Amex Auslandskrankenversicherung von AXA Partners: Leistungen, Kosten, Grenzen

Wer außerhalb Europas krank wird, steht schnell vor Rechnungen im fünf- oder sechsstelligen Bereich. Die Amex Auslandskrankenversicherung von AXA Partners ist eine Jahrespolice, die Ihr bei American Express auch ohne Amex Kreditkarte abschließen könnt. Sie gilt weltweit inklusive USA und Kanada, für beliebig viele Reisen von bis zu 45 oder 60 Tagen und ohne Selbstbehalt.

In diesem Guide erklären wir, welche Leistungen die Police enthält, was sie kostet, wo die Grenzen liegen und für wen sie sich neben der Versicherung einer Amex Platinum oder Gold Card lohnt. Außerdem zeigen wir, wie Abschluss, Kündigung und der Leistungsfall ablaufen.

Das Wichtigste in Kürze: Die Auslandsreisekrankenversicherung von American Express wird von der Inter Partner Assistance S.A. (AXA Partners) getragen und als Jahrespolice für Einzelpersonen, Paare und Familien angeboten. Heilbehandlung, Krankenhaus und Medikamente sind bis insgesamt 20 Millionen Euro versichert, dazu kommen Rücktransport, Zahnnotfälle bis 1.000 Euro sowie Such- und Rettungskosten bis 5.000 Euro. Einen Selbstbehalt sehen die Bedingungen nicht vor. Vorerkrankungen sind ausgeschlossen, Reisen über 60 Tage nicht versicherbar. Die Police verlängert sich jedes Jahr automatisch und lässt sich mit sechs Wochen Frist zum Ende des Versicherungsjahres kündigen.

Was ist die Auslandskrankenversicherung von American Express und AXA Partners?

American Express vermittelt neben seinen Kreditkarten auch eigenständige Reiseversicherungen, die zusammen mit AXA Partners entwickelt wurden. Versicherer ist die Inter Partner Assistance S.A., eine französische Gesellschaft der AXA Gruppe, die in Deutschland zusätzlich von der BaFin beaufsichtigt wird. American Express tritt dabei nur als Vermittler auf, die Assistance und die Schadenbearbeitung übernimmt die AXA Assistance Deutschland GmbH in Köln.

Die Auslandskrankenversicherung gibt es ausschließlich als Jahresversicherung. Ihr zahlt also einmal im Jahr und seid dann für beliebig viele Reisen abgesichert, die innerhalb des Versicherungsjahres beginnen. Versichert sind private und geschäftliche Reisen, die in Deutschland beginnen und enden. Voraussetzung ist ein ständiger Wohnsitz in Deutschland, der Versicherungsnehmer muss mindestens 18 Jahre alt sein.

Eine Amex Kreditkarte braucht Ihr für den Abschluss nicht. Bezahlen könnt Ihr die Prämie per Kreditkarte oder Bankverbindung, und der Schutz gilt unabhängig davon, womit Ihr Eure Reise bezahlt habt. Genau das unterscheidet die Police von den Versicherungen, die in den Amex Kreditkarten enthalten sind und für die Ihr die Reise in der Regel mit der Karte bezahlen müsst.

Welche Leistungen bietet die Amex Auslandskrankenversicherung?

Versichert sind akut auftretende Erkrankungen und Unfallfolgen während einer Reise, also plötzliche und unerwartete Verschlechterungen Eurer Gesundheit, die sofort behandelt werden müssen. Laut den Versicherungsbedingungen mit Stand Juni 2026 umfasst die Police diese Leistungen:

• Ambulante und stationäre Behandlung, Operationen, Krankenhaus und Medikamente zu den tatsächlichen Kosten, insgesamt begrenzt auf 20 Millionen Euro
• Transport ins Krankenhaus und Krankenrücktransport nach Deutschland, wenn er medizinisch sinnvoll und vertretbar ist
• Heimreise nach der Behandlung, bei Bedarf mit medizinischer Begleitung, sowie Heimreise von Reisebegleitern und Kindern
• Schmerzstillende Zahnbehandlung und Reparatur von Zahnersatz bis 1.000 Euro
• Such- und Rettungskosten nach einem Unfall bis 5.000 Euro
• Überführung oder Bestattung vor Ort bis 10.000 Euro
• Krankenhaustagegeld von 25 Euro pro Nacht für maximal zehn Nächte

Dazu kommen kleinere Zusatzleistungen: Bleiben Freunde oder Angehörige während Eurer Behandlung länger vor Ort, gibt es bis zu 75 Euro pro Nacht und maximal 750 Euro. Reist Ihr allein und liegt länger als zehn Tage im Krankenhaus, übernimmt der Versicherer die Anreise einer Besuchsperson und deren Unterkunft. Auch unvorhergesehene Schwangerschaftskomplikationen bis zur 36. Schwangerschaftswoche sind versichert.

Beim Rücktransport lohnt ein genauer Blick: Die Formulierung „medizinisch sinnvoll und vertretbar“ ist großzügiger als das bei vielen Policen übliche „medizinisch notwendig“. Ob und wann Ihr zurückgebracht werdet, entscheidet allerdings der medizinische Dienst der AXA Assistance. Lehnt Ihr einen vertretbaren Rücktransport ab, endet die Leistungspflicht.

Achtung: Laut den Bedingungen müssen alle Kosten vorab von der AXA Assistance genehmigt werden. Meldet Euch deshalb im Notfall so früh wie möglich bei der 24-Stunden-Notrufzentrale, bevor Ihr größere Behandlungen beginnt oder einen Krankenhausaufenthalt antretet.

Welche Einschränkungen und Ausschlüsse gibt es?

Die wichtigste Grenze ist die Reisedauer. Standardmäßig ist jede Reise bis 45 Tage versichert, alternativ wählt Ihr beim Abschluss den Tarif mit 60 Tagen. An- und Abreisetag zählen jeweils als voller Tag. Reisen, die länger dauern, sind laut Bedingungen nicht versicherbar. Für ein Sabbatical oder eine lange Weltreise braucht Ihr deshalb eine Langzeitpolice.

Streng geregelt sind Vorerkrankungen. Als Vorerkrankung gilt ein Euch bekannter Zustand, wegen dem Ihr in den letzten zwölf Monaten im Krankenhaus wart, auf Testergebnisse oder eine Operation wartet, in den letzten drei Monaten neue Medikamente bekommen oder die Einnahme geändert habt, mindestens jährlich untersucht werdet oder eine chronische oder unheilbare Diagnose habt. Kosten infolge solcher Vorerkrankungen sind ausgeschlossen. Versichert ist dagegen eine akute, unerwartete Verschlechterung einer chronischen Erkrankung, wenn diese in den zwölf Monaten vor der Buchung nicht behandelt wurde.

Weitere Ausschlüsse betreffen psychische Erkrankungen und Psychotherapie, Behandlungen in Deutschland, Behandlungen, die ein Grund für die Reise waren, Kur und Reha sowie Extremsportarten. Sportarten wie Skifahren, Snowboarden, Tauchen, Surfen, Golf oder Mountainbiking sind dagegen ausdrücklich mitversichert. Auch Reisen in Länder, für die das Auswärtige Amt bei Buchung eine Reisewarnung ausgesprochen hatte, sind nicht gedeckt.

Eine Wartezeit gibt es nicht: Der Schutz beginnt zu dem im Versicherungsschein genannten Datum, sobald die Prämie bezahlt ist. Reisen, die beim Abschluss schon begonnen haben, sind allerdings nicht versichert. Außerdem gilt die Police subsidiär. Kann ein anderer Versicherer oder eine Krankenkasse leisten, müsst Ihr Eure Ansprüche zuerst dort geltend machen.

Was kostet die Amex Auslandskrankenversicherung?

Laut American Express gibt es die Auslandskrankenversicherung ab 21,56 Euro pro Jahr. Der Preis hängt vom gewählten Tarif, von der maximalen Reisedauer und vom Alter ab, bei Paar- und Familientarif zählt das Alter der ältesten versicherten Person. Die Tarife im Überblick:

Kinder sind im Familientarif bis zum 18. Geburtstag mitversichert. Wird ein Kind während des Versicherungsjahres volljährig, bleibt es bis zum Ende dieses Jahres zum gleichen Preis versichert, danach braucht es eine eigene Police. Den genauen Beitrag für Eure Konstellation zeigt Euch der Online-Rechner von American Express, bevor Ihr etwas abschließt.

Bedenkt, dass sich der Beitrag ändern kann. Erreicht Ihr eine neue Altersstufe, zahlt Ihr ab dem folgenden Versicherungsjahr den Preis der neuen Stufe, darauf weist der Versicherer spätestens 70 Tage vorher hin. Zudem behält er sich bei jeder Verlängerung Beitrags- und Leistungsanpassungen vor, über die er Euch rechtzeitig informieren muss.

Für wen lohnt sich die Police neben einer Amex Platinum oder Gold Card?

Wer schon eine Amex Platinum oder Gold Card besitzt, fragt sich zu Recht, ob die separate Police überhaupt nötig ist. Beide Karten enthalten eine Auslandsreisekrankenversicherung mit unbegrenzter Deckung für Heilbehandlung und Krankenhaus. So unterscheiden sich die drei Lösungen bei Reisedauer und Selbstbehalt:

Der entscheidende Unterschied ist der Karteneinsatz: Laut den Versicherungsbedingungen von American Express gilt die Auslandsreisekrankenversicherung der Platinum und der Gold Card nur, wenn Ihr die Reise mit der Karte bezahlt habt. Die Details erklären wir in unseren Guides zu den Amex Platinum Card Versicherungen und den Amex Gold Card Versicherungen.

Für Karteninhaber ist die AXA Police damit vor allem in drei Fällen interessant: wenn Ihr Reisen regelmäßig anders bezahlt, etwa weil ein Anbieter keine Amex akzeptiert oder Ihr mit Meilen und Punkten anderer Programme bucht, wenn Euch der Selbstbehalt von bis zu 500 Euro pro Person stört, oder wenn Mitreisende nicht unter den Kartenschutz fallen. Weil auch die AXA Police nur nachrangig leistet, solltet Ihr vor dem Abschluss beim Versicherer klären, wie sie im Einzelfall mit der Kartenversicherung zusammenspielt.

Ohne Amex Karte ist die Police eine von vielen Jahres-Auslandskrankenversicherungen am Markt. Sie punktet mit hoher Deckungssumme, Familientarif und fehlendem Selbstbehalt. Bei maximaler Reisedauer, Preis und Rücktransport-Bedingung unterscheiden sich die Anbieter allerdings deutlich. Vergleicht diese Punkte deshalb, bevor Ihr Euch festlegt. Eine Alternative sind auch Kreditkarten mit eingebautem Schutz, die wir in unserem Vergleich der Kreditkarten mit Auslandskrankenversicherung vorstellen.

Wie schließt man die Versicherung ab und wie kündigt man sie?

Abgeschlossen wird die Police online auf der Website von American Express oder telefonisch. Im Rechner gebt Ihr Tarif, Alter und Reisedauer ein, seht den Preis und schließt nach Eingabe Eurer Daten und der Zahlungsart ab. Direkt zum Antrag kommt Ihr über die Seite der Amex Auslandskrankenversicherung. Der Vertrag kommt zustande, sobald Euch der Versicherungsschein per E-Mail zugeht.

Die Laufzeit beträgt ein Jahr und verlängert sich danach stillschweigend um jeweils ein weiteres Jahr. Die Folgeprämie wird frühestens einen Monat vor Beginn des neuen Versicherungsjahres eingezogen, 70 Tage vorher kündigt AXA den Einzug per E-Mail an. Kündigen könnt Ihr bis sechs Wochen vor Ablauf des Versicherungsjahres in Textform, also per E-Mail an [email protected] oder per Brief an die AXA Assistance Deutschland GmbH in Köln. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Unterlagen könnt Ihr den Vertrag außerdem ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Gerade bei Reisen in teure Gesundheitssysteme sollte der Schutz stehen, bevor Ihr losfliegt. Was Ihr für Nordamerika sonst noch beachten müsst, haben wir im Guide zur Reiseversicherung für USA und Kanada zusammengefasst.

Was müsst Ihr im Leistungsfall tun?

Werdet Ihr im Ausland krank oder habt einen Unfall, ruft Ihr die 24-Stunden-Notrufzentrale der AXA Assistance unter +49 221 80247-4844 an. Die Assistance vermittelt Ärzte oder ein Krankenhaus, organisiert Transporte und gibt Kosten frei. Haltet dafür Eure Versicherungsnummer bereit. Praktisch: Die Assistance-Karte mit Vertragsnummer und Telefonnummer lässt sich vor der Abreise in die Wallet Eures Smartphones laden.

Der Versicherungsfall muss innerhalb von 30 Tagen gemeldet werden, für die Meldung ist die Leistungsabteilung unter +49 221 80247-104 zuständig, alternativ geht das online. Reicht Originalbelege und Rechnungen ein und entbindet die behandelnden Ärzte von der Schweigepflicht, sonst kann der Versicherer den Fall nicht prüfen. Steht die Leistung fest, zahlt AXA laut Bedingungen innerhalb von zwei Wochen aus, Fremdwährungen werden zum Kurs des Zahltags in Euro umgerechnet.

Bei allgemeinen Fragen zum Vertrag hilft der Versicherungsservice von American Express unter 0800 800-2424, aus dem Ausland unter +49 69 9797-2424, jeweils montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr. Reicht Ihr Unterlagen in anderen Sprachen als Deutsch ein, darf der Versicherer die Übersetzungskosten von der Leistung abziehen, fragt im Zweifel also vorab nach.

Fazit: Lohnt sich die Amex Auslandskrankenversicherung?

Die Auslandskrankenversicherung von American Express und AXA Partners ist eine solide Jahrespolice mit hoher Deckungssumme, weltweitem Schutz inklusive USA und Kanada und ohne Selbstbehalt. Besonders praktisch ist, dass sie unabhängig von einer Amex Karte und vom Zahlungsmittel gilt. Die Schwächen sind die kurze maximale Reisedauer von 45 oder 60 Tagen, der strenge Ausschluss von Vorerkrankungen und die Pflicht, Kosten vorab freigeben zu lassen.

Inhaber einer Amex Platinum oder Gold Card sind bei Reisen, die sie mit der Karte bezahlen, bereits gut versichert. Für sie lohnt die Police vor allem, wenn sie Reisen oft anders bezahlen oder den Selbstbehalt vermeiden wollen. Wer keine Amex Karte hat und regelmäßig kurze Fernreisen unternimmt, sollte sie mit anderen Jahrespolicen vergleichen und vor allem auf Preis und Reisedauer achten.