Mit dem Emerald House hat Hilton sein Portfolio in der portugiesischen Hauptstadt Lissabon bereits im Jahr 2021 erweitert – was Euch in dem Luxushotel in Lissabon erwartet und ob sich ein Aufenthalt lohnt, zeige ich Euch in dieser ausführlichen The Emerald House Lissabon Bewertung!
Inhaltsverzeichnis
- The Emerald House Lissabon – die Lage
- The Emerald House Lissabon – die Buchung
- The Emerald House Lissabon – das Zimmer
- The Emerald House Lissabon – die Kulinarik
- The Emerald House Lissabon – die Erholung
- The Emerald House Lissabon – Fazit
- Weitere reisetopia Hotels Reviews aus Lissabon
- Häufig gestellte Fragen zum The Emerald House Lissabon
Der Hotelmarkt in Lissabon war bis vor Kurzem noch relativ schwach, was die Auswahl an internationalen Kettenhotels angeht. Vielmehr dominieren hier individuelle Hotels beziehungsweise lokale Ketten. Eine Ausnahme konnte ich etwa bei meinem InterContinental Lissabon Review testen, zudem gibt es auch noch ein Four Seasons und mittlerweile auch ein Hyatt Regency. Bei Hilton wird das Portfolio in Portugal aktuell generell stark erweitert, sodass ich gespannt war, was das neue Haus in Lissabon zu bieten hat. Wie es mir insgesamt gefallen hat, könnt Ihr in meinem Emerald House Lissabon Review nachvollziehen.
The Emerald House Lissabon – die Lage
Das Emerald House liegt etwas außerhalb der Innenstadt von Lissabon. In die Altstadt benötigt man zu Fuß etwa 30 Minuten, sodass man meist auf ein Taxi angewiesen sein dürfte. Zwar gibt es auch öffentlichen Nahverkehr, direkt beim Hotel gibt es aber weder eine Tram- noch eine Metro-Station, sodass man auch mit diesen Verkehrsmitteln eine Weile in die Stadt benötigt.
Dennoch fand ich die Umgebung des Hotels durchaus charmant, da es sich um einen historischen Stadtteil von Lissabon handelt, der zudem nicht weit weg vom Tejo liegt.
Praktisch ist die Lage potenziell auch für den Flughafen, da man diesen bei guter Verkehrslage in gerade einmal 15 bis 20 Minuten mit dem Taxi erreichen kann. Eine Busverbindung gibt es ebenfalls, hier braucht man allerdings ein ganzes Stück länger. Ebenfalls kommt man vom Emerald House recht schnell nach Estoril und Cascais.
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The Emerald House Lissabon – die Buchung
Gebucht habe ich meinen Aufenthalt im Emerald House über Hilton Honors, was für all diejenigen, die einen Status bei Hilton haben, der beste Buchungsweg sein dürfte. Bezahlt habe ich für meinen Aufenthalt knapp über 100 Euro mit meiner American Express Platinum Card, was bei einer recht kurzfristigen Buchung meines Erachtens in Ordnung ist.
Buchen könnt Ihr das The Emerald House Lissabon allerdings auch direkt über reisetopia Hotels!
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Für mich war die direkte Buchung über Hilton zu diesem Zeitpunkt aber der günstigste Weg. Das gilt insbesondere deshalb, weil die meisten über reisetopia Hotels buchbaren Luxushotels bei 300 Euro und mehr pro Nacht lagen.
Gerade mit Blick darauf, dass ich erst gegen Mitternacht am Airport war und am nächsten Tag bereits am späten Vormittag weiter nach Cascais musste, war das Hotel – auch der Lage wegen – für meinen Aufenthalt ziemlich ideal geeignet. Als Hilton Honors Diamond Gast wurde ich zudem hervorragend behandelt.
So wurde mir etwa ein sehr charmantes Willkommensgeschenk bereitgestellt, das zwar etwas zusammengewürfelt wirkte, bei dem ich aber das Gefühl hatte, dass man sich wirklich sehr viel Mühe gegeben hat, was ich positiv herausstellen möchte.
Zudem wurde mir proaktiv ein später Check-out angeboten, zusätzlich gab es ein mehrfaches Upgrade in Eckzimmer sowie natürlich auch kostenfreies Frühstück. Eine Lounge hat das Hotel wie die meisten Curio-Häuser nicht.
Der Aufenthalt im The Emerald House Lissabon fand bereits im April 2022 statt. Trotz allem sollte das Angebot sich noch in ähnlichem Umfang befinden – lasst uns gerne einen Kommentar mit Euren Eindrücken hier.
The Emerald House Lissabon – das Zimmer
Im Emerald House gibt es zwar einige verschiedene Zimmerkategorien, selbst die größten „Suiten“ sind allerdings eher übersichtlich, was die Quadratmeter angeht. Im Grunde gibt es primär verschiedene Zimmer mit etwa 20 bis 30 Quadratmeter, die alle sehr modern eingerichtet sind.
Dabei gelingt es dem Hotel meines Erachtens eine schöne Kombination zwischen historischem Charme und modernem Feeling hinzubekommen, was mir positiv in Erinnerung geblieben ist.
Das Schlafzimmer
Sobald man ins Zimmer kommt, befindet man sich in einem kleinen Gang, von dem das Badezimmer sowie das Schlafzimmer abgehen.
Hier gibt es unter anderem auch einen Einbauschrank, der mit einigem Stauraum daherkommt.
Ansonsten kommt man über den Gang direkt ins Schlafzimmer, das ich als mittelgroß einstufen würde. Die Lage am Eck sorgt dabei dafür, dass viel Licht ins Zimmer kommt (die Bilder sind allerdings im Dunkeln entstanden).
Einen positiven Eindruck in meiner The Emerald House Lissabon Bewertung hat bei mir sofort die Einrichtung hinterlassen, da diese sowohl modern ist, als auch zur Geschichte des Hotels passt und durch eine Kombination aus Grau-, Grün- und Goldtönen stimmig wirkt.
Herzstück des Raums ist ein bequemes Bett im King Size-Format, das mit einer breiten und komfortable Decke sowie insgesamt vier Kissen in zwei verschiedenen Stärken daherkommt. Am Headboard sind zudem zwei Leselampen angebracht.
Die Moderne des Zimmers merkt man auch auf den Nachttischen, an denen es alle notwendigen Lichtschalter und je eine Steckdose gibt. Zudem liegt auf dem einen Nachttisch ein iPad bereit, auf dem man verschiedene Informationen findet.
Gegenüber des Bettes hängt ein Flachbildfernseher neben ein paar Bildern. Auf dieser sowie auch auf der anderen Seite des Zimmers gibt es je ein Fenster, das einen Blick auf die Straßen und die Gebäude neben dem Hotel bietet.
In der einen Ecke des Zimmers findet man zudem noch einen kleinen Schreibtisch mit einem recht bequemen Schreibtischstuhl, sodass man auch problemlos ein wenig Arbeit erledigen kann.
Eine weitere Sitzgelegenheit bietet das Zimmer ansonsten nicht. Vielmehr gibt es nur noch einen kleinen Kühlschrank in der Ecke, in dem zwei große Flaschen Wasser kostenfrei bereitgestellt waren.
Darauf steht eine ebenfalls kostenfrei nutzbare Kaffeemaschine.
Zusammenfassend ein durchaus schönes Zimmer, das für einen Aufenthalt in einem Stadthotel sehr gut geeignet ist. Zwar sind die Räume im Emerald House nicht besonders groß, aber sie sind dafür modern und schick eingerichtet.
Das Badezimmer
Das gilt auch mit Blick auf das Badezimmer, das auf mich ebenfalls einen positiven Eindruck gemacht hat, wenngleich es mit Blick auf die Quadratmeter ebenfalls nicht besticht.
Im Grunde gibt es ein Waschbecken mit ausreichend Ablagefläche und zwei Waschlappen – Zahnputzbecher gibt es dagegen nicht.
Daneben befindet sich die Toilette, die räumlich leicht vom restlichen Badezimmer abgetrennt ist.
Auf der anderen Seite findet man die Dusche vor, die zwei verschiedene Duschköpfe bietet. Der Wasserdruck ist in Ordnung und die Temperatursteuerung einfach.
In der Dusche findet man eine Shampoo-Duschgel-Flasche an der Wand. Zusätzlich standen bei meinem Aufenthalt am Waschbecken individuelle Fläschchen mit höherwertigen Produkten bereit.
Insgesamt gibt es also auch hier absolut nichts auszusetzen, sodass ich in dieser Hinsicht ein positives Fazit meiner The Emerald House Lissabon Bewertung ziehen kann.
The Emerald House Lissabon – die Kulinarik
Das kulinarische Angebot in dem Lissaboner Hotel ist eher eingeschränkt. Sobald man das Hotel betritt, befindet man sich in einer Kombination aus Rezeption, Lobby, Restaurant und Bar.
Das Design ist auch hier schick, allerdings gibt es nicht besonders viel Licht. Weitere Räumlichkeiten gibt es im Hotel ansonsten nicht, weswegen hier auch alle Mahlzeiten serviert werden. Zu den Öffnungszeiten des Restaurants steht auch der Room Service zur Verfügung, allerdings mit einer eher schmalen Karte.
Das Frühstück
Testen konnte ich bei meinem Aufenthalt ausschließlich das Frühstück, das durch meinen Status bei Hilton Honors kostenfrei enthalten war. Dennoch war ich vom Angebot am Buffet doch eher enttäuscht.
So gibt es im Grunde nur ein bisschen Baguette sowie verschiedenes süßes Gebäck wie Donuts, Croissants oder leckere lokale Pastelle de Nata.
Dazu stehen am kalten Buffet noch ein paar Scheiben maximal durchschnittlichen Käses und Schinken sowie ein bisschen Gemüse bereit. Ein bisschen aufgeschnittenes Obst gibt es auch, an Joghurt oder ähnlichem fehlt es dagegen.
Ein warmes Buffet wird auch angeboten, so gibt es unter anderem Rührei, gebackene Bohnen und Speck.
Auf expliziten Wunsch kann man auch Omelettes aus der Küche bestellen. Mein Eiweißomelette war dabei okay, allerdings auch nicht gerade überragend.
Besonders enttäuscht war ich vom Getränkeangebot. Neben Wasser und Saft gibt es nur eine ganz schwache Kaffeemaschine von Lavazza.
Natürlich muss man bedenken, dass man hier in Südeuropa ist, allerdings fand ich das Angebot im Verhältnis etwa zu meinem Hilton Frankfurt City Centre Review oder meiner Hilton Berlin Bewertung doch ziemlich schwach.
The Emerald House Lissabon – die Erholung
Vollkommen okay ist am Emerald House sicherlich, dass es nur ein kleines Erholungsangebot gibt. Als Boutique-Hotel in einer Großstadt ist das eher die Regel, denn die Ausnahme, weswegen es auch hier nur einen Fitnessraum gibt.
Der Fitnessraum
Dieser liegt im Keller und kommt leider komplett ohne Tageslicht daher. Das ist dann auch die größte Schwäche, denn ansonsten ist die Ausstattung modern und erinnert an viele andere Hotels aus der Hilton-Familie.
Im Grunde gibt es verschiedene Cardio-Geräte, darunter primär Laufbänder, die in eine ganz nette Atmosphäre eingebettet sind.
Ansonsten steht auch ein Multifunktionsgerät für das Krafttraining parat, daneben gibt es eine Hantelbank und ausreichend Freihanteln.
Insgesamt kann ich also sagen, dass das Angebot durchaus in Ordnung ist und man gerade in einem Stadthotel sicherlich nicht viel mehr braucht.
The Emerald House Lissabon – Fazit
Vom Hocker gehauen hat mich das Emerald House Lissabon nicht und es ist natürlich auch kein Vergleich zum Hilton-Flagschiff im Süden – mehr könnt Ihr in unserem Conrad Algarve Review – doch es ist für einen Städtetrip absolut in Ordnung. Bedenken sollte man, dass die Zimmer etwas klein sind und die Lage für die Altstadt nicht perfekt ist. Davon abgesehen fand ich das Hotel charmant, auch wenn ich das Frühstück nicht so toll fand. Zumindest für einen kürzeren Aufenthalt kann ich das Emerald House durchaus empfehlen!
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Besonders schön ist im Emerald House sicherlich das individuelle Design der Zimmer, das dem Hotel einen speziellen Charme gibt.
Weitere reisetopia Hotels Reviews aus Lissabon
Häufig gestellte Fragen zum The Emerald House Lissabon
Das Hotel wurde unabhängig durch einen reisetopia Autor bewertet. Der Aufenthalt wurde dabei vollständig von reisetopia oder dem reisetopia Autor bezahlt.
Das Hotel kann man nicht über reisetopia Hotels buchen, dafür aber ganz einfach direkt über Hilton Honors
Nein, das The Emerald House Lissabon verfügt nicht über einen Pool.
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu einem Meetingraum.
Nein, das Hotel hat keinen Parkplatz für Hotelgäste.
Der Flughafen kann je nach Verkehrslage schon in 15 – 20 Minuten erreicht werden.
Da das Hotel etwas abgelegen in der Altstadt liegt und es keine direkten öffentlichen Verkehrsmittel in der unmittelbaren Umgebung gibt, empfiehlt sich die Nutzung eines Taxis oder ein Mietwagen. Mit letzterem sind auch die vielen Ausflugsziele in der Umgebung leichter zu erreichen. Allerdings bietet das Hotel keine Parkplätze an, weshalb es je nachdem einfacher sein könnte, sich mit einem Taxi fortzubewegen.
Das Hotel eignet sich besonders für all jene, die sowohl etwas Ruhe haben wollen, als auch was Unternehmen möchten. Vom Hotel aus gibt es verschiedene Ausflugsziele, die mit einem Auto gut zu erreichen sind.
Ich war gerade letzte Woche im Emerald House und kann dazu Folgendes berichten: Das Hotel an sich finde ich toll (Zimmer, Ausstattung, eigentlich passt auch die Lage). Hingegen ist der Service sehr durchzogen. Der Check-in war sehr unfreundlich und langfädig (begrüsst wurden wir mit dem Hinweis, dass auch der Pass der Begleitung benötigt wird). Am Schluss des langfädigen Prozesses wurde uns schliesslich beschieden, dass das Zimmer noch nicht bereit sei (um 16.00 Uhr!). Als Begründung wurde eine Gruppe angegeben (das weiss das Hotel aber natürlich; meines Erachtens einfach schlecht geplant und schlecht organisiert). Der Diamond-Status wurde überhaupt nicht angesprochen, es gab auch kein Upgrade und auch kaum eine Entschuldigung für die verspätete Bereitstellung des Zimmers. Das Frühstück ist schwach, insbesondere der Service. Unaufmerksames Personal, alles muss nachgefragt werden. Es scheint, als sei der Tätigkeitsbereich klar abgeseteckt; niemand übernimmt etwas von der Kollegin oder dem Kollegen. Anders war es einmal an einem Abend, da war aber anderes Personal; da wurden wir toll betreut. Was insgesamt auch auch sehr ok war: Eines Tages lag ein Brief auf dem Schreibtisch. Sie mussten die Toilettentüre reparieren und weil dies seine Zeit brauchte, wurden wir zu zweit zu einem Essen mit Getränken eingeladen (hat auch einwandfrei funktioniert). Beim Auschecken dann wieder eine sehr freundliche Dame, die auch nachgefragt hat und unser Feedback sehr ernst nahm. Also: Service definitiv sehr durchzogen. Persönlich bin ich der Meinung, dass Preis-/Leistungsverhältnis nicht stimmt.
Hallo Urs, es tut uns leid zu hören, dass eure Erfahrung im The Emerald House Lissabon an einigen Stellen negativ war. Dennoch vielen Dank, dass du deine wertvollen Erfahrungen mit uns teilst! 🙂 Liebe Grüße
Hey Moritz in der Tendenz kann ich Deinem Review zustimmen, mein Fazit ist aber positiver. Ich war im Mai 22 im Emerald House und fand es im Vergleich zum Standard in Lissabon toll. Die Zimmer sind klein, ja aber gut und schön ausgestattet wenn man die örtlichen Verhältnisse in Bezug setzt. Die Lage fand ich auch gar nicht soooo remote, in 20 Minuten läuft man durch spannende Viertel zu meinem Highlight, der Time out Markthalle, gegenüber dem Bahnhof. Spektakulär ! Das Frühstück fand ich auch nicht herausragend, aber durchaus umfangreich für “was man in Südeuropa” erwarten kann. Ich würde jederzeit wieder im Emerald House buchen 🙂