Wer den höchsten Status bei einer Kette hat, der erhält gewöhnlich immer wieder das eine oder andere tolle Upgrade. Auch ich hatte schon mehrfach dieses Vergnügen und will Euch deshalb mein bestes Upgrade bei Hilton vorstellen.
Als richtig gutes Upgrade wird fast immer ein Suite-Upgrade beschrieben. Wer ein Standardzimmer bucht und sich dann in einer riesigen Suite wiederfindet, der hat selbstredend ein gutes Gefühl. Doch mein bestes Upgrade bei Hilton ist – trotz einiger Suiten bei gebuchtem Standardzimmer – kein solches Update. Vielmehr geht es um ein Upgrade von einer Villa zu einer anderen Villa.
Ein Blick auf die verschiedenen Zimmerkategorien
Wovon spreche ich konkret? Von meinem Aufenthalt im Hilton Seychelles Labriz Resort. In dem einsamen Resort auf einer von Mahé abgelegenen Insel auf den Seychellen gibt es im Prinzip fünf verschiedene Zimmertypen. Schon das kleinste Zimmer davon ist eine Villa, diese allerdings hat keinen privaten Garten, keinen Pool und auch keinen Zugang zum Strand. Diese Zimmerkategorie kostet gewöhnlich zwischen 200 und 500 Euro die Nacht. Gebuchte habe ich eben diese, um die Kosten zumindest einigermaßen im Rahmen zu halten (geholfen hat darüber hinaus zum Glück auch die Hilton Bestpreisgarantie).
Schon vor meinem Aufenthalt habe ich einen Blick auf die verschiedenen Zimmerkategorien geworfen, um zu sehen, was es möglicherweise als Upgrade geben könnte. Besonders in Auge gefallen ist mir dabei eine Villa, die mittlerweile den Namen „King Sanctuary Villa“ trägt. Diese Villa kostet in etwa das Doppelte der normalen „Garden Villa“. Anders als alle anderen Upgrades bietet diese Villa keinen direkten Zugang zum Strand, wodurch ich meine Chancen etwas größer sah – immerhin wollen die meisten Leuten auf den Seychellen eine Villa mit Zugang zum Strand. Dennoch hätte es sich um ein dreifaches Upgrade gehandelt – in der Saison.
Gute Nachrichten über die Hilton App
Bei Urlaubsaufenthalten habe ich mir angewöhnt, vor meinem Aufenthalt eine kurze Mail an das Hotel zu schreiben und um ein bestimmtes Upgrade zu bitten – gewöhnlich klappt dies dank des Status recht gut. So habe ich natürlich auch dem Hilton Seychelles geschrieben und als Antwort das typische „wir können nichts garantieren, werden aber sehen, was wir machen können“ bekommen. Doch zwei Tage vor meinem Aufenthalt deuteten sich schon gute Nachrichten an: Bei einem Blick in die App war bereits das Upgrade auf meine gewünschte Villa in der App zu sehen.
Natürlich war ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht komplett sicher, kurzfristig kann sich immerhin etwas ändern. Bei unserer Ankunft war dann allerdings klar: Wir bekommen die traumhafte gewünschte Villa – als komplett kostenloses Upgrade. Über das Thema Upgrade musste vor Ort überhaupt nicht mehr gesprochen werden, denn wir wurden direkt zu unserer gewünschten Villa gefahren. Wie ich in einem Gespräch erfahren habe, gibt es von diesem Typ gerade einmal fünf Villen und alle anderen waren während unseres Aufenthalts belegt.
Darüber hinaus wies mich der Manager darauf hin, dass man gewöhnlich versuchen würde, auf die Strandvillen zu upgraden. Die E-Mail mit meinem konkreten Wunsch hatte bei diesem tollen Upgrade also vermeintlich einen mitunter entscheidenden Einfluss – sofern Ihr also auch ein Upgrade auf ein bestimmtes Zimmer wünscht, würde ich Euch definitiv raten, dies per E-Mail anzufragen!
Fast 200 Quadratmeter & Privater Pool
Was wir beim Betreten der Villa allerdings vorgefunden haben, war noch deutlich besser als wir erwartet hatten. Die Villa hat fast 200 Quadratmeter und fühlt sich wirklich riesig an. Ob ein großer Ankledebereich, ein schöner Wohnbereich oder ein riesiges Bad mit toller runder Badewanne – vielmehr kann man sich kaum wünschen.
Damit aber noch nicht genug, denn der Außenbereich der Villa ist das eigentliche Highlight. Dieser nämlich kommt mit einer großen Terrasse mit verschiedenen Sitz- und Liegemöglichkeiten daher. Noch cooler ist sicher der kleine Pool, der eine perfekte Abkühlung bietet.
Dadurch, dass die Villa von den Nachbarvillen zudem durch große bewachsene Wände abgegrenzt ist und auf der anderen Seite einfach nur noch der Dschungel kommt, genießt man wirklich maximale Privatsphäre. Dazu kommt, dass man über einen kleinen Steg durch den privaten Garten auch noch zu einem kleinen Pavillion für ein romantisches Dinner kommt.
Viel perfekter hätte die Villa für uns ehrlich gesagt nicht sein können. Auch wenn alles vielleicht nicht so luxuriös war wie etwa unsere Villa im Conrad Koh Samui, fand ich das Zimmer doch wirklich genial. Ohne Zweifel handelt es sich deshalb auch um mein bestes Upgrade bei Hilton!
Fazit zu meinem besten Upgrades bei Hilton
Für mich ist ein Upgrade im Urlaub tausend Mal wichtiger als bei einem normalen Aufenthalt in einer Stadt. Entsprechend glücklich war ich, auf den Seychellen gleich ein geniales Upgrade für fünf Nächte zu bekommen. Nicht nur die bei fünf Nächten im deutlich vierstelligen Bereich liegende Preisdifferenz der Villen macht dieses Erlebnis zu meinem besten Upgrade bei Hilton, sondern vielmehr der Fakt, dass genau meinen Wünschen entsprochen wurde und ich genau das Zimmer bekommen habe, das ich mir gewünscht habe. Genau solche Fälle zeigen, warum sich ein Status so sehr lohnen kann!
Frage: es ist immer besser, wenn man die Punkte kaufen und spätere Zeitpunkt für die Hotel Hilton günstig bezahlen? richtig?
frage: sind die Hotel Hilton und amex Gold / Platinum ( Leistung gleich 1:1 ? ) oder muss man extra die Karte beantragen für die Wünsche erfüllen?
Gute Reise und schönen urlaub
Hallo Romek, so einfach ist es leider nicht: Der Kauf und die spätere Einlösung von Punkten ist bei besonders teuren Hotels zwar meist ein guter Deal, ein generelles Statement lässt sich daraus aber nicht ableiten. Deine zweite Frage verstehe ich leider nicht ganz: Bezieht sich dies auf die zwei verschiedenen Kreditkarten von HIlton und Amex?