Für Lufthansa Passagiere, die gestern von München nach Los Angeles beziehungsweise Washington fliegen wollten, war Geduld gefragt.
Nachdem gleich zwei Lufthansa Maschinen aufgrund von technischen Unregelmäßigkeiten in München hängengeblieben sind, mussten Unterkünfte für die gestrandeten Passagiere gefunden werden – doch vergebens. Wegen der am Wochenende stattfindenden Konzerte des britischen Superstars Adele, konnten keine Hotel-Kapazitäten aufgebracht werden, wie auch aero.de berichtet.
Das Wichtigste in Kürze
- Gestern mussten zwei Lufthansa Flüge ab München nach Los Angeles (LAX) beziehungsweise Washington (IAD) wegen technischen Unregelmäßigkeiten beziehungsweise aus operativen Gründen gestrichen werden
- Doch aufgrund der stattfindenden Adele Konzerte waren sämtliche Hotel-Kapazitäten in München ausgelastet, weswegen der Kranich keine Unterkünfte für seine gestrandeten Passagiere zur Verfügung stellen konnte
- Es bleibt spannend, ob und in welchem Ausmaß Kundenbeschwerden als Reaktion auf die Situation eingebracht werden
Decken anstelle von Unterkünften
Der Lufthansa Konzern wurde gestern auf die Probe gestellt. Schließlich mussten zwei Flüge ab München nach Los Angeles beziehungsweise Washington wegen technischen Unregelmäßigkeit beziehungsweise aus operativen Gründen gestrichen werden. Dabei handelte es sich um Flugzeuge des Typen Airbus A380, welche jeweils über 500 Passagiere fassen. Doch aufgrund der stattfindenden Adele Konzerte waren sämtliche Hotel-Kapazitäten in der bayrischen Hauptstadt ausgelastet, weswegen der Kranich keine Unterkünfte für seine gestrandeten Passagiere zur Verfügung stellen konnte, wie eine Sprecherin der Lufthansa gegenüber der Deutschen Presse Agentur bestätigte:
Aufgrund eines heute stattfindenden Popkonzerts in München sind alle Hotels vor Ort ausgebucht, wodurch keine Übernachtungsmöglichkeiten zur Verfügung gestellt werden können.
Sprecherin der Lufthansa
Anstelle von entsprechenden Unterkünften wurden den betroffenen Passagieren Decken am Flughafen angeboten. Alternativ musste aus Eigeninitiative auf Angebote, wie Airbnb zurückgegriffen werden. Angaben zufolge sollen gestern Abend noch Angebote auf der Plattform verfügbar gewesen sein.
Es bleibt spannend, ob und in welchem Ausmaß Kundenbeschwerden als Reaktion auf die Situation eingebracht werden. Schließlich hat die Airline für eine Übernachtung im Hotel sowie den Transfer zu diesem aufzukommen, sollte der Alternativflug erst am nächsten Tag stattfinden. Die genauen Rechte, die Euch bei Annullierung des Fluges zustehen, könnt Ihr in unserem Guide nachlesen:
Das wird in nächster Zeit öfter passieren. “Tut uns leid, alle Hotels belegt. Wir können auch nichts dafür, daß wir jetzt jede Menge Geld sparen .”
Liebe Beate,
bitte übernimm nicht die Fehler!
Blogger, Journalist… sein bedeutet- Recherche, korrekte Infos weitergeben.
Wie bereits gestern erwähnt- die A380 fliegt NICHT nach ORD.
Es geht hier um die Verbindungen nach LAX und IAD- siehe flightradar24.
Gruß
Lieber Hans, vielen Dank für Deine Kommentare. Hier war ich leider nicht genau genug. Gerne habe ich den Fehler eben ausgebessert und auch einen Screenshot der entsprechenden Verbindungen eingefügt. Vielen Dank für den Hinweis & hab einen schönen Start in die neue Woche, Beate
Das passiert bei Lufthansa doch öfter.
Uns ist das mit Discover auf Teneriffa im Februar auch so ergangen.
Die haben eiskalt alle stehen lassen, die Insel wäre voll.
Es ging da sogar um 3 Nächte wegen Streik.
Da wird massiv “gespohrt”.
So ist halt das Leben. Zaubern kann die LH ja auch nicht. Eine Nacht ohne hotel, davon wird man nicht sterben.
Hier sieht man wieder mal die hohe Fachkompetenz der Lufthansa Technik. Wie heruntergekommen muss ein Flugzeug gewartet werden damit solch gravierende Probleme entstehen?? Hauptsache Herr Spohr kassiert seine Boni.
‘Los Angeles beziehungsweise Chicago wegen technischen Unregelmäßigkeit beziehungsweise aus operativen Gründen gestrichen werden. Dabei handelte es sich um Flugzeuge des Typen Airbus A380’
ORD wird ab MUC mit A350 und dem A340-600 angeflogen!
Gruß
Auch hier merkt man wieder, das von anderen Seiten stupide die News übernommen werden und man überhaupt nicht auf Logik gegenprüft.
Nach ORD Chicago fliegt kein A380 und der Flug ist auch nicht ausgefallen. Es war Washington IAD. Das wäre vor abkopieren der NEWS mal eine Kontrolle wert gewesen
Lieber Axel, vielen Dank für Deinen Kommentar. Da ist mir tatsächlich ein Fehler unterlaufen, den ich direkt ausgebessert habe. Beste Grüße, Beate
Und wieder einmal bekleckert sich die ehemalige 5-Sterne-Airline so richtig mit Ruhm. Wobei die unzuverlässige Technik mittlerweile echt beunruhigt.