Miles & More wird Ende 2026 in Lufthansa Group Miles & More umbenannt. Neben einem neuen Erscheinungsbild soll das Loyalitätsprogramm künftig stärker als verbindendes Angebot der gesamten Lufthansa Group positioniert werden.
Wie die Lufthansa Group in einer Pressemitteilung bekannt gegeben hat, wird aus Miles & More zum Jahresende 2026 Lufthansa Group Miles & More. Mit der Umbenennung richtet die Lufthansa Group das Programm strategisch neu aus und bindet es stärker in ihre Markenarchitektur ein.
Das Wichtigste in Kürze
- Miles & More heißt ab Ende 2026 Lufthansa Group Miles & More
- Auch das Corporate Design und die Markenkommunikation werden überarbeitet
- Am Sammeln und Einlösen von Meilen wurden bislang keine Änderungen angekündigt
Neuer Name soll Zugehörigkeit zur Lufthansa Group zeigen
Die Lufthansa Group hat in den vergangenen Monaten begonnen, ihre neu eingeführte Dachmarke verstärkt gegenüber Privatkunden zu verwenden. Im Zuge dieser Strategie wird nun auch Miles & More sichtbarer unter dem Namen des Konzerns positioniert.
Mit der Bezeichnung Lufthansa Group Miles & More soll künftig deutlicher werden, dass das Loyalitätsprogramm nicht nur mit Lufthansa selbst, sondern mit mehreren Fluggesellschaften und Angeboten innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe verbunden ist. Die Umstellung ist für Ende 2026 geplant.
Nach Angaben des Konzerns soll das Programm als verbindendes Loyalitätssystem über die verschiedenen Airlines und Kundenschnittstellen hinweg weiterentwickelt werden. Dabei sollen die eigenständigen Marken der einzelnen Fluggesellschaften allerdings weiterhin erhalten bleiben.
(…) Die Neupositionierung von Lufthansa Group Miles & More ist ein starkes Signal für den Zusammenhalt unserer Gruppe – und zeigt zugleich, dass wir die individuellen Stärken und Identitäten unserer einzelnen Marken bewahren. (…)
Dieter Vranckx, Chief Commercial Officer der Lufthansa Group
Neues Design und neuer Markenleitsatz geplant
Neben dem neuen Namen erhält Lufthansa Group Miles & More auch ein überarbeitetes Corporate Design. Dieses soll moderner wirken, gleichzeitig aber weiterhin als eigenständige Marke erkennbar bleiben.
Der neue Markenleitsatz lautet ‘Moments that move you’. Damit möchte die Lufthansa Group stärker die persönlichen Erlebnisse der Teilnehmenden in den Mittelpunkt rücken. Dazu zählen nicht nur Flugreisen, sondern auch das Sammeln und Einlösen von Meilen im Alltag, etwa beim Einkaufen, bei kulinarischen Angeboten oder im Rahmen besonderer Erlebnisse.
Das bereits präsentierte Logo verbindet den Schriftzug ‘Miles & More’ unmittelbar mit der Dachmarke Lufthansa Group. Die Lufthansa Group behält die bisherige Bezeichnung bei und ergänzt sie deutlich um die Konzernzugehörigkeit.
Was ändert sich für Miles & More Teilnehmende?
Die Lufthansa Group hat bislang keine konkreten Änderungen an den Bedingungen des Loyalitätsprogramms angekündigt. Aus der Mitteilung geht nicht hervor, dass sich durch die Umbenennung unmittelbar etwas am Sammeln oder Einlösen von Meilen, an Statusvorteilen oder an bestehenden Konten ändern wird.
Im Vordergrund steht zunächst die neue Markenpositionierung. Gleichzeitig kündigt die Lufthansa Group an, das Programm auch inhaltlich weiterzuentwickeln und über die verschiedenen Airlines und Kontaktpunkte hinweg stärker zu verknüpfen. Welche neuen Vorteile oder Angebote daraus konkret entstehen, bleibt vorerst offen.
Für Teilnehmende dürfte die Umstellung daher zunächst vor allem beim Namen, beim Logo und bei der Kommunikation sichtbar werden. Eine erneute Anmeldung bei Miles & More dürfte allein aufgrund der Namensänderung nicht erforderlich sein – eine entsprechende Bestätigung oder weitere Details liegen derzeit jedoch noch nicht vor.
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