Weniger Warten am Flughafen: Der BER baut sein Angebot an Automaten für den Selbst-Check-in weiter aus.
Passagiere am Berliner Flughafen können nun noch schneller durch die Abfertigungshalle. Insgesamt 99 Automaten für den Self-Check-in stehen ab jetzt im Terminal 1 bereit, 19 weitere in Terminal 2, berichtet aero.
Welche Airlines Self-Check-in und Self-Service Bag-drop anbieten
Am BER können Fluggäste selbständig einchecken sowie ihr Gepäck aufgeben. Mehrere Airlines bieten die Services an, entweder nur für die Gepäckaufgabe oder zusätzlich für den Bordkartendruck.
Nicht alle Airlines stellen die gleichen Services zur Verfügung. Hier zeigen wir Euch, was bei welcher Airline möglich ist:
| Airline | Self-Service Check-in (Bordkarte drucken) | Self-Service Bag-drop (Gepäckaufgabe | Nutzung ab Stunden vor Abflug | Terminal |
| Air Baltic | x | 2 h | T1 | |
| Air France | x | x | Self-Service Check-in: 24h / Self-Service Bag-Drop: 12h | T1 |
| Austrian Airlines | x | x | 24 h | T1 |
| Brussels Airlines | x | x | 24 h | T1 |
| easyjet | x | tägliche Öffnung aller Flüge bis 9.30 Uhr des Folgetages | T1 | |
| Eurowings | x | x | 2 h | T1 (Inseln 2 und 4) |
| KLM | x | x | Self-Service Check-in: 24h / Self-Service Bag-Drop: 12h | T1 |
| Lufthansa | x | x | 24 h | T1 |
| Norwegian Air Shuttle | x | x | 23 h | T2 |
| Ryanair | x | 2,5 h | T2 | |
| Swiss | x | x | 24 h | T1 |
| United Airlines | x | 24h bis 70 Minuten vor Abflug | T1 |
Andernfalls kann natürlich auch weiterhin online über die App oder die Webseite der jeweiligen Fluggesellschaft eingecheckt werden. Die Gepäckabgabe an den Check-in-Schaltern der Fluggesellschaften ist ebenfalls weiterhin wie gewohnt möglich. Alternativ kann das Gepäck für alle Airlines mit Self-Service, die ab Terminal 1 starten, auch am Bag-Drop-Schalter 621-622 mit dem selbst ausgedruckten Label aufgeben werden. Dieser ist täglich von 4:00 Uhr bis 21:30 Uhr geöffnet. Am Gepäckband wird das Gepäck dann gewogen. Sollte Übergepäck anfallen, muss das Gepäck doch am personell besetzten Schalter der Airline aufgeben und gegebenenfalls die zusätzlichen Gebühren entrichten werden.
BER Runway – Zeitfenster für die Sicherheitskontrolle buchen
Mehr Optionen für den Self-Check-in sind eine weitere Maßnahme des Berliner Flughafens hin zu einer Verbesserung der Wartezeiten, nachdem im letzten Jahr erfolgreich der “BER Runway” eingeführt wurde. Ab drei Tagen vor Abflug lassen sich seitdem kostenfrei online Zeitfenster für die Sicherheitskontrolle mit separatem Zugang reservieren. Ein Konzept, dem viele Flughäfen nacheiferten, wie beispielsweise der Flughafen Hamburg mit seinen ‘Slot and Fly’-Zeitfenstern für eine schnellere Sicherheitskontrolle.
Benötigt wird bei der BER Runway-Reservierung lediglich die Flugnummer und eine E-Mail-Adresse. Die Zeitfenster sind jeweils 10 Minuten vor und nach der angegebenen Zeit gültig.
Bereits im August 2022 haben wir die neue Sicherheitskontrolle mit Zeitfenster am BER für Euch getestet. Aufgrund der gestiegenen Nachfrage hat der BER erst kürzlich die Zeitfensterbuchung für die Sicherheitskontrolle ausgebaut und täglich 2.000 neue Slots zur Verfügung gestellt. Hier kommt Ihr direkt zur Buchung der Runway-Zeitfenster:
Fazit zum Ausbau der Self-Check-in Automaten am BER
Insgesamt stehen Passagieren am BER ab sofort 118 Möglichkeiten für den Self-Check-in zur Verfügung. Neben der Option für den Online-Check-in via Web oder App senken die Automaten und Kiosks in den Terminals 1 und 2 die Wartezeit vor Abflug. Gepaart mit den Runway-Zeitfenstern lässt sich ein stressfreier Abflug vom BER bereits bis zu drei Tage im Voraus planen.
“…Bag-Drop-Schalter 621-622 .. ist täglich von 4:00 Uhr bis 21:30 Uhr …”
Lt. LH geht Vorabend Check In nur bis 19:30, d.h. wer das verpasst wird sein Gepäck trotzdem noch bis 21:30 los? Könnten die ja auf ihrer Homepage mal ergänzen?
Wie siehts aus mit Reisezielen, für die man mehr als nur den Paß braucht (wird ja in BER am Schalter immer noch genauestens kontrolliert)?
Hallo Mike, bei “aufwendigeren” Check-in-Prozessen, wie z. B. bei mehreren Umsteigeverbindungen oder Dokumentenkontrollen, Non-Schengen-Flügen etc., kann es sein, dass der Flug nicht für den Self-Service freigegeben ist. In dem Fall muss der Check-in-Schalter der Airline genutzt werden, laut BER. Da sollte man sich auf jeden Fall vorab informieren. Bezüglich des LH Vorabend Check-ins, verstehe ich es ehrlich gesagt wie du. LH gibt zu dem Zeitfenster auf der Homepage nur noch an “Geben Sie [ihr Gepäck] am Abend vor Ihrem Flug – jedoch maximal 23 Stunden vor Abflug” ab. Das ist zwar auch schon inkonsistent zu der Faktenlagen beim BER (24 h vorher), allerdings finde ich keine Restriktion mehr, die besagt, dass es nur bis 19.30 Uhr möglich ist. Vielleicht wurde das schon angeglichen. Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen – beantwortet das deine Fragen? Liebe Grüße Anja
schaut man bei https://www.lufthansa.com/de/de/check-in-annahmeschlusszeiten findet man weiterhin 17:00 -19:30