Die Langham Hospitality Group baut ihr Treueprogramm Brilliant by Langham erneut um, und zwar grundlegend: Ab dem 12. Januar 2027 sammelt Ihr bei Aufenthalten, im Restaurant oder im Spa keine Brilliant Points mehr. Weder Award Points zum Einlösen noch Status Points für die Qualifikation werden dann noch gutgeschrieben. Aus dem Punkteprogramm wird ein reines Statusprogramm mit Rabatten, Upgrade-Gutscheinen und kleineren Annehmlichkeiten.
Das geht aus der offiziellen Seite zu den Programmänderungen hervor, über die unter anderem Loyalty Lobby berichtet. Es ist bereits die nächste Neuausrichtung binnen weniger Jahre: Anfang 2024 hatte Langham sein bisheriges Programm 1865 Privilege überraschend eingestellt und kurz darauf Brilliant by Langham als Nachfolger vorgestellt.
Das Wichtigste in Kürze
- Brilliant Points gibt es nur noch für Aufenthalte, die bis zum 11. Januar 2027 abgeschlossen sind
- Gesammelte Award Points verfallen spätestens am 11. Januar 2028, Prämienaufenthalte müssen bis dahin beendet sein
- Der Status hängt künftig allein am Umsatz, Topaz, Diamond und Sapphire steigen zum Start einmalig eine Stufe auf
Brilliant by Langham ab 2027: Nur der Umsatz zählt, Topaz fällt weg
Künftig gibt es nur noch vier statt fünf Stufen: Onyx, Diamond, Sapphire und Ruby. Die bisherige Einstiegsstufe Topaz entfällt. Statt Status Points zählt der anrechenbare Umsatz innerhalb einer zwölfmonatigen Statusperiode, die mit dem Tag des Aufstiegs beginnt. Für Diamond braucht Ihr 3.000 US-Dollar, für Sapphire 10.000 US-Dollar und für Ruby 20.000 US-Dollar. Erreicht Ihr die Schwelle Eurer Stufe bis zum Ende der Periode nicht, rutscht Ihr eine Stufe ab.
Zum Start gibt es ein Trostpflaster: Wer am 11. Januar 2027 Topaz, Diamond oder Sapphire ist, steigt am 12. Januar 2027 automatisch eine Stufe auf. Ruby-Mitglieder behalten ihren Status bis zum 11. Januar 2028. Maßgeblich ist der Status am Stichtag, ein Aufstieg bis dahin wird also noch berücksichtigt. Danach müsst Ihr Euch nach den neuen Umsatzregeln qualifizieren.
Die Vorteile der neuen Stufen konzentrieren sich auf Rabatte und Upgrades. Langham spricht von Ersparnissen von bis zu 15 Prozent auf Übernachtungen, Restaurants und Spa. Im Überblick sieht das neue Programm so aus:
| Vorteil | Onyx | Diamond | Sapphire | Ruby |
|---|---|---|---|---|
| Qualifikation pro Statusperiode | ohne Umsatz | 3.000 US-Dollar | 10.000 US-Dollar | 20.000 US-Dollar |
| Mitgliederraten, Rabatte auf Restaurants und Spa | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Upgrade-Gutscheine | – | 1 | 2 | 3 |
| Meilenstein-Upgrade-Gutschein | – | – | Zimmer | Zimmer und Suite |
| Früher Check-in | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Später Check-out | – | 14 Uhr | 14 Uhr | 16 Uhr |
| Zimmerwünsche, Willkommensgetränk, Events | – | – | ✓ | ✓ |
| Willkommensgeschenk, garantierte Restaurantreservierung, persönlicher Service | – | – | – | ✓ |
Ein kostenloses Frühstück taucht in der Übersicht auf keiner Stufe auf, ebenso wenig Prämiennächte, die Ihr Euch erarbeiten könnt. Alle Vorteile stehen zudem unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Wie die Details genau geregelt sind, zeigen erst die neuen Programmbedingungen, die Langham zum 12. Januar 2027 veröffentlichen will.
Restpunkte verfallen am 11. Januar 2028 – so nutzt Ihr sie noch
Bis zum 11. Januar 2027 läuft alles wie gewohnt weiter: Ihr bekommt 150 Award Points pro 5 US-Dollar Umsatz und sammelt Status Points für die alte Qualifikation. Entscheidend ist dabei das Abreisedatum. Ein Aufenthalt vom 8. bis 12. Januar 2027 bringt laut Langham bereits keine Punkte mehr, egal wann er gebucht wurde. Fehlende Punkte aus der Zeit davor könnt Ihr noch bis zum 11. Juli 2027 nachfordern.
Vorhandene Award Points bleiben bis zu ihrem regulären Verfallsdatum gültig, längstens aber bis zum 11. Januar 2028. Bis dahin lassen sie sich für Hotelaufenthalte, Restaurant- und Spa-Leistungen sowie Artikel aus dem Prämienkatalog einsetzen. Vorsicht bei Prämiennächten: Laut den bereits angepassten Programmbedingungen muss der Aufenthalt bis zum 11. Januar 2028 nicht nur gebucht, sondern auch beendet sein. Eine Verlängerung oder Kulanz schließt Langham ausdrücklich aus.
Auch der Punktetransfer zu Vielfliegerprogrammen bleibt bis zum Schluss möglich, Umwandlungsanträge nimmt Langham bis zum 11. Januar 2028 an. Lohnend ist das allerdings kaum: Zum Start der Funktion gab es für 25.000 Brilliant Points gerade einmal 500 Asia Miles oder KrisFlyer Meilen. Das entspricht rund 830 US-Dollar Umsatz für 500 Meilen. Sinnvoller ist es meist, die Punkte in einen Prämienaufenthalt zu stecken und fehlende Punkte per Points Plus Cash auszugleichen.
Unterm Strich verliert Brilliant by Langham für Gäste, die nur gelegentlich in einem Langham Hotel übernachten, fast jeden Anreiz zur Direktbuchung. Ohne Punkte bleibt im Wesentlichen eine Mitgliederrate, und für spürbare Vorteile ab Sapphire sind 10.000 US-Dollar Umsatz im Jahr nötig. Für eine Kette mit überschaubarem Portfolio ist das eine hohe Hürde.
Deutlich attraktiver kann deshalb die Buchung über suitespot sein. Bei ausgewählten Langham Hotels erhaltet Ihr dort je nach Haus Vorteile wie ein tägliches Frühstück, ein Hotelguthaben oder ein Upgrade nach Verfügbarkeit, ganz ohne Status und ohne Mindestumsatz.
Die konkreten Vorteile variieren nach Hotel und Marke, werden Euch dabei im Rahmen Eures Buchungsprozesses von unseren Luxushotel-Beratern kommuniziert und sind nach Eurem Login als Premium Kunde in Eurem suitespot-Account auch auf der entsprechenden Hotelseite einsehbar.
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