Die Lufthansa plant mit neuen Serviceangeboten mehr Zusatzeinnahmen in der Economy Class zu generieren und bittet Kunden in einer Umfrage um ihre Meinungen zu verschiedenen Möglichkeiten kostenpflichtiger Extras.
Darunter ist auch die Option einer Schlafcouch für die Economy Class, wie sie bereits bei anderen Airlines als Zusatzleistung hinzu gebucht werden kann.
Schlafcouch für über 500 Euro
Erst kürzlich wurde bekannt, dass die Lufthansa die Erhöhung der Gebühren für Sitzplatzreservierungen weiter ausweiten wird. Das dürfte Teil des Planes der Kranich-Airline sein, mehr Profit aus Zusatzeinnahmen für hinzubuchbare Serviceleistungen generieren zu wollen. Zurzeit befragt die Airline denn auch ihre Passagiere zu möglichen Optionen in diesem Bereich, welche für den Kunden infrage kommen könnten. In einem Beispiel eines fiktiven Fluges im Airbus A380 von Frankfurt nach New York stellt die Lufthansa neue Leistungen in der Economy Class vor, darunter Sitzplätze mit acht Zentimetern mehr Beinfreiheit für 30 Euro extra oder die Möglichkeit einen freien Nebensitz zu buchen, welcher mit 300 Euro für den Beispiel-Flug ins Gewicht fallen würde.
Dabei dürfte eine der interessantesten Optionen wohl die Möglichkeit der Buchung einer sogenannten Schlafcouch sein. Die mit 530 Euro teuerste Serviceleistung beschreibt die Lufthansa selbst wie folgt: “Entspannen Sie und nutzen Sie eine Reihe von Standardsitzen, die zu einer Couch umgebaut werden können – ideal für Paare und Reisende mit Kindern”. Dabei bieten Airlines, wie zum Beispiel Air New Zealand unter dem Namen “SkyCouch”, bereits eine solche Möglichkeit an und das wohl auch recht erfolgreich. Lufthansa ist unter den deutschen Airlines indes nicht allein mit dem Gedanken an eine Schlafcouch über den Wolken: Condor beschäftigt sich schon seit längerem ebenfalls mit dieser Möglichkeit und liebäugelt mit Einführung einer solchen Zusatzleistung.
Amenity Kits, Lounge-Zugang und Priority Boarding
Des weiteren schweben der Lufthansa weitere Zusatzeinnahmen in Form von bezahlten Amenity Kits für 20 Euro, “Premium”-Kissen und -Decken für 10 Euro, einem kaufbaren Lounge-Zugang für 35 Euro, sowie die Möglichkeit das Priority Boarding für 8 Euro nutzen zu können und eine mobile SIM-Karte mit einem Gigabyte Daten für 19 Euro anzubieten. Was die einzelnen Optionen dabei im Detail bedeuten, ist noch nicht bekannt.
Das liegt auch daran, dass sich die Lufthansa mit den Ideen und der ersten Umfrage laut eigener Aussage noch in einem sehr frühen Teststadium befinde, so der Konzern. Dabei ginge man diverse Möglichkeiten und Optionen neuer Serviceleistungen für Passagiere durch, weshalb die Einführungen selbiger absolut keine Garantien haben.
Fazit zu Lufthansas neuen Serviceideen
Da hat die Lufthansa aber einige Ideen um den Profit aus den Zusatzeinnahmen zu erhöhen. Während einiges davon sicher eher mit einer gewissen Skepsis und vielleicht einem Schmunzeln betrachtet werden darf – wer würde sich schließlich für ganze 20 Euro ein Amenity Kit kaufen, welches voraussichtlich mit einem Paar Socken, einer Schlafmaske, vielleicht ein paar Cremes etc. daherkommen dürfte –, ist die Idee eine Schlafcouch einführen zu wollen schon deutlich interessanter und dürfte bei einer eventuellen Einführung hier und da sicherlich gerne von den Passagieren angenommen werden. Es bleibt abzuwarten, zu welchem Ergebnis die aktuelle Umfrage kommen und welche Erkenntnisse und Schlüsse die Lufthansa daraus ziehen wird.
Problem Handgepäck mit Schlafcoach sichern?
Ich muss oft Business Klasse kaufen, weil mein Handgepäck (Fotokameras) zu schwer ist für die Economy Klasse. Wichtige Electronics die man nicht eincheckt. Obwohl Kurz- und Mittelstrecke – für die normalen Economy-Sitze – würde ich eigentlich lieber den günstigeren Economy Tarif buchen. Dafür vielleicht zwei Sitze zahlen und das doppelte an Handgepäck mitnehmen dürfen? Das könnte dann auch beim Kauf des Schlafcoaches möglich sein? Doppelte Menge Handgepäck, wie es in der Business ist?
Fragt sich auch, wer ein zweites Mal in eine Schlafcouch investieren wird, wenn er das erste mal so eine hatte. In der Praxis werden es doch nicht mehr als 1,40 bis 1,60 m Länge sein und das soll reichen, um es für über 500 € anzubieten? Da wird man eher auf die Idee kommen, das vielleicht zukünftig beim eigenen Ticket draufzulegen und C zu buchen, selbst wenn es dann nicht die Lufthansa ist. Es gibt genügend Alternativen.
Amenity-Kit für 20 € ist wohl auch ein Witz. Wenn man wirklich eines haben will, kann man das dafür selbst sich zusammenstellen (einfach mal ein Paar Socken aus dem eigenen Kleiderschrank einpacken) oder für 3-5 € eines bei eBay kaufen.
… zumal die Amenity Kits von Firmen gesponsert werden.