Das Moxy Frankfurt Airport, welches Teil der Marriott Gruppe ist, nutzten wir für eine Nacht nach einer Langstrecke bevor wir am nächsten Tag weitergeflogen sind. Der Aufenthalt in diesem Luxushotel in Frankfurt war allerdings so unangenehm, dass ich mich wirklich auf den Check-out gefreut habe. Warum meine Erfahrung so negativ war, lest Ihr in diesem Review.
Das Hotel befindet sich, wie es der Name schon sagt, am Frankfurter Flughafen und ist sehr leicht mit einem Auto, öffentlichen Bus oder auch zu Fuß zu erreichen. Gerade nach langen Flügen ist etwas Bewegung nicht schlecht. Wir nutzten jedoch den Bus und waren nach wenigen Minuten am Hotel. Der Check-in verlief etwas holprig, da es sprachlich einige Barrieren vonseiten des Angestellten gab, also führten wir den Check-in stattdessen auf Englisch weiter.
Hinweis: Der Aufenthalt fand vor der Corona-Pandemie statt!
Moxy Frankfurt Airport – die Buchung
Gebucht hatte ich die Marriott Mitgliederrate für 138 Euro ohne Frühstück, welches wir auch nicht hinzugebucht hätten, da es hinter der Rezeption stattfand und es dort mit Hostelflair und lauter Musik zuging. Der Preis von 138 Euro schien mir bei Buchung okay, da das Hotel doch recht neu ist und auch günstig zum Flughafen gelegen ist.
Moxy Frankfurt Airport – das Zimmer
Die Zimmer im Moxy Frankfurt Airport sind zwar nicht groß, wirkten aber sehr modern und neu. Sie kommen mit einem großen Bett, einem Lounge Sessel, einem TV und einer kleinen Glasplatte daher. Die Glasplatte soll wohl als Schreibtisch dienen.
Einen Kleiderschrank gibt es nicht, dafür gibt es drei Kleiderhaken und einen Klappständer als Kofferablage. Dies ist nur leider bei weitem nicht ausreichend, wenn man, wie in unserem Fall, mit vier Koffern anreist, weil man zuvor auf der Langstrecke unterwegs war.
Auf dem kleinen Glastisch findet man eine Flasche Wasser und einen Wasserkocher samt Tee und Kaffee.
Durch die geringe Größe des Zimmers und des fehlenden Schreibtischs, war mein Eindruck doch ein wenig negativ. Da konnte mich auch der Teddybär mit einer Einladung an die Bar nicht mehr positiv stimmen. Wir sind stattdessen zum Terminal zurück und haben dort zu Abendbrot gegessen.
Wirklich enttäuscht war ich vom Bad, da es nicht ausreichend groß ist. Das Bad bietet eine Dusche, Waschbecken und eine Toilette. In der Dusche findet Ihr Shampoo und Duschgel und auf dem Waschbecken Handseife und eine Gesichtsmaske.
Die Größe des Bades ist für mich sehr enttäuschend, da man hier kaum Bewegungsraum hat. Auch der Ausblick ist nicht gerade herausragend.
Insgesamt wirkte das Zimmer sehr modern und frisch. Die Größe des Zimmers ist meiner Meinung nach ausreichend für eine Person. Auch meinem Kollegen Moritz hatte es bei seinem Aufenthalt im Moxy Berlin Ostbahnhof nicht viel besser gefallen.
Moxy Frankfurt Airport – Fazit
Der Aufenthalt im Moxy Frankfurt Airport war tatsächlich mal ein Aufenthalt, bei dem ich das Hotel nur zum Schlafen genutzt hatte. Ich verbringe immer so viel Zeit wie möglich in den Hotels, aber hier war ich in der Tat froh als wir wieder ausgecheckt sind. Die Zimmer sind zwar schön designed, aber es fehlt eindeutig an Platz. Von der Größe des Bades brauche ich gar nicht zu reden. Die Lobby gleicht einem Hostel mit durchgehender Feierlaune. Zudem ist die Lobby dunkel und mit viel künstlichem und bunten Licht ausgeleuchtet. Dieses Konzept mag für junge Leute, die gern feiern interessant sein, aber mich hat es schlichtweg überhaupt nicht angesprochen. Zurückkehren muss ich in ein Hotel der Marke Moxy also wirklich nicht.
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“er Check-in lief etwas holprig, da es sprachlich einige Barrieren von Seiten des Angestellten gab, der recht wenig Deutsch konnte – wir haben den Check-in dann stattdessen auf Deutsch weitergeführt.”
Kausalität?
Hier sollte natürlich ‘Englisch’ stehen – ist entsprechend korrigiert 🙂
Typisches Moxy würde ich sagen. Es ist allerdings auch nicht unbedingt Teil des Konzeptes von Moxy, viel Zeit im Zimmer zu verbringen. So schreibt Moxy auf http://moxy-hotels.marriott.com/de z.B. selbst:
“Moxy bietet den Stil und das Ambiente eines Boutique-Hotels – zu erschwinglichen Preisen. Wirklich. Wir bieten modernes Wohndesign, WLAN und eine Lobby, in der Sie sich ausleben und wohlfühlen können. Wie zu Hause… aber mit einem Barkeeper! ;)”
Wenn Ihr also Zeit im Zimmer verbringen wollt, seid Ihr im Moxy verkehrt. Mit Blick auf die Zeit im Hotel und den Wunsch nach Ruhe, den ich aus Deinem detaillierten und ansprechend beschriebenen Bericht herauslese, wäre das Hampton Inn, Element oder Hyatt um die Ecke vom Moxy wohl die bessere Wahl gewesen.
Ohne Dir zu Nahe treten zu wollen: Ich würde sagen, Du kannst Dich mit dem Konzept der Moxy Hotels nicht anfreunden. Aber ist es ein Fehler des Moxy Frankfurt Airpot, das Konzept der Kette umzusetzen? Sollte man beim Review nicht auch berücksichtigen, was das Konzept des Hotels ist? Oder aber Du müsstet mit dem Konzept der Moxy Hotels kritisch ins Gericht gehen.
Ich persönlich finde es dem Hotel gegenüber etwas unfair, wenn Du nun wertest “Die Zimmer sind zwar schön designed, aber es fehlt eindeutig an Platz. Von der Größe des Bades brauche ich gar nicht reden. Die Lobby gleicht einem Hostel mit durchgehender Feierlaune, zudem ist die Lobby dunkel und mit viel künstlichen und bunten Licht ausgeleuchtet. Dieses Konzept mag für junge Leute, die gern feiern, interessant sein, aber mich hat es schlichtweg überhaupt nicht angesprochen.” Wie gesagt, das ist Konzept. Das Hotels hat also eigentlich alles richtig gemacht. Schlicht, es ist nicht nach Deinem Geschmack.
Persönlich bin ich gleichfalls nicht unbedingt ein Freund der Moxy Hotels, nutze sie aber, wenn ich genau weiß, ich bin mit Freunden oder KOllegen unterwegs und muss im Hotel nicht arbeiten. Für das ein oder andere Bier / Wein / Runde Billard nach einem langen Tag ist das Moxy durchaus keine schlechte Wahl. Für lange Nach- und Sitzungsvorbereitungen dagegen schon.
Das Problem schlecht deutschsprechender Mitarbeiter in Hotels in Deutschland kenne ich nur zu gut. Aber es gibt schlicht zu wenig Personen, die im Hotel- und Gaststättenbereich arbeiten möchten. Ich denke, auch Ihr habt dies in Gesprächen mit den Hotel(ketten) und Franchisenehmern mehr als einmal erfahren dürfen.
P.S. im Satz “…er recht wenig Deutsch konnte – wir haben den Check-in dann stattdessen auf Deutsch weitergeführt” scheint Deutsch eher ein “Englisch” zu sein
Oh, ich finde mich in dem Artikel absolut wieder! Ich finde das Konzept auch total untauglich als Flughafen Hotel. Am Flughafen braucht man abends auch mal was zu essen oder man hat Gepäck dabei. Dafür ist das Konzept nicht ausgelegt.
Meine Check-In Erfahrungen waren auch eher unterdurchschnittlich und die Kopfkissen haben die Konsistenz von Flummies (klein und bouncy). Wenn ich die Wahl hab nehme ich lieber ein Ibis oder MotelOne, da sind Preis/Leistung und Konzept deutlich besser.
Moxy fällt für mich in die Kategorie „Hashtag-Hotels“: Schick auf Insta aber blöd zu benutzen.
Ging mir ebenso. Ich bezahlte damals am Frankfurter Flughafen allerdings weit unter 100 Euro. Kleines Zimmer, und bei dem winzigen Glastischchen, auf den ich kaum mein Notebook stellen konnte, sehnte ich mich zu meinem Erstaunen an Ketten wie ibis oder Hop Inn zurück. Alles stylish, aber nicht so mein Ding. Das Frühstück war allerdings gut, und in der Lobby konnte man am Computerterminal Ausdrucke machen.