Miles & More Prämienflüge umbuchen und stornieren

Auch bei der Buchung von Prämienflügen bei Miles & More kann es vorkommen, dass man das Ticket spontan umbuchen oder stornieren muss. Hierzu gibt es je nach gebuchtem Ticket verschiedene Gebühren, teilweise ist eine Umbuchung oder Erstattung sogar gar nicht möglich.

In diesem Artikel geben wir Euch eine Übersicht, was für Gebühren Euch erwarten und wie Ihr die Umbuchung beziehungsweise Stornierung durchführen könnt.

Welche Regelungen gelten aufgrund von Corona?

Derzeit gelten auch auf die Prämienflüge von Miles & More die gesonderten Kulanzregelungen der Lufthansa Group. Dadurch wird Euch – auch bei reduzierten Flugprämien – deutlich mehr Flexibilität und Sicherheit zugesprochen und somit lassen sich alle Prämienflüge beliebig oft kostenfrei umbuchen – Verfügbarkeiten vorausgesetzt. Folgend findet Ihr die Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen regulärer und reduzierter Flugprämien, die abseits der aktuellen Situation gültig sind.

Umbuchung & Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach Buchung

Wer innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung eines Miles & More Prämienfluges seine Flüge stornieren möchte, kann dies kostenlos erledigen. In diesem Fall werden alle bezahlten Meilen sowie Steuern & Gebühren vollständig ohne jegliche Gebühr erstattet. Eine kostenlose Umbuchung ist zwar nicht möglich, doch wünscht man innerhalb der ersten 24 Stunden nach Buchung eine Änderung, kann man sein Ticket kostenfrei stornieren und neu buchen, um eine Gebühr zu umgehen.

Umbuchung & Stornierung von reduzierten Prämienflügen

Habt Ihr bei einem reduzierten Prämienflug, wie den Miles & More Flugprämien im Fly Smart Tarif sowie Meilenschnäppchen zugeschlagen, könnt Ihr nach dem Ablauf der 24 Stunden leider keinerlei Änderungen an Eurem Ticket vornehmen. Eine Umbuchung ist hierbei generell ausgeschlossen, eine Stornierung ist nur in der Theorie möglich. In diesem Falle erstattet Euch Miles & More ausschließlich einen kleineren Teil der bezahlten Steuern & Gebühren – die Meilen erhaltet Ihr allerdings nicht zurück.

Aus diesem Grund empfehlen wir Euch bei der Buchung von reduzierten Prämienflügen genau zu prüfen, ob die Daten wirklich passend sind. Auch wenn diese Regelung auf den ersten Blick sehr streng klingt, muss man doch bedenken, dass die Buchung von reduzierten Prämienflügen auch deutlich weniger Meilen benötigt als die von regulären Flügen. Meilenschnäppchen in der Business Class lassen sich so bereits ab 55.000 Meilen hin und zurück buchen – so viele Meilen kann man hin und wieder bereits auf einen Schlag etwa mit einem Zeitungsabo oder in kürzester Zeit durch die Miles & More Kreditkarte sammeln.

Umbuchung & Stornierung von regulären Prämienflügen

Habt Ihr keine reduzierten Flugprämien gebucht, erwartet Euch bei der Umbuchung oder Stornierung von regulären Prämienflügen bei Miles & More eine moderate Gebühr von 50 Euro pro Person. Storniert Ihr Euer Ticket, erhaltet Ihr somit den vollen Betrag der gezahlten Meilen sowie, abzüglich der besagten Gebühr von 50 Euro, die gesamten Steuern & Gebühren zurück.

Als Umbuchung wird eine Änderung des Zeitpunktes der Flüge bezeichnet, zum Beispiel also die Umbuchung auf einen früheren Flug oder auf einen anderen Tag. Nicht als Umbuchung gilt die Änderung der Route, wie zum Beispiel über München statt über Frankfurt zu fliegen. In diesem Fall müsst Ihr zuerst eine Stornierung vornehmen, um anschließend die Reise nach Euren Wünschen neu zu buchen.

Beachten solltet Ihr zudem, dass diese Gebühr bei einer getrennten Buchung von zwei einfachen Tickets (oneways) doppelt anfällt, Ihr also zweimal 50 Euro pro Person bezahlen müsst. Die Stornierungs- und Umbuchungsregeln gelten analog auch für Inhaber eines Frequent Traveller und Senator Status.

Um die nötigen Meilen für Eure Prämienflüge zu sammeln, empfehlen wir Euch zudem die Miles & More Kreditkarte, mit der Ihr bei jedem ausgegebenen Euro Meilen sammeln könnt und zudem aktuell einen nie da gewesenen Meilenbonus bei der Beantragung erhaltet!

Max Mescher

Dank Willkommensbonus und Stopp des Meilenverfalls die ideale Kreditkarte für Miles & More Sammler

Wie nehme ich die Umbuchung oder Stornierung eines Fluges vor?

Um Euer Ticket umzubuchen oder zu stornieren, ist ein Anruf bei Miles & More nötig. Um die für Euch passende Nummer für andere Ländern zu finden, hat Euch Miles & More hier eine Übersicht erstellt.

Bedenken müsst Ihr bei einer Umbuchung natürlich, dass Ihr nur auf Flüge umgebucht werden könnt, auf denen auch noch Prämienplätze verfügbar sind.

Umbuchung und Stornierung von Miles & More Prämienflügen – Fazit

Auf den ersten Blick kann die Umbuchung und Stornierung von Prämienflügen bei Miles & More durchaus verwirrend sein. Doch im Grunde sind die Regeln recht einfach und die zu zahlende Gebühr durchaus moderat, gerade die kostenfreie Stornierung innerhalb von 24 Stunden ist praktisch, um eventuelle Buchungsfehler schnell zu korrigieren. Zudem gelten in der momentanen Situation ohnehin gesonderte Regelungen, die deutlich mehr Flexibilität versprechen!