Die Vietnam Airlines Lotus Lounge Hanoi International bietet eine gute Größe, kann ansonsten aber nur teilweise überzeugen. In diesem ausführlichen Review zeige ich Euch, was Ihr von der Lounge erwarten könnt!
Vietnam Airlines hat am Flughafen von Hanoi insgesamt zwei verschiedene Lounges. Die Lounge für nationale Abflüge befindet sich in Terminal 2, die für internationale Flüge in Terminal 1. Da ich aus Taiwan nach Vietnam und von dort weiter nach Frankfurt geflogen bin, konnte ich mir nur ein Bild von der internationalen Lounge machen. Diese ist neben der internationalen Lounge in Saigon das Flagschiff der Airline – und weiß dabei leider nicht recht zu überzeugen.
Vietnam Airlines Lotus Lounge Hanoi International – Lage & Zugang
Die Vietnam Airlines Lotus Lounge Hanoi liegt wie bereits angemerkt im internationalen Terminal 2 und ist dort hinter der Sicherheits- und Passkontrolle auf der vierten Ebene zu finden. Die Lounge ist gut ausgeschildert und befindet sich nicht weit entfernt von der Passkontrolle. Auch die meisten Gates erreicht man von der Lounge einfach und schnell.
Zugang zur Lounge haben alle SkyTeam Business Class Passagiere, unabhängig davon ob sie mit Vietnam Airlines oder einer anderen Airlien der Allianz fliegen. Darüber hinaus kann die Lounge von SkyTeam Elite Plus Mitglieder in Verbindung mit einem Ticket von SkyTeam genutzt werden.
Vietnam Airlines Lotus Lounge Hanoi International – Layout & Sitzgelegenheiten
Beim Betreten der Vietnam Airlines Lounge Hanoi fällt sofort auf, dass hier genügend Platz für Passagiere geschaffen wurde – auch für die größere Welle an Abflügen am Abend.
Die gesamte Lounge verfügt über so einige verschiedene Typen von Sitzgelegenheiten, wobei die allermeisten davon Sessel von unterschiedlichen Typen sind.
Direkt neben dem Buffet gibt es darüber hinaus noch ein paar Tische mit Stühlen.
Ansonsten gibt es eine große Aneinanderreihung von Sesseln verschiedener Typen, die teils aus Stoff, teils aus Leder sind.
Die schönsten Plätze sind dabei sicherlich die an der Fensterfront. Da ich zuvor die Song Hong Business Lounge nebenan besucht habe, konnte ich die Vietnam Airlines Lounge nur im Dunkeln sehen – der Ausblick sollte aber derselbe sein.
In der Ecke der Lounge findet man noch ein paar etwas andere Sessel, die wiederum auch mit etwas größeren Tischen daherkommen.
Hier und generell in den allermeisten Teilen der Lounge fehlt es leider an einer echter Raumtrennung, was auch für eine gewisse Lautstärke in der gesamten Lounge sorgt.
Einzig gibt es in einer hinteren Ecke einen leicht abgetrennten Bereich, in dem sich ein paar bequeme Sessel mit Fußablage befinde.
Das gesamte Design der Vietnam Airlines Lotus Lounge Hanoi konnte mich persönlich nicht so richtig überzeugen. So richtig schick finde ich die Lounge einfach nicht.
Auch die Sitzgelegenheiten finde ich ein wenig eintönig (nicht nur farblich), mir fehlen auch ein paar mehr vernünftige Tische, an denen man gut essen oder arbeiten kann. Sicherlich positiv ist allerdings, dass man in der Lounge auch vor der Abflugwelle nach Europa problemlos einen Platz findet und es anders als etwa in der SkyTeam Lounge Hongkong viel Tageslicht gibt.
Vietnam Airlines Lotus Lounge Hanoi International – Essen & Trinken
Nun hatte ich so ein wenig die Hoffnung, dass es vielleicht das Buffet der Vietnam Airlines Lounge Hanoi raus reißt. Auch hier habe ich mich allerdings getäuscht.
Das Buffet ist insgesamt schon in Ordnung, so kann man sich beispielsweise selbst eine Nudelsuppe vietnamesischer Art zusammenstellen.
Darüber hinaus gibt es eine ganz nette Auswahl an aufgeschnittenem Obst, einigen Salaten und ein paar anderen kalten Snacks.
Zudem gibt es auch ein paar (traurig aussehende) Croissants, Toast sowie Käse und Wurst.
Neben einer Mikrowelle (!) gibt es auch noch eine Warmhaltebox mit zwei verschiedenen warmen Gerichten.
An einer Bar kann man sich (selbst) mit Getränken versorgen.
Hier gibt es auch verschiedene Alkoholika, allerdings keinen Service, was ich doch eher seltsam finde.
Alles in allem ist die Vietnam Airlines Lounge Hanoi für einen Snack vor dem Abflug schon in Ordnung, aber eben auch alles andere als berauschend, was aber auch für andere SkyTeam-Lounges wie die China Airlines Lounge Taipeh oder die KLM Lounge Amsterdam gilt.
Vietnam Airlines Lotus Lounge Hanoi International – Entertainment & Annehmlichkeiten
Beim Thema Unterhaltung würde ich die Vietnam Airlines Lounge im guten Mittelfeld einordnen. So gibt es eine recht reichhaltige Auswahl an Zeitungen und Zeitschriften, darunter auch so einige internationale Ausgaben.
Darüber hinaus gibt es etwas versteckt hinter der Rezeption auch noch ein Business Center mit einigen Computern, aber auch freien Arbeitsplätzen. Sogar einen Drucker gibt es hier.
Das WLAN in der Lounge funktioniert soweit ordentlich, als die Lounge allerdings voller geworden ist, wurde auch das Internet ein wenig langsamer. Erwähnenswert ist ansonsten, dass die Lounge sowohl Toiletten als auch Duschen bietet – besonders schick sind diese aber nicht.
Es fehlt also so recht an nichts, sodass es keinen echten Grund für Kritik gibt.
Vietnam Airlines Lotus Lounge Hanoi International – Fazit
Mein Gesamteindruck der Vietnam Airlines Lounge Hanoi ist ein wenig durchwachsen. Es gibt zwar keine ganz große Schwäche, aber ich hätte einfach ein bisschen mehr erwartet. Man findet zwar einen bequemen Sitzplatz und genießt auch einen schönen Ausblick, doch die Auswahl an verschiedenen Sitzoptionen ist eher gering. Auch das Buffet ist insgesamt für eine internationale Lounge doch ein wenig enttäuschend. Ich würde sogar eher die Priority Pass Lounge nebenan vorziehen.
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