British Airways schließt Catering-Vertrag mit Do & Co

British Airways ist nicht gerade dafür bekannt, ein besonders hochwertiges Catering zu bieten. Das könnte sich aber bald ändern, denn die Briten werden zukünftig mit dem Premiumanbieter Do&Co zusammenarbeiten, was für Passagiere sehr positive Folgen haben könnte.

Wer mit British Airways unterwegs ist, der bekommt nicht gerade ein kulinarischer Erlebnis geboten. Diesen Eindruck hatten wir in der Economy Class…

in der Business Class…

und sogar in der First Class…

Doch schon bald könnte British Airways beim Thema Catering zu den besten Airlines der Welt aufschließen, denn der neue Catering-Vertrag der größten britischen Airline geht an Do & Co.

British Airways arbeitet am Bordprodukt

Dass British Airways sich entschlossen hat, auf einen neuen Caterer zu setzen, gehört zu einem größeren Reformpaket. Die Airline mit Hub in London arbeitet seit einigen Monaten daran, das Borderlebnis für Passagiere zu verbessern. Das Catering wurde auf ausgewählten Routen in der Business Class bereits verbessert, auch Kissen und Decken wurden qualitativ hochwertiger gestaltet und weitere kleine Aspekte am Reiseerlebnis wurden verbessert.

Der Fokus lag dabei großenteils auf den Premiumklassen. Die Änderungen am Caterer könnten dagegen deutlich größere Folgen haben, denn hiervon profitieren neben den Premiumpassagieren natürlich auch die in der Economy Class. Das sieht man auch bei einem Blick auf die Konkurrenz, denn beispielsweise bietet Turkish Airlines gemeinsam mit Do & Co ein ausgezeichnetes Catering in der Economy Class.

Noch besser ist das Catering in der Business Class, hier gilt das von Do & Co bereitgestellte Essen als das vermutlich das beste überhaupt.

Doch nicht nur bei Turkish Airlines weiß Do & Co zu begeistern, auch in der Austrian Airlines Business Class war mein Kollege Moritz vom Catering wirklich angetan.

Dass British Airways ab 2020 auf Do & Co als neuer Caterer setzt, könnte entsprechend eine ganz klare Aufwertung des Bordprodukts darstellen.

Do & Co wird nur Caterer für Langstrecken ab Heathrow

Ganz so einfach ist die Sache mit dem neuen Caterer allerdings nicht. Schon bislang hatte British Airways mehrere verschiedene Caterer, das wird sich auch in Zukunft nicht ändern. Der neue für London Heathrow ausgeschriebene Vertrag ist zwar an Do & Co gegangen, dieser gilt allerdings nur für die Langstrecken. Bislang wurde das Catering für diese von DHL und Gate Gourmet bereitgestellt.

Nichts ändern wird sich auf den Kurzstrecken, die bei British Airways mit einem Buy-on-Board Konzept daherkommen. Einzig in der Business Class gibt es hier kostenfreie Mahlzeiten. Das Catering für diese Strecken verbleibt auch in Zukunft bei Marks & Spencer.

Auch die Strecken ab London Gatwick, großenteils zu Urlaubsdestinationen wie etwa nach Kapstadt, in die Karibik oder auch zu ausgewählten Zielen in den USA, werden nicht von Do & Co gecatert. Hier hat der Anbieter Newrest die Ausschreibung für den Kontrakt ab 2020 gewonnen.

Fazit zu den Änderungen bei British Airways

Dass Do & Co das Catering bei British Airways übernimmt ist ohne Frage eine positive Entwicklung. Die entscheidende Frage ist natürlich, ob British Airways auch die Budgets für die Mahlzeiten erhöht, um wirklich ein qualitativ besseres Catering anbieten zu können. In jedem Fall kann man gespannt sein, denn bislang überzeugt das Catering von Do & Co bei allen Airlines, die auf den Caterer setzen!