Die serbische Nationalairline Air Serbia hat ihr eigenes Vielfliegerprogramm gestartet und ersetzt das seit 2013 genutzte Etihad Guest Vielfliegerprogramm.
Mitte Juni hat die serbische Fluggesellschaft Air Serbia ihr neues Vielfliegerprogramm Elevate gestartet, welches anlässlich des 99. Jahrestages vorgestellt wurde. Innerhalb weniger Monate haben sich mittlerweile 100.000 Mitglieder für das neue Programm angemeldet, wie aeroTELEGRAPH berichtet.
Das Wichtigste in Kürze
- Air Serbia hat eigenes Vielfliegerprogramm Elevate gestartet
- Sammeln und einlösen aktuell nur für Air Serbia Flüge möglich
- Bereits 100.000 neue Mitglieder und 32 bereits mit Status
Wie sehen die Details aus?
Mit dem Start eines eigenen Vielfliegerprogramms im Juni 2026 hat Air Serbia einen weiteren Schritt in Richtung Selbstständigkeit unternommen. Im November 2023 erwarb die Republik Serbien sämtliche Anteile von Etihad Airways und ist seitdem alleiniger Eigentümer der Fluggesellschaft.
Bereits wenige Monate nach dem Start des neuen Vielfliegerprogramms Elevate, haben sich schon 100.000 Mitglieder angemeldet und täglich kommen rund 1.270 neue Mitglieder hinzu. Etwa 36.000 kommen dabei aus Serbien, gefolgt von Deutschland, USA, Italien und der Schweiz.
Das neue Vielfliegerprogramm von Air Serbia baut grundsätzlich auf einem umsatzbasierten System auf. Zurzeit ist es nur möglich, Punkte auf Flügen mit Air Serbia zu sammeln. Wann das Sammeln von Punkten mit Partnerfluggesellschaften möglich sein soll, ist noch offen.
Wie kann ich Punkte sammeln?
Mitglieder erhalten die Punkte entsprechend des bezahlten Tarifs, abzüglich der Steuern und Gebühren. Auch für Zusatzleistungen wie zusätzliches Gepäck, Upgrades in die Business Class, Sitzplatzreservierungen oder Lounge-Zugang erhalten Elevate Mitglieder Punkte.
Zusätzlich gibt es je nach Status eine erhöhte Punktegutschrift. Auch Passagiere der Business Class erhalten je nach Status bis zu 50 Prozent mehr Punkte. Für die Tarife Economy Comfort und Economy Freedom werden 20 Prozent mehr Punkte gutgeschrieben.
Wie kann ich die Punkte einlösen?
Das Einlösen von Punkten ist aktuell nur auf Flügen von Air Serbia möglich. Flüge, die im Codeshare durchgeführt werden, sind davon ausgeschlossen. Folgende Bedingungen gelten zum Einlösen der Punkte:
- Punkte können auf allen Air Serbia Flügen und für Zusatzleistungen eingelöst werden
- Einlösung ab 500 Punkten möglich
- Für Mitglieder gibt es keine Blackout Dates, also Sperrfristen zum Einlösen der Punkte
- Punkte können bis zum letzten verfügbaren Sitzplatz eingelöst werden
- Punkte decken nur den reinen Flugpreis, Steuern und Gebühren müssen zusätzlich bezahlt werden
- Einlösung aktuell nur über das Kundenzentrum möglich
Wie sehen die Statuslevel im Programm aus?
Im Elevate Vielfliegerprogramm gibt es vier verschiedene Statuslevel. Je höher der Status, desto mehr Vorteile gibt es auf Flügen mit Air Serbia. Folgende Statuslevel können Mitglieder bei Elevate erreichen:
- Blue: Mit Anmeldung zum Elevate Programm
- Bronze: 5.000 bis 9.999 Punkte oder 12 bis 24 Flüge mit Air Serbia
- Silver: 10.000 bis 15.000 Punkte oder 24 bis 36 Flüge mit Air Serbia
- Gold: ab 15.000 Punkten oder 36 Flügen mit Air Serbia
Je nach Status erhaltet Ihr verschiedene Vorteile wie zusätzliche Punkte, extra Gepäck oder Lounge-Zugang.
Innerhalb weniger als drei Monate nach dem Start des Programms haben es bereits 32 Mitglieder geschafft, einen neuen Status zu erlangen.
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