Bei meinem Urlaub in Dubai wollte ich unbedingt das Andaz Dubai The Palm testen. Was Euch in dem Resort konkret erwartet und wann ich das Luxushotel in Dubai empfehlen würde, erfahrt Ihr in dieser Andaz Dubai The Palm Bewertung!
Inhaltsverzeichnis
Das 5-Sterne Haus ist ein modernes Luxushotel auf der Palm Jumeirah, das sich als schickes Urlaubsresort präsentiert. In diesem Review zeige ich, ob das Luxushotel im Vergleich mit der Konkurrenz auf der Palme mithalten kann.
Dubai Erfahrungsbericht
Dieses Review ist Teil des Tripreports "Sonniges Dubai im Corona-Frühling". Eine Übersicht über die Reise, alle unabhängigen Bewertungen der besuchten Hotels sowie weitere Destination Guides findet Ihr im Intro.
Andaz Dubai The Palm – die Buchung
Gebucht habe ich das Andaz Dubai The Palm über Hyatt Privé bei reisetopia Hotels. Das Andaz gehört zu den günstigeren Urlaubshotels in Dubai, bietet gleichzeitig aber gute Vorteile. Für meinen Aufenthalt von zwei Nächten bezahlte ich knapp unter 200 Euro, was für ein Resort auf der Palme auf jeden Fall ein guter Preis ist.
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Obwohl die Buchung zunächst gut klappte, kam es einen Tag vor der Anreise zu Problemen, weil man die Buchung auf einmal nicht mehr finden konnte und diese wohl eigentlich stornieren wollte. Als unser Hotel-Team allerdings nachhakte und etwas Druck machte, klappte es doch noch mit meinem Aufenthalt und obendrauf gab es noch ein nettes Upgrade auf eine Andaz Suite.
Unsere Review-Qualitätsstandards
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Andaz Dubai The Palm – die Lage
Im Gegensatz zu vielen anderen Luxushotels auf der Palm Jumeirah in Dubai liegt das Andaz nicht auf den Ausläufern der Palme, sondern im Inneren der künstlichen Insel. Der Vorteil davon ist, dass man nicht so weit fahren muss, um zum Hotel gelangen muss und deutlich besseren Anschluss an die Stadt hat.
Auf der anderen Seite befindet sich das Andaz damit in einem relativ bebauten Gebiet auf der Palme und hat damit nicht dieselbe Ruhe, wie es die Luxushotels weiter außen auf der Palm Jumeirah haben. Das merkt man auch direkt, wenn man ankommt, denn das Andaz liegt mehr oder weniger direkt an einer sehr großen, gut befahrenen Straße.
Die Anreise erfolgt wie eigentlich immer in Dubai am besten per Auto. Vom Flughafen benötigt man mit dem Taxi oder Uber etwa 35 Minuten. Wenn Ihr in die Innenstadt von Dubai fahren möchtet, benötigt Ihr dafür etwa 20 Minuten.
Der Aufenthalt im Andaz Dubai The Palm fand im März 2021 statt. Durch die Coronapandemie gab es zu diesem Zeitpunkt noch einige Einschränkungen.
Andaz Dubai The Palm – das Zimmer
Nach dem Check-in ließ man mir im Andaz Dubai zwei Möglichkeiten in Sachen Upgrade: Entweder ich könnte ein kostenloses Upgrade auf eine Andaz Suite mit Blick auf die Straße bekommen oder aber für 50 Euro pro Nacht auf eine Andaz Suite mit “Meerblick” upgraden.
Ich habe mich für das kostenlose Upgrade entschieden, auch weil mir nach kurzem Rundgang durch die Suite mit Blick schnell klarwurde, dass dies nicht 100 Euro wert sein würde. Das hat mit der Lage des Hotels zu tun, denn dieses befindet sich in einem Hochhaus, allerdings in zweiter Reihe, sodass man auf der einen Seite zwar in Richtung Meer schaut, allerdings zwei große Gebäude direkt vor dem Zimmer hat. Diese Gebäude sollten später noch für weitere Probleme mit dem Hotel führen.
Obwohl die Aussicht alles andere als begeisternd war, gefiel mir die Andaz Suite wirklich gut. Das Hotel ist sehr modern und wie üblich bei Andaz auffällig gestaltet.
Der Wohnbereich
Im Eingangsbereich findet man zunächst ein kleines Badezimmer zur rechten vor, bevor man dann im großen Wohnbereich der Suite steht.
Hier gibt es einen Esstisch, eine Kaffeemaschine und ein großes Sofa.
Wie schon erwähnt hat mir der Stil sehr gut gefallen, besonders weil alles modern und schick wirkte.
Das Schlafzimmer
Links neben dem Wohnzimmer findet sich dann das Schlafzimmer, welches ähnlich daherkommt.
Das große Bett ist sehr bequem und das Schlafzimmer verfügt über jede Menge moderne Technik. Neben den üblichen zahlreichen Lichtschaltern kann man die Vorhänge hinter dem Bett automatisch herunterfahren.
Der Balkon
Der Blick aus dem Schlafzimmer führt wie schon erwähnt auf die große Straße hinter dem Andaz. Ebenso findet man hier einen winzig kleine Balkon in der rechten Ecke des Zimmers.
Das Badezimmer
Das große Badezimmer liegt hinter dem Schlafzimmer und verfügt über eine große Dusche, eine Badewanne und ein Doppelwaschbecken. Woran man immer denken muss, wenn man das Zimmer verlässt, um zum Strand oder an den Pool zu gehen, sind die großen Handtücher. Dies sind weder am Strand noch am Pool erhältlich, was ich nicht ganz ideal finde.
Trotz des ausbaufähigen Ausblicks und der lauten Straße vor der Tür, hat mir die Suite sehr gut gefallen. Der moderne Stil des Andaz und die schicke Einrichtung sorgten auf jeden Fall für Begeisterung. Trotzdem muss man sagen, dass sich das Andaz fast überall nicht wirklich anfühlt wie ein Resort, da man sich in einem typischen Wolkenkratzer befindet.
Andaz Dubai The Palm – die Kulinarik
Das Frühstück
Der nächste Punkt meiner Andaz Dubai The Palm Bewertung befasst sich mit der Kulinarik. Das Hotelfrühstück im Andaz Dubai wird im großen Restaurant im Erdgeschoss gereicht. Es gibt sowohl einen Innen- als auch einen Außenbereich. Beide Teile sind schön gestaltet.
Das Buffet im Andaz funktioniert wie aktuell üblich in Dubai mit Bedienung an den einzelnen Stationen. Das Hotel war recht gut besucht, sodass man den eigenen Besuch der Buffet-Stationen etwas anpassen musste, um nicht in einer Schlange zu stehen. Masken waren selbstverständlich überall vorgeschrieben.
Das Buffet selbst würde ich als durchschnittlich bezeichnen. Es gibt von Früchten, über Brot und warme Speisen alle klassischen Optionen. Spezielle Buffets wie ich sie im Waldorf Astoria oder dem Anantara gesehen habe, bietet man allerdings nicht an.
Die Bestellung von warmen Eierspeisen kann entweder direkt beim Personal erfolgen oder an der Eierstation.
Die Bestellung und Lieferung dauerte leider wie in den anderen Luxushotels in Dubai, in denen ich war auch ewig, dafür stimmte die Qualität aber.
Das Hotelrestaurant
Durch das Guthaben von 50 US-Dollar, welches ich für meinen Aufenthalt hatte, konnte ich auch einige Speisen im Andaz Dubai testen. Insgesamt hat man im Andaz mehrere Optionen zum Essen. Zunächst gibt es das große Restaurant im Erdgeschoss, wo auch das Frühstück angeboten wird. Hier kann man mittags von einer Karte bestellen, abends gibt es ein Buffet, was mir mit über 40 Euro allerdings etwas zu teuer war und auch nicht besonders verlockend aussah.
Darüber hinaus gibt es noch die Pool-Bar auf dem Dach und das Restaurant am Hauptpool bzw. am Strand. Letzteres wollte ich eigentlich testen, allerdings sagte man mir beim Versuch einen Tisch draußen zu bekommen, dass alles voll ist. Das ist auch nicht überraschend, da der Pool nicht nur für Hotelgäste gedacht ist, sondern die Bewohner der beiden Hochhäuser dort ebenfalls Zugang haben und es entsprechend voll wird.
Die einzige Möglichkeit war dann etwas an den Pool zu bestellen, was ich somit getan habe. Leider dauert das Essen so lange, dass durch die verschwindende Sonne kalt wurde und ich dann mit dem Essen ins Restaurant gewechselt habe. Der bestellte Burger war allerdings lecker.
Dennoch muss ich sagen, dass ich es in einem Urlaubshotel schon problematisch finde, wenn man keinen Platz im Restaurant ergattern kann, weil andere Gäste, die nichts mit dem Hotel zu tun haben, dort alles belegen. Am zweiten Tag habe ich außerdem noch die Pool-Bar auf dem Dach des Hotels probiert, hier sind immerhin auch keine externen Gäste erlaubt. Dort ging alles deutlich fixer und das Essen schmeckte ebenfalls gut.
Der Zimmerservice
Zuletzt habe ich noch ein Pasta-Gericht über den Zimmerservice bestellt, was leider nicht besonders gut war. Ähnlich wie auch in den vorherigen Hotels in Dubai sind im Andaz die Preise recht hoch, man bezahlt für Getränke zwischen 8 und 20 Euro, Speisen liegen zwischen 15 und 25 Euro.
Zuletzt ist mir am letzten Abend noch aufgefallen, dass es im Restaurant eine Art Zwischenstockwerk gibt, wo eine Lounge untergebracht ist. Hier war niemand anzutreffen und hinter der Bar war eine Kasse, sodass ich nicht glaube, dass es sich um eine echte Hotel-Lounge handelt. Dennoch ein schicker Platz, wenn man sich dem vollen Restaurant entziehen möchte.
Andaz Dubai The Palm – die Erholung
Ein weiterer wichtiger Punkt, der in diese Andaz Dubai The Palm Bewertung einfließt, ist der Erholungsaspekt. Obwohl es erst jetzt um die Erholung geht, wird dem ein oder anderen aufgefallen sein, dass es bei diesem Thema im Andaz einiges zu kritisieren gibt. Wie schon erwähnt verfügt das Hotel insgesamt über zwei Pools, einer auf dem Dach, einer direkt am Strand.
Der Rooftop Pool ist wirklich schön gestaltet wie ich finde und bietet jede Menge bequeme Liegen und eine Bar mit Service.
Die Aussicht ist hier auch ganz gut, wobei man natürlich auch von hier auf die beiden Gebäude schaut. Das einzige Manko des Pools ist, dass es hier ziemlich windig ist, da man eben recht weit oben ist.
Direkt am Pool auf dem Dach befindet sich übrigens auch der Zugang zum Gym, der gut ausgestattet ist.
Nebenan gibt es noch einen Spa mit verschiedenen Behandlungen sowie einer kleinen Terrasse zur Entspannung.
Nun zum größeren Problem: Dem großen Pool und dem Strand.
Zunächst einmal liegt die Anlage einen guten Fußmarsch vom eigentlichen Hotel entfernt und ist wie schon erwähnt geteilt nutzbar vom Hotel sowie von den Bewohnern der beiden Häuser.
Zwischen dem Hotel und der Pool-Anlage hat eine künstliche Grünanlage gebaut, die den Weg etwas schöner gestaltet. Trotzdem ist es schon etwas komisch vom Luxushotel erstmal durch eine Häuserschlucht zu laufen, um zum Strand zu kommen.
Pool und Strand selbst sind dann zwar schön gestaltet und an sich auch groß, aber leider eben auch sehr gut besucht. Das ist auch wenig überraschend, wenn man nicht nur einige Dutzend Hotelgäste hat, sondern auch noch mehrere Hundert Bewohner der Anlage.
Ein weiteres wirklich störendes Problem ist, dass man am Pool und am Strand nur ein sehr kurzes Zeitfenster hat, in dem es Sonne gibt. Ab dem Nachmittag verschwindet die Sonne recht schnell an immer mehr Plätzen hinter den riesigen Gebäuden.
Auch die Atmosphäre ist nicht wirklich schön, denn der Strand direkt vor den Wolkenkratzern fühlt sich nicht wirklich nach Urlaubsresort an. Insgesamt also leider kein Pluspunkt in meiner Andaz Dubai The Palm Bewertung – in dieser Hinsicht gibt es sicherlich noch Verbesserungsbedarf.
Andaz Dubai The Palm – das Fazit
Abschließend möchte ich in dieser Andaz Dubai The Palm Bewertung ein Fazit geben. Insgesamt bin ich etwas unschlüssig über das Andaz Dubai. Ich hatte im Vorfeld mit mehrere Bekannten gesprochen, die schon dort waren und nur extrem negatives gehört. Das kann ich so nicht unbedingt bestätigen, denn sowohl Zimmer als auch Service und Essen haben mir gut gefallen. Die Probleme des Hotels im Hinblick auf den Aufbau sind offensichtlich und können auch sehr störend sein. Dafür ist das Andaz aber auch deutlich günstiger als andere Luxushotels auf der Palme. Somit ist mein Fazit, dass das Andaz durchaus eine gute Option sein kann, wenn man mit den Einschränkungen leben kann.
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Hinweis
Der Aufenthalt im Hotel liegt mehrere Monate oder Jahre zurück (siehe Hinweis bei "die Lage"). Wir haben die Gegebenheiten geprüft und das Review dementsprechend angepasst. Falls Ihr Anmerkungen zum Hotel habt, schreibt gerne einen Kommentar.
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Häufig gestellte Fragen zum Andaz Dubai The Palm
Das Hotel wurde unabhängig durch einen reisetopia Autor bewertet. Der Aufenthalt wurde dabei vollständig von reisetopia oder dem reisetopia Autor bezahlt.
Das Hotel kann man über reisetopia Hotels buchen, womit man alle Vorzüge wie etwa ein täglich kostenfreies Frühstück für zwei Personen oder ein kostenfreies Upgrade bei der Buchung (nach Verfügbarkeit) erhält.
Der Check-in im Andaz Dubai The Palm ist ab 15:00 Uhr möglich und der Check-out bis 12:00 Uhr. Bei einer Buchung mit reisetopia Hotels erhaltet Ihr bei Verfügbarkeit einen früheren Check-in und späteren Check-out.
In dem Hotel befinden sich vier Restaurants und Bars, das La Coco, Hanami, KnoX und The Locale.
Das Hotel verfügt über zwei Pools, einem Rooftop-Pool auf der 14. Etage und einem Pool direkt am Strand.
Es stehen 250 Parkplätze zur Verfügung.
Das Hotel verfügt über 217 Zimmer. Darunter befinden sich 34 Suiten und 116 Designer-Residenzen.
Das Hotel kann mit stilvoll eingerichteten Zimmern, einem aufmerksamen Service und guter Kulinarik überzeugen. Jedoch ist mir die Lage in zweiter Reihe recht negativ in Erinnerung geblieben, da es auch nicht an ein Urlaubsresort erinnert. Dies sollte man bei seiner Buchung des recht günstigen Luxushotels auf der Palme in Erinnerung behalten.
