Der Albtraum jedes Urlaubers ist es wohl, nach einem langen Flug auf das Gepäck zu warten, nur um dann festzustellen, dass es nicht angekommen oder verloren gegangen ist. Die Umstände, die verlorenes Gepäck mit sich bringt, können schnell kostspielig werden. Kreditkarten mit Gepäckversicherungen können hier Abhilfe schaffen.
Die Kreditkarten von American Express® bieten ohnehin viele Vorteile, für Vielreisende. Von Loungezugang an über 1.500 Flughafen-Lounges weltweit bis zum passenden Status bei Hotels und Mietwagenanbietern. Viel geschätzt sind auch die umfangreichen Versicherungsleistungen. So auch die Gepäckversicherungen der American Express Kreditkarten. Sollte ein Gepäckstück verloren gehen, seid Ihr entsprechend abgesichert. In diesem Ratgeber zeigen wir Euch, welche Karte welche Gepäckversicherungen beinhaltet und worauf es zu achten gilt.
Inhaltsverzeichnis
- Welche Amex Kreditkarten beinhalten Gepäckversicherungen?
- Ab wann ist eine Gepäckversicherung sinnvoll?
- Welche Gepäckversicherungen hat die Amex Platinum Card?
- Welche Gepäckversicherungen hat die Amex Business Platinum Card?
- Welche Gepäckversicherungen hat die Amex Gold Card?
- Welche Gepäckversicherungen hat die Amex Business Gold Card?
- Welche Gepäckversicherungen hat die Amex Green Card?
- Welche Gepäckversicherungen hat die Amex BMW Card Carbon?
- Wie melde ich einen Versicherungsschaden?
- Fazit zu den Gepäckversicherungen von Amex Kreditkarten
Welche Amex Kreditkarten beinhalten Gepäckversicherungen?
Die American Express Kreditkarten sind mit bekannt für Ihre vielen Reiseversicherungen. In Deutschland sind die Amex Platinum und die Amex Gold die am häufigsten beantragten Karten von American Express.
Es gibt jedoch weitere Amex Kreditkarten mit Gepäckversicherungen. Die einzelnen Kreditkarten unterscheiden sich preislich teils massiv. Entsprechend anders ist auch die Leistungsstruktur der einzelnen Modelle. Konkret sind Versicherungsleistungen rund um das Thema Gepäck bei den folgenden Kartenmodellen inklusive:
Nachfolgend zeigen wir auf, welche Kreditkarte welche Gepäckversicherungen beinhaltet und welche Leistungen Ihr erwarten könnt!
Die Amex Gepäckversicherungen gelten nur bei Karteneinsatz! Die Reise muss entsprechend mit der Amex bezahlt worden sein. Lediglich die Reisegepäckversicherung der Amex Business Platinum Karte gelten unabhängig vom Karteneinsatz.
Ab wann ist eine Gepäckversicherung sinnvoll?
Eine Gepäckversicherung ist besonders sinnvoll, wenn Ihr häufig unterwegs seid und tendenziell höherwertige Gegenstände im Koffer mitführt.
Insbesondere auf Geschäftsreisen kann eine solche Versicherung von großem Nutzen sein, da Ihr höchstwahrscheinlich wichtige Dokumente und teure Arbeitsgeräte wie ein MacBook mitführt. Der Verlust oder Schaden dieser Gegenstände kann erhebliche Unannehmlichkeiten und finanzielle Verluste mit sich bringen, weshalb eine Absicherung durch eine Gepäckversicherung grundsätzlich ratsam ist.
Eine Gepäckversicherung über eine Kreditkarte, wie zum Beispiel die American Express Platinum Card, bietet sich dabei vor allem für Vielflieger an.
Grund dafür ist, dass eine in der Kreditkarte inkludierte Versicherung ist häufig kostengünstiger als der Abschluss einer separaten Gepäckversicherung für jede einzelne Reise.
Die Gepäckversicherung der American Express Platinum Card überzeugt durch eine hohe Deckungssumme und bietet zusätzlichen Schutz für verspätetes Gepäck, was den Reisekomfort und die Sicherheit deutlich erhöht.
Welche Gepäckversicherungen hat die Amex Platinum Card?
- Reisekomfortversicherung (beinhaltet Gepäckverspätungsversicherung)
- Reisegepäckversicherung
Bei der American Express Platinum Card gibt es zwei Versicherungen, die Euer Gepäck absichern. Zum einen die Gepäckverspätungsversicherung. Diese greift, sofern Euer eingechecktes Gepäck nicht innerhalb von vier Stunden am Zielflughafen ankommt. Im Versicherungsfall erhaltet Ihr dann 400 Euro. Weitere 400 Euro gibt es, wenn Euer eingechecktes Gepäck nicht innerhalb von 48 Stunden am Zielflughafen eintrifft.
Zum anderen enthält die Karte eine reine Reisegepäckversicherung. Diese haftet für verloren gegangenes Gepäck mit bis zu 3.000 Euro pro Reise. Davon maximal 750 Euro für verlorenes Bargeld oder Dokumente. Zusätzlich werden Reise- und Unterbringungskosten sowie Konsulatsgebühren, die zum Ersatz der Reisedokumente zur Fortsetzung der Reise oder zur Heimreise erforderlich sind, übernommen.
Der Selbstbehalt der Reisegepäckversicherung liegt bei 10 Prozent des erstattungsfähigen Schadens, jedoch mindestens 100 Euro, je versicherter Person.
American Express Platinum Card
- 200 Euro Online-Reiseguthaben pro Jahr für Flüge, Hotels und mehr
- 200 Euro SIXT ride Guthaben pro Jahr
- 150 Euro Restaurantguthaben pro Jahr
- 120 Euro Entertainmentguthaben pro Jahr
- 90 Euro Shoppingguthaben pro Jahr
- Bis zu 200 Euro Rabatt & Priority Vorteile bei Condor Flugbuchungen
- Exklusive Kreditkarte aus Metall
- Wertvolle Punkte sammeln mit jedem Euro Umsatz
- Kostenfreie Platinum Partnerkarte
- Bestes Versicherungspaket in Deutschland
- Kostenloser Lounge-Zugang inkl. Gast an über 1.500 Flughäfen
- Upgrades, Frühstück und weitere Statusvorteile in Hotels
- Für Selbstständige und Unternehmer: Amex Business Platinum mit 50.000 + 15.000 Punkten
Welche Gepäckversicherungen hat die Amex Business Platinum Card?
- Reisekomfortversicherung (beinhaltet Gepäckverspätungsversicherung)
- Reisegepäckversicherung
Auch die Amex Business Platinum Kreditkarte bietet voll umfassende Gepäckversicherungen. Wie bei der privaten Platinum Karte sind hier eine Gepäckverspätungsversicherung sowie eine allgemeine Gepäckversicherung inklusive. Die Deckungssummen unterscheiden sich hier nicht zur privaten Platinum Karten. Auch mit der Business Platinum Card erhaltet Ihr 400 Euro bei mehr als vier Stunden Gepäckverspätung. Weitere 400 Euro gibt es, wenn Euer eingechecktes Gepäck nicht innerhalb von 48 Stunden am Zielflughafen eintrifft.
Auch die Gepäckversicherung der Business Platinum Karte haftet mit bis zu 3.000 Euro je Reise, jedoch bis maximal 9.000 Euro im Jahr.
Das Spannende an der Business-Kreditkarte ist, dass diese Reiseversicherungen für 120 Tage unabhängig vom Karteneinsatz gelten. Entsprechend greift die Versicherung auch bei Reisen, die nicht mit ebendieser Kreditkarte bezahlt wurden.
American Express Business Platinum Kreditkarte
- 200 Euro Reiseguthaben pro Jahr für Flüge, Hotels und vieles mehr
- 200 Euro Sixt Ride Guthaben pro Jahr
- 200 Euro Dell Technologies Guthaben pro Jahr
- Wertvolle Punkte sammeln mit jedem Euro Umsatz
- Bis zu 100 kostenfreie Zusatz- und Partnerkarten
- Zusätzliche Liquidität durch bis zu 58 Tage verzögerte Abrechnung
- Umfangreiches Versicherungspaket ohne Karteneinsatz und Selbstbehalt
- Kostenloser Lounge-Zugang für 4 Personen an über 1.500 Flughäfen
- Upgrades, Frühstück und weitere Statusvorteile in Hotels
Welche Gepäckversicherungen hat die Amex Gold Card?
- Reisekomfortversicherung (beinhaltet Gepäckverspätungsversicherung)
Etwas weniger umfangreich fällt der Gepäckschutz bei der American Express Gold Card aus. Hier ist lediglich eine Reisekomfortversicherung inklusive, welche für Gepäckverspätungen aufkommt.
Konkret erhaltet Ihr mit der Amex Gold Card 325 Euro, wenn Euer eingechecktes Gepäck später als sechs Stunden am Zielflughafen eintrifft. Weitere 475 Euro gibt es, wenn das Gepäck erst nach 48 Stunden am Zielflughafen ankommt.
Eine Reisegepäckversicherung wie bei der American Express Platinum Card ist hier nicht inklusive.
American Express Gold Card
- Wertvolle Punkte sammeln mit jedem Euro Umsatz
- Umfangreiche Rabatte dank Amex Offers
- Reiserücktrittskosten-Versicherung
- Auslandsreise-Krankenversicherung weltweit
- Für Selbstständige und Unternehmer: Amex Business Gold Card beitragsfrei im ersten Jahr und mit 40.000 Punkten Willkommensbonus
Welche Gepäckversicherungen hat die Amex Business Gold Card?
- Reisekomfortversicherung (beinhaltet Gepäckverspätungsversicherung)
Die Gepäckversicherungsleistungen der Business Gold Card decken sich nahezu mit denen der privaten Gold Card. Hier leistet die Versicherung ab einer Gepäckverspätung von mehr als sechs Stunden 300 Euro. Weitere 475 Euro für Kleidung und Hygieneartikel erhaltet Ihr bei einer Gepäckverspätung von mehr als 48 Stunden. Wichtig ist, dass die entsprechenden Artikel in den ersten vier Tagen nach Ankunft gekauft werden. Ab dem fünften Tag haftet die Versicherung nicht mehr für etwaige Einkäufe.
Anders als bei der Business Platinum Kreditkarte gilt die Gepäckversicherung der Amex Business Gold nur bei Karteneinsatz. Die Reise muss entsprechend mit der Business Gold Karte bezahlt worden sein.
American Express Business Gold Card
- Kostenlose Kreditkarte im ersten Jahr
- 100 Euro Dell Guthaben pro Jahr
- Zusätzliche Liquidität durch verlängertes Zahlungsziel
- Wertvolle Punkte sammeln mit jedem Euro Umsatz
- Reiserücktrittskosten-Versicherung
- Auslandsreise-Krankenversicherung (weltweit)
- Reisekomfort-Versicherung
Welche Gepäckversicherungen hat die Amex Green Card?
- Reisekomfortversicherung (beinhaltet Gepäckverspätungsversicherung)
Auch die günstigere Green Card enthält eine Gepäckverspätungsversicherung. Diese ist in der Reisekomfortversicherung enthalten und sichert Euch 225 Euro, sollte Euer eingechecktes Gepäck mehr als sechs Stunden verspätet eintreffen. Bei Gepäckverspätungen zwischen 48 Stunden und vier Tagen erhaltet Ihr erneut 325 Euro. Damit ist die Versicherungssumme zwar nicht so hoch wie bei der Gold oder Platinum Card – Euer Gepäck ist jedoch zumindest gegen Verspätungen abgesichert.
American Express Green Card
- Wertvolle Punkte mit jedem Euro Umsatz sammeln
- Kostenfreie Nutzung von Amex Offers
- Keine Kartengebühr im 2. Jahr ab 9.000 Euro Jahresumsatz
- Reise-Versicherungen inklusive
Welche Gepäckversicherungen hat die Amex BMW Card Carbon?
- Reisegepäckversicherung
Die BMW Card Carbon bietet ebenfalls eine Gepäckversicherung, allerdings nur für verlorenes Gepäck. Im Gegensatz zur Gold oder Green Card sind verspätete Gepäckstücke nicht versichert.
Die Versicherungsbedingungen für verlorenes Gepäck entsprechen denen der Platinum Card. Diese bietet eine Haftung von bis zu 3.000 Euro pro Reise, wobei maximal 750 Euro für verlorenes Bargeld oder Dokumente abgedeckt sind.
Auch hier liegt der Selbstbehalt der Reisegepäckversicherung bei 10 Prozent des erstattungsfähigen Schadens, jedoch mindestens 100 Euro, je versicherter Person.
American Express Premium Card Carbon
- Doppelte Punkte sammeln mit jedem Euro Umsatz bei BMW, Sixt und Tankstellen
- 4 Kostenfreie Partnerkarten inkl. aller Vorteile
- Umfangreiches Versicherungspaket attraktiv für Mietwagen und auf Reisen
- Kostenloser Lounge-Zugang inkl. Gast an über 1.300 Flughäfen
- Kostenlose Mietwagen-Upgrades mit Sixt Platinum Status
- Valet-Park-Service an vielen deutschen Flughäfen
- Leasing-Rückgabeschutz für BMW und MINI
Wie melde ich einen Versicherungsschaden?
Grundsätzlich greifen die Reisekomfort-Versicherung und die Reisegepäck-Versicherung bei verlorenem, beschädigtem oder verspätetem Gepäck. Laut American Express gelten alle Versicherungsleistungen weltweit sowie innerhalb Deutschlands für Reisen mit mindestens einer zuvor gebuchten Übernachtung außerhalb des Zuhauses oder bei Inlandsflügen.
Sollte Euch ein Schaden entstanden sein, könnt Ihr Euren Versicherungsfall online melden. Im Anschluss werdet Ihr auf wie Webseite des jeweiligen Versicherers weitergeleitet, auf der Ihr alle Details angeben könnt.
Bei weiterführenden Fragen könnt Ihr auch telefonisch Kontakt zur Assistence aufnehmen. Die kostenfreie Rufnummer hierfür lautet: 0800 800-2424
Solltet Ihr aus dem Ausland anrufen, könnt Ihr diese Rufnummer verwenden:
+49 69 9797-2424
Die Hotline ist von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr erreichbar.
Fazit zu den Gepäckversicherungen von Amex Kreditkarten
Eine Reisegepäckversicherung kostet je nach Reisedauer und Reiseland ca. 15 bis 40 Euro, wenn sie als Einzelpolice abgeschlossen wird. Wer sich diesen Betrag sparen möchte, kann auf die Gepäckversicherungen der Amex Kreditkarten zurückkommen. Die Amex Platinum deckt Gepäckverlust sowie Gepäckverspätungen ab. Solltet Ihr also regelmäßig mit einem höheren Kofferwert verreisen, lohnt es sich allemal einen Blick auf die Karten zu werfen.
American Express Platinum Card
- 200 Euro Reiseguthaben pro Jahr für Flüge, Hotels und mehr
- 200 Euro SIXT Ride Guthaben pro Jahr
- 150 Euro Restaurant-Guthaben pro Jahr
- 120 Euro Entertainment-Guthaben pro Jahr
- Bis zu 200 Euro Rabatt & Priority Vorteile bei Condor Flugbuchungen
- Exklusive Kreditkarte aus Metall
- Wertvolle Punkte sammeln mit jedem Euro Umsatz
- Kostenfreie Platinum Partnerkarte inkl. aller Vorteile
- Bestes Versicherungspaket in Deutschland
- Kostenloser Lounge-Zugang inkl. Gast an über 1.500 Flughäfen
- Upgrades, Frühstück und weitere Statusvorteile in Hotels
Bei mir lief das so :
Ich habe mir ein Business Class Ticket gekauft von Deutschland nach Brasilien für den 1. September 2022. Heute haben wir den 21. Juni 2023. Mein Gepäck ist am 5. September in Brasilien angekommen, nach einem Telefonat mit American Express wurde mir mitgeteilt das ich 800 € ausgeben kann Gesagt getan 800 € sind schnell ausgegeben und die Information vom Mitarbeiter American Express habe ich auch sehr schnell bekommen. Dann habe ich alles eingereicht und der erste Schock hat mich getroffen. Die Versicherung bearbeitet Versicherungsansprüche bezüglich Gepäck Verspätung erst dann, wenn die Fluggesellschaft antwortet, das hat in meinem Fall sechs Monate gedauert. Nachdem ich die Unterlagen von der Fluggesellschaft eingereicht habe, kam von Seiten der Versicherung immer wieder weitere Fragen. Senden Sie uns das … senden Sie uns das und senden Sie uns das. Dann zum guten Schluss kommt der Hammer. Ich hatte ein One way Ticket nach Brasilien gekauft für meine Weltreise. Und was ist besser als eine American Express Karte zu haben für eine Weltreise so habe ich mir das wenigstens vorgestellt, weil ich vorhatte, doch länger zu bleiben. Und jetzt verlangt die Versicherung von mir, dass ich ein Rückflugticket vorlegen soll, welches ich aber im Moment noch nicht habe. Die Fakten:
Am 1. September 2022 los geflogen und heute am 22. Juni 2023 noch keine Erstattung erhalten.
Super American Express Platin Service.
Hallo zusammen, wir haben dieses Jahr mit der Familie 10 Tage Sommerurlaub in Italien gemacht, auf dem Hinflug via FRA blieb der Koffer dort hängen. Nach ca. 3 Wochen wurde er dann doch noch wiedergefunden und nach Hause zugestellt, wir waren also längst wieder aus dem Urlaub zurückgekehrt. Meinem Verständnis nach sollten die 400+400€ bei der entsprechenden Verspätung leisten, in der Praxis sieht das aber offenbar, wie quasi immer bei Versicherungen, anders aus. Wenn keine Ersatzkäufe getätigt werden, wird auch nichts erstattet bzw. geleistet. Abgesehen davon ist das AXA Portal zur Schadensmeldung die blanke Katastrophe…
Hallo Florian, das ist natürlich insgesamt überhaupt keine schöne Erfahrung. Hast du bei Amex schon mal angerufen?
Wie ist das bei Gepäckverspätung? Man bekommt pauschal diesen Betrag ausbezahlt oder man kann bis zu dieser Summe Sachen kaufen, die aufgrund des verspäteten Gepäcks benötigt werden? Bei Rückreise zum Heimatort gibt es keinen Anspruch bei Gepäckverspätung oder?
Heiko, absolut richtig – bei Rückreisen gilt dies nicht (wurde im Beitrag angepasst). Sonst kann ich bestätigen, dass die genannten Beiträge pauschal gelten sollten.
Ich hatte den Fall, dass mein Gepäck beim Hinflug Verspätung hatte und erst am nächsten Tag ankam, also konnte ich die Weiterreise mit der Bahn erst dann fortsetzen. Für Hotel und Verpflegung hat die Versicherung jedoch nichts gezahlt (Amex Platinum Karte), weil in den Versicherungsbedingungen nur steht, dass für notwendige Anschaffungen aufgrund der Verspätung gezahlt wird, die Hotelkosten wurden von AXA abgelehnt.
Das ist nicht richtig. Mein Gepäck kam 48h zu spät an meinem Urlaubsort an. Ich muss mich erst mit Lufthansa rumärgern, nur wenn sie nicht leistet prüft die AXA ob meine Anschaffungen von Nöten waren.
Guten Abend Alexander, die o.g. Versicherungen sind nahezu wertlos. Amex leistet subsidär, der Schaden muss erst von der Fluggesellschaft reguliert werden. Dazu kommen pro Gepräckstück noch Abzüge für die Nutzung, das Alter etc. und ein Selbstbehalt. Gruß
Hallo, ihr schreibt, dass die Versicherungen auch beim Heimflug gelten. Mein Gepäck steht nun seit zwei Wochen in Amsterdam und ich bin wieder Zuhause. Bei Amex wurde mir mitgeteilt, dass die Versicherung nur auf dem Hinflug gilt. Woher habt ihr die Info, dass das auch beim Rückflug greift?
Hallo Carsten, leider richtig – hier handelte es sich um einen kleinen Irrtum. Leider gelten die Versicherungen nur auf Reisen zum Ziel.