Die serbische Nationlairline Air Serbia hat ihr eigenes Vielfliegerprogramm gestartet und ersetzt das seit 2013 genutzte Etihad Guest Vielfliegerprogramm.
Bereits vor einer Woche kamen Berichte auf, dass Air Serbia einen Tag vor ihrem 99. Jahrestag das neue Vielfliegerprogramm plante vorzustellen. Wie Air Serbia in ihrer Pressemitteilung berichtet, ist das Vielfliegerprogramm nun im Rahmen der Feierlichkeiten live gegangen und löst damit Etihad-Guest als Vielfliegerprogramm ab.
Das Wichtigste in Kürze
- Air Serbia startet eigenes Vielfliegerprogramm Elevate
- Sammeln und einlösen aktuell nur für Air Serbia Flüge möglich
- Punkte und Status können von Etihad Guest übertragen werden
Wie sehen die Details aus?
Mit dem Start eines eigenen Vielfliegerprogramms geht Air Serbia einen weiteren Schritt in Richtung Selbstständigkeit. Im November 2023 erwarb die Republik Serbien sämtliche Anteile von Etihad Airways und ist seitdem alleiniger Eigentümer der Fluggesellschaft.
Zum Start erhalten neue Mitglieder einen Willkommensbonus von 100 Punkten.
Das neue Vielfliegerprogramm von Air Serbia wird grundsätzlich auf einem umsatzbasierten System aufbauen. Zurzeit ist es nur möglich, Punkte auf Flügen mit Air Serbia zu sammeln. Partnerfluggesellschaften sollen in den kommenden Wochen vorgestellt werden.
Wie kann ich Punkte sammeln?
Mitglieder erhalten die Punkte entsprechend des bezahlten Tarifs, abzüglich der Steuern und Gebühren. Auch für Zusatzleistungen wie zusätzliches Gepäck, Upgrades in die Business Class, Sitzplatzreservierungen oder Lounge-Zugang erhalten Elevate Mitglieder Punkte.
Zusätzlich wird es je nach Status eine erhöhte Punktegutschrift geben. Auch Passagiere der Business Class erhalten je nach Status bis zu 50 Prozent mehr Punkte. Für die Tarife Economy Comfort und Economy Freedom werden 20 Prozent mehr Punkte gutgeschrieben.
Wie kann ich die Punkte einlösen?
Das Einlösen von Punkten wird erstmal nur auf Flügen von Air Serbia möglich sein. Flüge, die im Codeshare durchgeführt werden, sind davon ausgeschlossen. Folgende Bedingungen gelten zum Einlösen der Punkte:
- Punkte können auf allen Air Serbia Flügen und für Zusatzleistungen eingelöst werden
- Einlösung ab 500 Punkten möglich
- Für Mitglieder gibt es keine Blackout Dates, also Sperrfristen zum Einlösen der Punkte
- Punkte können bis zum letzten verfügbaren Sitzplatz eingelöst werden
- Punkte decken nur den reinen Flugpreis, Steuern und Gebühren müssen zusätzlich bezahlt werden
- Einlösung aktuell nur über das Kundenzentrum möglich
Wie sehen die Statuslevel im Programm aus?
Im Elevate Vielfliegerprogramm gibt es vier verschiedene Statuslevel. Je höher der Status, desto mehr Vorteile gibt es auf Flügen mit Air Serbia. Folgende Statuslevel können Mitglieder bei Elevate erreichen:
- Blue: Mit Anmeldung zum Elevate Programm
- Bronze: 5.000 bis 9.999 Punkte oder 12 bis 24 Flüge mit Air Serbia
- Silver: 10.000 bis 15.000 Punkte oder 24 bis 36 Flüge mit Air Serbia
- Gold: ab 15.000 Punkten oder 36 Flügen mit Air Serbia
Je nach Status erhaltet Ihr verschiedene Vorteile wie zusätzliche Punkte, extra Gepäck oder Lounge-Zugang.
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