Miles & More hat Inhaber der Kreditkarten darüber informiert, dass die Zusammenarbeit mit der Finance Plus App bereits zum März beendet wird – damit verlieren Kunden eine nützliche App.
Das Vielfliegerprogramm Miles & More hat Inhaber der Kreditkarten per E-Mail informiert, dass die Zusammenarbeit mit der Banking-App Finance Plus bereits zum 1. März 2021 beendet wird. Bei Nutzern war diese App besonders beliebt, da man mit ihr eine Menge zusätzliche Prämienmeilen sammeln konnte. Wie meilenoptimieren.com berichtet, sollen die Funktionen noch für den verbliebenen Monat zur Verfügung stehen.
Hat sich die App, die belohnt, nicht mehr gelohnt?
Das Vielfliegerprogramm der Lufthansa Miles & More hat alle Kreditkarteninhaber und Nutzer der Banking-App Finance Plus darüber informiert, dass die Zusammenarbeit zum 1. März beendet wird. Diese Ankündigung kommt vielleicht überraschend, da die Zusammenarbeit vor nicht einmal zwei Jahren begonnen hat. Mit dieser Banking-App hatten Nutzer die Möglichkeit alle Giro- und Kreditkartenkonten in eine App zu hinterlegen, um eine bessere Übersicht aller Konten zu haben. Diese verschaffte dem Nutzer eine übersichtliche Darstellung aller Konten und kategorisierte alle Tätigkeiten automatisch. Bis zum Ende der Zusammenarbeit in knapp einem Monat bleiben den Nutzern noch alle Funktionen erhalten.
Die App war aber vor allem für Inhaber der Miles & More Kreditkarten interessant, da man mit ihr schnell und einfach bis zu 6.600 Prämienmeilen sammeln konnte. So erhielten alle Nutzer mit dem Download oder der Anmeldung der App einmalig 500 Prämienmeilen gutgeschrieben. Zusätzlich konnten Nutzer monatlich weitere 500 Prämienmeilen sammeln, indem sie ihr Miles & More Kreditkartenkonto, das Giro- bzw. Gehaltskonto und bis zu sechs weitere Konten in der App hinterlegt haben. Am Ende des Jahres wurden alle mit der App gesammelten Meilen mit zehn Prozent sogar nochmal verzinst und zusätzlich gutgeschrieben.
Gute Idee – schlecht umgesetzt
Damit konnten Nutzer der Banking App Finance Plus eine Menge zusätzliche Prämienmeilen für den nächsten Flug sammeln. Diese Option fehlt aber mit Beginn des nächsten Monats. Mindestens genauso überraschend wie das Ende der Zusammenarbeit ist auch die Resonanz zur App. Obwohl sie den Nutzern neben den vielen Prämienmeilen vor allem eine ansprechende Übersicht aller Finanzkonten verspricht, scheint sie genau hier gescheitert zu sein. Genau an diesem Punkt konnte die App nicht ihre Versprechen einlösen – Nutzer klagten häufig über eine katastrophale Bedienung. Ich selbst konnte die App nicht mehr im App-Store finden und hätte mir gerne ein eigenes Bild über die Bewertungen gemacht.
Inwiefern ein Ersatz für die App folgen wird, ist aktuell fraglich. Außerdem führt meilenoptimieren.com eine neue Zahlungsdiensterichtlinie der Europäischen Union als möglichen Grund für das Aus an. Diese Richtlinie wird in Bezug auf die Zahlung mit Kreditkarten für mehr Schutz der Verbraucher angepasst. Diese sind dann nur noch mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung möglich.
Fazit zum Ende der Zusammenarbeit von Miles & More mit der Finance Plus App
Viele Kunden werden wohl nicht über das Ende der Zusammenarbeit von Miles & More mit der Finance Plus App traurig sein – der Unmut über die Funktionalität der App scheint zu groß zu sein. Dennoch verlieren viele Nutzer eine einfache und interessante Einnahmequelle für zusätzliche Prämienmeilen. Ob Miles & More hier eine Alternative anbieten wird, ist zum aktuellen Zeitpunkt offen.
Die App war eine Katastrophe und allenfalls zum generieren von Meilen gut.
Die App war bedienungstechnisch eine Katastrophe ! …x-mal wurden die Passwörter abgefragt, trotzdem die Kontostände nicht angezeigt, am Ende der Hinweis “….Server sind überlastet, bitte später versuchen”. Auch wurden längst nicht alle Konten bei verschiedenen Banken akzeptiert, aber zum regelmässigen Meilensammeln, auch ohne aktive App-Benutzung war die Sache ja soweit ok.
Persönlich habe ich immer einige “Bauchschmerzen”, wenn ich mein Konto mit Passwortzugang offen legen soll, trotz aller Datenschutz-Beteuerungen. Insofern weine ich der App keine Träne nach.