Ab sofort können Reisende auf Langstrecken des Kranichs uneingeschränkt und kostenlos Nachrichten senden und empfangen.
Erst jüngst im März hat der Ferienflieger der Lufthansa Group – Discover Airlines – für ihre Passagiere einen kostenlosen Messaging-Service auf der Langstrecke eingeführt. Bereits im Jahr 2023 hat der Kranich selbst kostenloses Chatten auf Europa-Flügen möglich gemacht, und die Schweizer Airline-Tochter bietet Reisenden kostenloses WLAN mit Messaging-Paket. Passend zum Reise-Sommer weitet die Lufthansa ihr Angebot nun aus, wie aus einer Pressemitteilung hervorgeht.
Das Wichtigste in Kürze
- Die Lufthansa hat ihr kostenloses Chat-Angebot auf die Langstrecke ausgeweitet
- Der Service steht ab sofort Passagieren aller Reiseklassen zur Verfügung
- Es ist lediglich ein Log-In mit FlyNet notwendig
Unbegrenzt Nachrichten und Bilder schicken
Wer ab sofort mit der Lufthansa auf der Langstrecke unterwegs ist, muss nicht mehr für Nachrichten über den Wolken bezahlen oder bis zur Landung warten, um Updates von Freunden und Familie zu erhalten. Denn der Kranich hat kostenloses Online-Chatten auf allen Langstreckenflügen eingeführt.
Dabei gibt es keine zeitliche Begrenzung oder Limitationen bezogen auf die Nachrichten. Passagiere aller Reiseklassen können schlichtweg nach Belieben auf ihren Geräten Nachrichten senden und empfangen – inklusive Fotos. Um diesen neuen Service in Kooperation mit Mastercard zu nutzen, müssen Reisende sich lediglich in FlyNet mit einer Miles & More Service-Kartennummer oder einer Email-Adresse einloggen, die bei der Lufthansa Group Travel ID registriert ist. Wer noch nicht registriert oder angemeldet ist, kann dies auch noch während des Fluges tun.
Nachdem die Lufthansa immer wieder Kritik aufgrund von Qualitätsverlust einstecken musste, arbeitet der Kranich daran, Service und Qualität wieder zu verbessern. Dabei helfen soll unter anderem eine Mitarbeiteroffensive sowie das Project Fox für verbesserten Service auf der Langstrecke. Ob sich auch das kostenlose Messaging positiv auf die Qualität der Lufthansa auswirkt, wird sich zeigen.
Ihr möchtet das neue Feature der Lufthansa auf der Langstrecke testen? Dann könnt Ihr hier direkt Flüge mit dem Kranich buchen:
Wo steht denn das Lufthansa, das Innovation feiert?
Wie so oft seit Jahren: Bei LHG als Innovation gefeiert, woanders .längst Standard.
Stimmt. Bei Delta und AF gibt es WiFi schon seit Jahren kostenlos. Und nicht nur chatten.