man sammelt, kann es hier allerdings etwas dauern, bis man die benötigte Menge an Meilen für ein Upgrade zusammen hat. Das hängt jeweils davon ab, wie viele Meilen pro Flug Ihr bekommt. Aus diesem Grund setzen viele inzwischen auf eine etwas einfachere Methode, mit der man wesentlich schneller an Meilen kommt: Meilen sammeln mit der Kreditkarte.
Dabei gibt es inzwischen recht viele verschiedene Kreditkarten, mit denen man im Alltag Meilen sammeln kann und in der Regel bieten sie auch noch andere Extras an. Da fällt es natürlich nicht ganz einfach, sich für eine Kreditkarte zu entscheiden. Eine beliebte Wahl ist die American Express Platinum Card, da man die gesammelten Punkte bei recht vielen Vielfliegerporgrammen zu Meilen umwandeln kann. So ist man nicht an eine einzige Luftfahrtallianz wie die Star Alliance gebunden, sondern kann seine Meilen flexibler sammeln und einsetzen.
American Express Platinum Card
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Upgrade gegen eVoucher
Manche Airlines bieten außerdem die Möglichkeit eines Upgrades durch die Einlösung eines eVoucher an. Dabei handelt es sich um einen Voucher in digitaler Form. Ein gutes Beispiel dafür, wie das funktioniert, ist der Miles and More eVoucher. Vielflieger des Miles and More Vielfliegerprogramms erhalten zusammen mit dem Senator Status zwei eVoucher und nochmal zwei bei der Statusverlängerung. All jene, die den begehrten HON Circle Status erreichen, dürfen sich sogar über jeweils sechs eVoucher bei Erhalt und Verlängerung freuen. Die Voucher sind 24 Monate gültig und können in dieser Zeit im Rahmen der Konditionen für beliebige Upgrades bei Miles and More Airlines sowie ausgewählten Star Alliance Fluggesellschaften eingesetzt werden.
Upgrade gegen Gebot
Viele Airlines bieten ein System an, bei dem man ähnlich wie bei Ebay für ein Upgrade bieten kann. Die Höchstbietenden erhalten dann die freien Sitze auf dem jeweiligen Flug. Diese Art des Upgrades lässt sich meist direkt nach der Buchung durchführen und man kann bis etwa drei Tage vor Abflug ein Gebot abgeben. Dann folgt die Auswertung und man wird per Mail informiert, ob das Gebot gut genug war oder nicht, falls es gut genug war, wird der Betrag abgebucht und man hat einen festen Sitz in der höheren Reiseklasse.
Viele Airlines haben festgelegte Mindest- und Höchstgebote, sodass man mindestens einen bestimmten Betrag bezahlen muss, sodass man hier keine extremen Schnäppchenpreise erwarten kann. Dabei nutzen einige Fluggesellschaften das System von Plusgrade, wo man auch direkt die Stärke seines Gebots sehen kann.
Sollte Euer Upgrade bestätigt werden, so genießt Ihr die meisten Vorzüge der neuen Reiseklasse, wie die Nutzung von Priority Check-in Schaltern oder Zugang in eine Flughafenlounge, sowie auch eine höhere Meilengutschrift. Was sich hingegen nicht ändert, sind oftmals Freigepäckgrenzen und die Tarifbedingungen, also die Möglichkeiten zur Stornierung oder Umbuchung des Fluges. Das Upgrade ist hierbei an den Flug gebunden, falls Ihr Euch also danach entscheidet, den Flug umzubuchen, erhaltet Ihr die Kosten nicht zurück und das Upgrade verfällt. Bei einer unfreiwilligen Umbuchung ist dies selbstverständlich nicht der Fall, hier fliegt Ihr weiterhin in der neuen Reiseklasse oder erhaltet den kompletten Betrag zurück.
OpUp (Operational Upgrade)
Ein Operational Upgrade ist einer der wenigen Wege, bei denen man heutzutage noch ein kostenloses Upgrade erhalten kann. Hier werden aufgrund von unerwarteten Situationen seitens der Airline einige Passagiere geupgradet, meist erst sehr kurz vor Abflug, etwa beim Check-in oder wenn das Ticket beim Boarding noch einmal gescannt wird. Gründe hierfür können zum Beispiel eine überbuchte Reiseklasse, oder ein Fluggerät wechsel sein.
Ob Ihr ein OpUp erhaltet, liegt heutzutage kaum mehr an einem Flughafenmitarbeiter, da der Computer dies oftmals automatisch bestimmt. Wichtige Faktoren sind dabei ein Vielfliegerstatus, die Buchungsklasse, also der bezahlte Flugpreis, und der sogenannte PCV-Wert. Der PCV-Wert (Perceived Customer Value, auf Deutsch: Wahrgenommener Wert des Passagiers) berechnet einfach gesagt, wie viel Geld ein bestimmter Passagier wahrscheinlich bei dieser Airline ausgeben wird.
Ein Geschäftsreisender, der oft mit dieser Airline auf hohen Buchungsklassen fliegt, hat also einen höheren PCV-Wert als jemand, der zwar einen Vielfliegerstatus besitzt, aber kaum mit der Airline fliegt oder nur mit günstigen Tickets unterwegs ist.
Upgrades bei Unregelmäßigkeiten
Falls Ihr aufgrund einer Unregelmäßigkeit umgebucht werdet, sei es aufgrund eines gestrichenen Flugs oder weil der Flug überbucht war, könnt Ihr aus Kulanz zusätzlich zu den vorgeschriebenen Entschädigungen auch ein Upgrade in eine höhere Reiseklasse erhalten. Falls zum Beispiel ein Flug überbucht ist, und die Airline Freiwillige sucht, könnt Ihr sagen, dass Ihr bereit seid einen späteren Flug zu nehmen, wenn Ihr dafür ein Upgrade bekommt.
Das ist insofern für die Airline interessant, da sie so niemanden unfreiwillig vom Flug ausschließen muss, und es der Airline kaum Mehrkosten verursacht, da der Sitz auf dem anderen Flug sowieso frei geblieben wäre. Diese Art von Upgrades ist aber reine Kulanz und Ihr könnt bei einer Unregelmäßigkeit nicht erwarten, dass Ihr eines erhaltet, es kann aber nicht schaden, freundlich danach zu fragen. Falls Ihr kein Upgrade erhaltet, könnt Ihr bei Verspätungen und gestrichenen Flügen aber auch von Euren Fluggastrechten Gebrauch machen und immerhin eine Entschädigung bekommen.
Welche Methode zum Upgraden eines Flugs ist am besten?
Falls Ihr einen Flug upgraden möchtet, geht das außer in den oben genannten Ausnahmesituationen heutzutage kaum mehr kostenlos. Aber ist es besser, schon bei der Buchung auf ein Upgrade zu bieten oder sollte man bis zum Check-in am Flughafen warten? Diese Frage werden wir in diesem Absatz beantworten.
Ob Ihr ein Upgrade bekommen könnt und wie teuer es ist, ist im Wesentlichen von zwei Faktoren abhängig, einmal der Verfügbarkeit in Eurer gebuchten Reiseklasse und die Verfügbarkeit in der höheren Reiseklasse, in die Ihr upgraden wollt. Sollte zum Beispiel Eure Reiseklasse überbucht sein, aber die nächsthöhere Reiseklasse ist kaum gefüllt, so wird die Airline ein Interesse daran haben, Euch ein Upgrade zu verkaufen, und wird die Preise dementsprechend etwas günstiger halten, um genug Sitzplätze vergeben zu können, und den Profit zu maximieren.
Wisst Ihr also aus Erfahrung, dass ein Flug recht voll sein wird, ist es besser, wenn Ihr im Voraus schon mal ein Gebot abgebt, da beim Check-in am Flughafen schon alle Plätze belegt sein könnten. Dies ist auch einer der Fälle, wo ein Upgrade mit einem fixen Meilenwert sehr lohnenswert sein kann, da in solchen Situationen die Preise oft in die Höhe gehen.
Grundsätzlich gilt aber, dass Ihr, wenn möglich, einfach ein Upgrade-Gebot mit Eurem Wunschpreis abgeben solltet, und wenn das nicht klappt, könnt Ihr am Abflugtag noch einmal am Flughafen nachfragen, ob es noch freie Sitze gibt. Oft werden Upgradegebote ohne ersichtlichen Grund abgelehnt, und am Abflugtag werden Upgrades zu einem günstigeren Preis angeboten, es kann also auf keinen Fall schaden, nachzufragen, auch wenn Euer Gebot abgelehnt wurde. Inzwischen gibt es bei vielen Airlines aber auch statt des Upgrades gegen Gebot, schon lange vor dem Flug die Upgrades gegen einen Festpreis als Alternative, was immer gängiger zu werden scheint.
Welche Arten von Upgrades im Hotel gibt es?
Auch in Hotels kann man häufig ein recht kurzfristiges Upgrade ergattern, die Chance darauf ist mit den richtigen Voraussetzungen sogar deutlich höher als bei Flugzeugen.
Zimmer-Upgrade durch einen Vielschläferstatus
Viele Hotelketten bieten Ihr eigenes Vielschläferprogramm an, wie beispielsweise World of Hyatt oder Marriott Bonvoy, mit dem sie versuchen, Kunden zur direkten Buchung auf der Hotelwebsite zu bewegen. Damit lassen sich ähnlich wie bei Vielfliegerprogrammen Prämien- und Statuspunkte sammeln, die man dann für Freinächte ausgeben kann und eventuell einen Vielschläferstatus bekommt.
Programme wie Hilton Honors, IHG Rewards Club oder Mariott Bonvoy bieten Ihren Statusgästen allesamt kostenlose Upgrades am Ankunftstag an, falls höherklassige Zimmer verfügbar sein sollten. Die Obergrenze orientiert sich dabei an dem Status, wenn man einen höheren Status hat, kann man davon ausgehen, dass man auf ein besseres Zimmer geupgradet wird als jemand, der nur einen mittelhohen Status besitzt.
Einen Vielschläferstatus kann man auch mit einigen Kreditkarten recht einfach erhalten, ohne die erforderlichen Übernachtungen oder Punkte pro Jahr zu erbringen. Ein gutes Beispiel dafür ist die Hilton Kreditkarte, mit der man automatisch den Hilton Honors Goldstatus erhält.
Hilton Kreditkarte
- Kostenfreier Hilton Honors Gold Status
- Hilton Punkte mit jedem Euro sammeln
- Doppelte Punkte für Zahlungen bei Hilton
- Kostenfreie Bargeldabhebungen möglich
- Weltweit kostenfreie Zahlungen – keine Auslandseinsatzgebühr
- Wichtige Reiseversicherungen inklusive
Zimmer-Upgrade durch Bezahlen mit Geld / Punkten
Ähnlich wie beim Fliegen sind auch bei Hotels schon frühzeitige Upgrades möglich. Oft kann man schon bei der Buchung für einen bestimmten Aufpreis in die nächste Zimmerkategorie upgraden, oder seine Punkte dafür nutzen. Doch auch im Hotel vor Ort, kann man beim Check-in nachfragen, ob man ein Upgrade gegen einen Aufpreis vornehmen kann. Sofern das Hotel noch Verfügbarkeiten hat, ist dies in der Regel kein Problem. Falls Ihr noch keinen Hotelstatus besitzen solltet, der kostenlose Upgrades beinhaltet, ist dies die einfachste und sicherste Methode, um an ein Upgrade im Hotel zu gelangen.
Kostenfreies Upgrade über eine Buchung bei reisetopia Hotels
Eine einfache Möglichkeit ein Upgrade bei der Anreise oder auch schon bei der Buchung zu erhalten, ist eine Buchung über reisetopia Hotels. Mit einem Portfolio, das über 3.000 Luxushotels auf der ganzen Welt umfasst, hat reisetopia Hotels eine große Auswahl zu bieten. Dies ist jedoch nicht alles, denn bei einer Buchung darf man sich außerdem über unsere VIP-Behandlung freuen, die viele tolle Vorteile mit sich bringt. Dazu gehören nicht nur ein kostenloses Frühstück, ein Willkommensgeschenk und ein Hotelguthaben, sondern auch ein kostenfreies Upgrade.
Wer also keinen Status bei einem der vielen Loyalitätsprogramme hat, aber trotzdem gerne ein kostenloses Zimmer-Upgrade hätte, der kann sein Hotel auch einfach über reisetopia Hotels buchen.
Hier seht Ihr noch einmal unsere umfangreichen Vorteile im Überblick:
- täglich kostenfreies Frühstück für zwei Personen
- bis zu 100 US-Dollar Hotelguthaben (oder ähnliches)
- kostenfreies Upgrade um eine Kategorie (nach Verfügbarkeit)
- ein Willkommensgeschenk
- früher Check-in oder später Check-out (nach Verfügbarkeit)
- besondere Behandlung bei Buchung & Aufenthalt
- reguläre Punkte & Statusvorteile bei Kettenhotels
- keine Anzahlung & kostenfreie Stornierung
Upgrade durch Überbuchungen
Auch bei Hotels gibt es einige Probleme, die Euren Aufenthalt als Gast beeinflussen können. So können zum Beispiel auch Hotels überbucht sein, oder das Zimmer kann einige Mängel aufweisen, die für Euch unangenehm sind und den Komfort beeinträchtigen. Bei Überbuchungen kann es durchaus vorkommen, dass Ihr ohne Nachfrage in eine höhere Kategorie mit freien Zimmern geupgradet werdet, falls Eure gebuchte Kategorie nicht mehr frei ist.
Bei anderen Problemen wie Problemen am Zimmer, störenden Nachbarn usw. lohnt sich auf jeden Fall, an der Rezeption nach einem neuen Zimmer zu fragen. Oft bekommt man in solchen Fällen nicht nur ein neues Zimmer, sondern auch ein Upgrade mit dazu, denn das Hotel will natürlich, dass Ihr Euch dort wohlfühlt und vergibt als Entschädigung ein Zimmer in einer höheren Kategorie.
Welche Methode für ein Zimmer-Upgrade im Hotel ist am besten?
Wenn man einen Hotelstatus besitzt, der kostenlose Upgrades beinhaltet, bekommt in fast jedem Fall ein Upgrade um mindestens eine Kategorie, insofern müsst Ihr oft nicht mal etwas dafür tun. Solltet Ihr beim Check-In feststellen, dass Ihr keins erhalten habt, kann es sich auch lohnen, höflich danach zu fragen. Manchmal wurde es einfach vergessen oder es waren keine Zimmer mehr frei.
Solltet Ihr keinen Status besitzen, sind Upgrades gegen gesammelte Punkte auch kein schlechter Weg, um diese zu nutzen. Auch Upgrades gegen Geld können zum richtigen Preis ein echtes Schnäppchen sein. Falls es dazu kommen sollte, dass Ihr Mängel an Eurem Zimmer oder am Komfort findet, ist ein freundliches Gespräch mit dem Hotelpersonal an der Rezeption auf keinen Fall verkehrt. Darauf zu vertrauen, oder wegen Kleinigkeiten sofort nach einem Upgrade zu verlangen, wird selbstverständlich nicht funktionieren, falls Ihr den höheren Komfort genießen wollt, solltet Ihr daher auch bereit sein, dafür zu zahlen, sei es in Form von Geld oder Punkten.
Fazit zu Upgrades auf Reisen
Ein Upgrade auf Reisen ist heutzutage leider nur sehr selten kostenlos, allerdings könnt Ihr immer noch zu einem sehr guten Preis den Komfort einer höheren Reiseklasse oder Zimmerkategorie genießen. Wer Planungssicherheit benötigt und definitiv in der höheren Reiseklasse fliegen, sollte aber nicht auf Upgrades vertrauen, sondern direkt buchen, da diese recht unzuverlässig sind und teilweise kurzfristig extrem hohe Preise aufgerufen werden. Bei Hotels sieht das Ganze jedoch etwas anders aus, da man besonders mit einem Status sehr gute Chancen darauf hat, recht konsistent ein besseres Zimmer als gebucht zu erhalten.
Die besten Kreditkarten zum Meilen und Punkte sammeln im Überblick
American Express Platinum Card
- Exklusiv: 30.000 Punkte Willkommensbonus
- 150 Euro Restaurantguthaben
- 200 Euro Reiseguthaben
- 200 Euro Sixt Ride Guthaben
- Kostenloser Lounge-Zugang mit Gast
- Bestes Versicherungspaket in Deutschland
American Express Gold Card
- 15.000 Punkte Willkommensbonus
- Wertvolle Punkte sammeln
- Reiseversicherungen inklusive
- Kostenlose Zusatzkarte
- Umfangreiche Rabatte dank Amex Offers
Payback American Express Kreditkarte
- Aktion: Bis zu 3.000 Punkte Willkommensbonus
- Dauerhaft ohne Jahresgebühr
- Punkte (Meilen) mit jeder Zahlung
- Kostenfreie Zusatzkarte
Eurowings Kreditkarte Premium
- 5.000 Willkommensmeilen
- Kostenlose Kreditkarte im ersten Jahr
- Kostenlose Bargeldabhebungen & Zahlungen im Ausland
- Miles & More Meilen sammeln
Revolut Mastercard
- Aktion: 3 Monate Premium kostenlos
- Keine SCHUFA-Prüfung
- Weltweit kostenlos Bargeld abheben
- Kostenlose Überweisungen in 29 Währungen
- Apple Pay und Google Pay
Weitere reisetopia Basics
Häufig gestellte Fragen zum Upgrade auf Reisen
Ein Upgrade beim Reisen bedeutet, dass man in einer besseren Reiseklasse fliegen oder im Hotel in einer besseren Zimmerkategorie übernachten darf, als man gebucht hat. Statt einem Flug in der Economy Class, kann man beispielsweise in der Business Class fliegen.
Sowohl beim Fliegen, als auch beim Übernachten in Hotels, gibt es durchaus kostenlose Upgrades. Diese bekommt man allerdings nur unter bestimmten Umständen. Es gibt aber auch welche, die man kaufen oder für die man Punkte bzw. Meilen eintauschen muss.
Ein Upgrade in die Business Class kann man sich erkaufen oder mit Meilen bezahlen. Alternativ vergeben Airlines hin und wieder aber auch kostenlose Upgrades. Dies kommt allerdings nicht sehr häufig vor und hängt oft mit überbuchten, Flügen oder dem Wechsel des Fluggeräts zusammen. Wer ein Upgrade bekommt, hängt dabei von verschiedenen Faktoren wie einem Vielfliegerstatus und der Buchungsklasse ab.
Auch kurz vor dem Abflug kann man noch nach einem Upgrade fragen. Dies geht beispielsweise am Check-in Schalter oder Vielflieger mit einem entsprechenden Status können auch am Empfang in der Lounge nachfragen, ob ein Upgrade möglich wäre. Dabei sollte man allerdings kein kostenloses Upgrade erwarten, dass man geschenkt bekommt. Oft muss man auch auf Nachfrage das Upgrade kaufen oder gegen Meilen tauschen.
Der Preis für ein Upgrade hängt ganz stark davon ab, ob es sich um eine Kurz-, Mittel- oder Langstrecke handelt. Außerdem ist die Buchungsklasse entscheident, sowie das richtige Timing. Die Preise für Upgrades verändern sich nämlich ständig und so kann es mal günstiger und mal teurer sein. Dies gilt sowohl für ein Upgrade mit Meilen, als auch für eines, dass man kauft.
Ja, sofern es auf dem Flug noch Verfügbarkeiten gibt, kann man auch noch am Flughafen ein Upgrade vornehmen.
Bei einem Upgrade im Hotel erhält man ein besseres Zimmer, als man ursprünglich gebucht hat. Das kann beispielsweise ein Zimmer mit einer besseren Aussicht, aber auch eine bessere Zimmerkategorie sein.
Ein kostenfreies Upgrade im Hotel erhält man entweder wegen Überbuchung, aufgrund eines Vielschläferstatus oder auch bei einer Buchung über reisetopia Hotels. Dabei könnt Ihr Euch dank unserer VIP-Behandlung nicht nur über ein Upgrade, sondern auch über viele weitere Vorteile freuen.
