In Zeiten von Online-Banking, mobilen Zahlungsdiensten und kontaktlosen Kartenzahlungen ist der Schutz der eigenen Kontodaten wichtiger denn je. Ein verlorenes Handy, eine gestohlene Bankkarte oder verdächtige Abbuchungen. All das kann Euch dazu zwingen, Euer Girokonto sperren lassen zu müssen – und zwar so schnell wie möglich.
Denn je mehr Zeit vergeht, desto höher ist das Risiko, dass Unbefugte auf Euer Geld zugreifen. Doch keine Panik – in diesem Ratgeber erklären wir Euch, wie man richtig vorgeht, welche Nummern man kennen sollte und wie Ihr Euer Konto auch vom Ausland aus sperren könnt!
Inhaltsverzeichnis
- Wie kann man ein Girokonto sperren lassen?
- Wann sollte man ein Girokonto sperren lassen?
- Welche Kosten entstehen beim Girokonto sperren?
- Was passiert nach dem Girokonto sperren?
- Wie kann man ein Girokonto im Ausland sperren lassen?
- Die besten Girokonten im Vergleich
- Unser Fazit zum Girokonto sperren lassen
Wie kann man ein Girokonto sperren lassen?
Um Euer Girokonto schnellstmöglich sperren zu lassen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, die wir Euch im Detail einmal vorstellen.
Checkliste: So sperrt Ihr Euer Girokonto!
- 📞 Bank/Sperrhotline anrufen oder ins Online-Banking navigieren
- 🔒 Konto oder Karte sperren lassen
- 📝 Bei Diebstahl: Verlust bei der Polizei melden
- 📧 Bank schriftlich informieren
- 💳 Neue Karte oder Zugangsdaten beantragen
- 📱 Sicherheitsfunktionen aktivieren
Telefonische Sperrung bei der Bank
Die klassische Methode ist, direkt bei Eurer Bank anzurufen. Fast alle Banken bieten rund um die Uhr eine Notfall-Hotline an, über die Ihr Euer Bankkonto sperren lassen könnt.
Folgende Informationen solltet Ihr beim Anruf bereithalten:
- Kontonummer oder IBAN
- Name und Geburtsdatum
- ggf. Telefon-PIN oder Euer Kundenkennwort
Solltet Ihr diese Informationen aufgrund der stressigen Umstände gerade nicht parat haben, kann Eure Bank aber auch weitere Sicherheitsfragen stellen, um Eure Identität zu bestätigen.
💡 Hinweis: Die zentrale Sperrhotline für Bankkarten und Online-Banking-Zugänge lautet 116 116, sofern Eure Bank dem Sperr-Notruf angeschlossen ist. Diese Nummer ist rund um die Uhr erreichbar und aus dem deutschen Festnetz kostenlos, aus dem Mobilfunknetz können Gebühren anfallen.
Sperrung über das Online-Banking
Zahlreiche Banken bieten inzwischen die Möglichkeit, Euer Konto direkt über das Online-Banking sperren zu lassen. Dafür müsst Ihr Euch nur mit Euren Zugangsdaten einloggen und selbstständig folgende Maßnahmen ergreifen:
- Karte deaktivieren
- Online-Banking Zugang sperren
- Transaktionen blockieren
Diese Option ist besonders praktisch, solange Ihr noch Zugang zu Euren Geräten habt und diese nicht gestohlen worden sind.
Mobile Banking App nutzen
Eine andere praktische Möglichkeit ist die Sperrung Eures Girokontos über die Banking App. Die meisten Banken verfügen über moderne Banking-Apps. Dort könnt Ihr mit nur wenigen Klicks Eure Bankkarte sperren lassen, Push-Benachrichtigungen aktivieren und auch Limits für Zahlungen festlegen.
Wann sollte man ein Girokonto sperren lassen?
Die Gründe für eine Sperrung des Girokontos können verschieden sein. In manchen Fällen wird das eigene Konto gar nicht freiwillig gesperrt, sondern von der Bank selbst. Welche Gründe eine Girokonto-Sperrung hat, schauen wir uns hier einmal im Detail an:
💳 Verlust von Bankkarte oder Zugangsdaten: Wenn Ihr Eure Karte oder Eure Login-Daten verloren habt, solltet Ihr Euer Girokonto sofort sperren lassen, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.
👤 Verdacht auf Betrug oder unautorisierte Abbuchungen: Verdächtige Transaktionen oder Abbuchungen von unbekannten Firmen? Auch dann ist schnelles Handeln gefragt. Eine Kontosperrung kann in diesem Fall weitere Schäden schnell verhindern.
⚖️ Gerichtliche Verfügung oder Insolvenz: Manchmal wird Euer Konto auch nicht freiwillig gesperrt – zum Beispiel bei Pfändungen, Gerichtsbeschlüssen oder im Rahmen einer Insolvenz. Hier folgt die Sperrung in der Regel durch die Bank selbst.
Unterschied zwischen Girokonto sperren und Bankkarte sperren lassen
Wichtig zu verstehen ist, dass sich eine Sperrung des Girokontos von einer Sperrung der Bankkarte unterscheidet. Ein Girokonto zu sperren betrifft den gesamten Zugang zum Konto – inklusive Online-Banking und aller dazugehörigen Karten.
Die Bankkarte sperren zu lassen, bedeutet dagegen nur, dass diese Karte dann deaktiviert ist und das Konto aber weiterhin aktiv und nutzbar bleibt. Die Sperrung funktioniert dennoch bei einer Bankkarte genauso wie beim Girokonto.
Unterschied Konto- vs. Kartensperrung im Überblick:
| 🔨 Funktion | 🏦 Girokonto sperren | 💳 Bankkarte sperren |
|---|---|---|
| Online Banking | ist deaktiviert | ist weiterhin aktiviert |
| Neue Karte notwendig | ✅ | ✅ |
| Dauer der Sperrung | sofort wirksam | sofort wirksam |
| Zugang zu Geldautomaten | ❌ | ❌ |
| Weitere Karten betroffen | ✅ | ❌ |
Welche Kosten entstehen beim Girokonto sperren?
Die Sperrung Eurer Karte ist bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch gesetzlich immer kostenlos. Das gilt sowohl für die Online-Sperrung oder die Sperrung über die mobile App, als auch telefonisch über den Sperr-Notruf.
Kosten beim Sperren eines Girokontos können jedoch entstehen, wenn Ihr eine neue Karte beantragt. Diese dürfen höchstens die tatsächlichen Kosten decken und liegen üblicherweise zwischen 5 und 15 Euro.
Was passiert nach dem Girokonto sperren?
Wenn Euer Girokonto erfolgreich gesperrt wurde, ist es vorübergehend nicht nutzbar. Zahlungen und Überweisungen werden sofort blockiert. Anschließend solltet Ihr zeitnah Euer Girokonto wieder entsperren lassen, indem Ihr neue Zugangsdaten bei Eurer Bank anfordert. So könnt Ihr Euer Konto schnell wieder nutzen und seid nicht lange finanziell eingeschränkt.
Dazu müsst Ihr Euch üblicherweise lediglich mit einem gültigen Ausweisdokument bei Eurer Bank identifizieren und gegebenenfalls ein neues Passwort beantragen.
Girokonto präventiv absichern – unsere Tipps
Sobald Ihr die neuen Zugangsdaten zu Eurem Girokonto erhalten habt, solltet Ihr Maßnahmen ergreifen, um eine erneute Sperrung zu umgehen.
Folgt dazu am besten den Tipps der reisetopia Finanzexperten:
📱 Zwei-Faktor-Authentifizierung: Banken sind inzwischen gesetzlich zu dieser zusätzlichen Absicherung verpflichtet. Achtet darauf, dass die Freigabe, zum Beispiel per App, nur auf Eurem eigenen Gerät eingerichtet ist.
💬 Push-Benachrichtigungen: Push-Benachrichtigungen helfen, ungewünschte Zahlungen schnell zu erkennen, denn man wird bei jeder Transaktion direkt benachrichtigt.
📊 Limits setzen: Durch individuell anpassbare Limits, könnt Ihr den täglichen Zahlungsverkehr auf Eurem Konto beschränken und größere Schäden vermeiden.
Wie kann man ein Girokonto im Ausland sperren lassen?
Ihr seid gerade im Urlaub und habt Euer Portemonnaie verloren? Keine Panik, Ihr könnt auch Euer Girokonto im Ausland sperren lassen. Dazu müsst ihr zunächst auch die gleichen Schritte befolgen wie bei der Sperrung Eures Girokontos in Deutschland. Achtet nur beim Anruf bei der Sperrhotline auf die deutsche Vorwahl.
💡 Hinweis: Die Notfall-Hotline zum Konto sperren lautet im Ausland dann nicht nur 116 116, wie innerhalb Deutschlands, sondern +49 116 116, also zusätzlich mit der deutschen Vorwahl.
Zudem solltet Ihr die lokale Polizei vor Ort informieren und gegebenenfalls Eure Versicherungen. Manche Banken bieten auch spezielle Services für Reisende, wie ein temporäres Auslandslimit oder Ersatzkarten per Expressversand an.
Bedenken solltet Ihr außerdem, dass eventuell Gebühren für den Anruf anfallen, weil Ihr ihn nicht innerhalb Deutschlands tätigt. Die Höhe hängt von Eurem Anbieter ab, ist aber im Vergleich zu größeren finanziellen Schäden, die beim Kartenmissbrauch entstehen können, sehr gering.
Auf der noch sichereren Seite seid Ihr also, wenn Ihr im Ausland Euer Girokonto über das Online-Banking oder die App sperren lasst. Dabei fallen seitens der Bank keine Gebühren an, außerhalb der EU können aber Kosten für mobile Daten entstehen.
Die besten Girokonten im Vergleich
Wenn Ihr nach der Sperrung Eures Girokontos auf der Suche nach einem Ersatzprodukt seid, dann könnten die folgenden Modelle für Euch infrage kommen.
Die reisetopia Finanzexperten empfehlen folgende Girokonten:
🏦 N26 Girokonto
🏦 C24 Girokonto
🏦 BBVA Girokonto
BBVA Girokonto
- Aktion: 1 Jahr Opodo Prime Plus mit dem Code: OPODOBBVA1
- Kontogebühr: 0 Euro monatlich
- Bargeldabhebungen: kostenfrei in der Euro-Zone ab 150 Euro
- Fremdwährungsgebühr: 0 Euro weltweit
- Kartentyp: Mastercard Debitkarte
Norisbank Girokonto
- Aktion: 120 Euro Bonus
- Kontogebühr: 0 Euro monatlich bei 500 Euro Geldeingang
- Bargeldabhebungen: kostenfrei weltweit ab 50 Euro
- Fremdwährungsgebühr: 0 Euro weltweit
- Kartentyp: Mastercard Debit- oder Kreditkarte
1822direkt Girokonto
- Aktion: 170 € Prämie + 30 € Jubiläumsprämie + 3,5 % Zinsen
- Kontogebühr: 0 Euro monatlich bei 700 Euro Geldeingang
- Bargeldabhebungen: kostenfrei in der Euro-Zone ab 50 Euro
- Fremdwährungsgebühr: 0 Euro innerhalb der Euro-Zone
- Kartentyp: Kostenlose Girocard mit V PAY
ING Girokonto
- Kontogebühr: 0 Euro monatlich bei 1.000 Euro Geldeingang
- Bargeldabhebungen: kostenfrei in der Euro-Zone
- Fremdwährungsgebühr: 2,2 % auf den Gesamtbetrag
- Kartentyp: VISA Card [Debitkarte] inkl.
- Kostenloses Tagesgeldkonto mit 3,75% p.a. für 4 Monate
Targobank Girokonto
- Kontogebühr: 0 Euro monatlich bei 600 Euro Geldeingang
- Bargeldabhebungen: kostenlos an Targobank-Geldautomaten
- Fremdwährungsgebühr: 1,85 % vom Betrag
- Kartentyp: Debitkarte inklusive, Kreditkarte optional
N26 Girokonto
Das N26 Girokonto ist ein modernes Konto, das ohne laufende Kosten auskommt und mit einer kostenlosen virtuellen Mastercard sowie zahlreichen Vorteilen überzeugt. Ihr könnt weltweit bezahlen, ohne Fremdwährungsgebühren zu zahlen, und zweimal im Monat in der Eurozone gebührenfrei Bargeld abheben. Dank verschiedener Kontomodelle – von der kostenfreien Standardversion bis zu Premiumvarianten mit Versicherungen und weiteren Extras – bietet N26 eine flexible Lösung für unterschiedliche Anforderungen.
N26 Girokonto
- Dauerhaft kostenloses Girokonto
- Geprüft von Stiftung Warentest 09/26
- Zwei kostenfreie Abhebungen pro Monat im Euro-Raum
- Kostenlose Zahlung in Fremdwährungen
- Geldeinzahlung in einigen Einzelhandels-Filialen möglich
- Banking per Smartphone-App
C24 Girokonto
Auch das C24 Girokonto ist ein modernes und übersichtliches Konto. Es ist dauerhaft kostenlos und bietet attraktives Cashback auf Eure Zahlungen. Auch die benutzerfreundliche App mit Unterkonten zur besseren Budgetplanung ist ein großer Vorteil des Kontos. Ihr bekommt außerdem eine kostenlose Debitkarte dazu und Euer Guthaben wird verzinst.
C24 Girokonto
- Kostenloses Girokonto
- Geprüft von Stiftung Warentest 09/26
- Zinsen auf das Girokonto Guthaben
- Kostenlose Mastercard-Debitkarte inklusive
- Optional: Tagesgeldfunktion
BBVA Girokonto
Das BBVA Girokonto ist als kostenloses Girokonto definitiv gerade eines der besten auf dem Markt, denn aktuell profitieren Neukunden sechs Monate lang von 3,75 Prozent Zinsen auf ihr Guthaben. Mit der inkludierten Debitkarte könnt Ihr in der Eurozone ab 150 Euro gebührenfrei Geld abheben und erhaltet bei jeder Zahlung Cashback.
BBVA Girokonto
- Kostenloses Girokonto ohne Mindestgeldeingang
- Geprüft von Stiftung Warentest 09/26
- Kostenfreie Bargeldabhebungen im Euroraum ab 150 Euro pro Vorgang
- 3,75 Prozent Zinsen für sechs Monate
- Kostenlose Debitkarte mit 3,75 Prozent Cashback in den ersten sechs Monaten (max. 90 Euro)
- Kostenfreie Zahlungen in Fremdwährungen inklusive
Unser Fazit zum Girokonto sperren lassen
Ob ein verlorenes Handy, eine verschwundene Bankkarte oder verdächtige Transaktionen – die Gründe für eine Kontosperrung sind vielfältig. Doch mit dem richtigen Wissen und schnellem Handeln könnt Ihr Euch vor großen finanziellen Schäden schützen, indem Ihr Euer Girokonto sperren lasst. Die Sperrung eines Girokontos ist schnell erfolgt und bedarf nur weniger Schritte. Wenn Ihr die Möglichkeiten Eurer Bank nutzt und wichtige Nummern vorab abspeichert, könnt Ihr im Notfall Ruhe bewahren und Euer Konto vor größeren Schäden sichern.
