Meine Erfahrungen mit der Amex Platinum Card – Vincent

Ich kann mich noch genau daran erinnern, wie ich die American Express Platinum Card das erste Mal gesehen habe: Ein Gast in meinem Restaurant hat damit bezahlt. Ich war sofort fasziniert von dieser exotischen Karte und wollte mehr darüber wissen. Seitdem besitze ich die Amex Platinum Card selbst und habe viele tolle Erfahrungen damit gemacht.

Keine Frage, die Amex Platinum Card lohnt sich nicht für jeden. Für mich war das erste Mal, als ich die Liste der Vorteile und Benefits las, aber ein absolutes Aha-Erlebnis: Bonuspunkte, Cashback (und Punkte sammeln), Reiseversicherungen, Statusvorteile in Hotels, Reiseguthaben und viele weitere Extras. Die Liste nahm gar kein Ende und ich war absolut begeistert. Auch heute noch kann ich mir auf Reisen keinen besseren Begleiter vorstellen. Die Amex Platinum Card ist einfach ein direktes Upgrade in allen Bereichen des Reisens und ich möchte diesen Komfort nicht mehr missen.

Der erste Eindruck zählt

Der offensichtlichste Vorteil der Karte ist das schicke Design. Sie wird aus Metall gefertigt und macht einen extrem hochwertigen und edlen Eindruck. Auch heute noch zahle ich immer gerne mit der richtigen Karte, anstatt mit Apple Pay, einfach weil ich den Look und die Haptik der Karte mag. Es fühlt sich einfach stilechter an, in einem schicken Hotel auch mit einer edlen Karte zu zahlen.

Sicher ist das Design nicht ausschlaggebend für eine Kaufentscheidung und diese Eigenschaft ist auch eher oberflächlich. Aber ich finde, es ist ein Vorteil, der zum Gesamteindruck der Karte beiträgt. Immerhin ist das ausgefallene Design der Grund, warum ich auf dieses Produkt überhaupt erst aufmerksam geworden bin. Die Karte besitzt also eine gewisse Außenwirkung und fügt sich gut ein, wenn man das Besondere und Exklusive im Leben schätzt.

Cashback in der Selbstständigkeit und im privaten Alltag

Als Selbstständiger war für mich vor allem der Aspekt des Meilensammelns (Cashback) wichtig. Wenn ich (Geschäfts-)ausgaben sowieso tätigen muss, dann kann ich auch davon profitieren, indem ich etwas zurückbekomme. Mit meiner Amex Platinum sammle ich pro ausgegebenem Euro einen Membership Rewards Punkt, der sich wiederum in Meilen bei Airlines umtauschen lässt. Auch heute noch ist das Punktesammeln der wichtigste Vorteil der Amex Platinum für mich. Mit verschiedenen Willkommensboni, Freundschaftswerbung, Amex Offers und Geschäftsausgaben konnte ich so schon über 500.000 Membership Rewards Punkte sammeln.

Mit dem Punkteturbo kann man zudem anstatt ein Punkt pro Euro gleich 1,5 Punkte sammeln. Dieser kann online im Kartenkonto aktiviert werden. Dieses Extra kostet 15 Euro pro Jahr und ist auf 40.000 Bonuspunkte (also 40.000 Euro Umsatz) begrenzt. Da sich der Turbo schon ab 3.000 Euro Jahresumsatz lohnt, ist er ein absolutes Essential beim Meilensammeln.

Thema Akzeptanz

Ein Vorurteil, mit dem American Express generell zu kämpfen hat, ist die geringe Akzeptanz der Karte. Egal ob Platinum, Gold oder Blue Card: viele Geschäfte akzeptieren Amex aufgrund der hohen Gebühren und komplizierten Einbindung nicht. Auch einige Geschäftspartner akzeptieren keine Kreditkarten oder American Express im Speziellen nicht. Die Akzeptanz von American Express ist zwar über die Jahre immer besser geworden, ich würde jedoch sagen, dass man in ungefähr der Hälfte der Fälle nicht mit der Karte bezahlen kann. Im Privatleben richte ich meine Ausgaben deshalb stark an den Akzeptanzstellen aus. Zum Beispiel erledige ich meine Einkäufe fast ausschließlich in Supermärkten, die auch Amex annehmen. Für Urlaubsbuchungen habe ich da schon abenteuerliche Wege beschritten, beispielsweise bei der Buchung einer Unterkunft in Spanien. Die Bezahlung wurde ganz altmodisch über ein Papierformular abgewickelt, weil Amex bei der Onlinebezahlung nicht möglich war.

Dennoch ist die Akzeptanz der Karte mittlerweile so sehr verbreitet, dass sich der Einsatz lohnt. Als Ergänzung und Ersatz sollte man sowieso noch mindestens eine weitere Visa oder Mastercard im Portfolio haben, um die Schwächen der Amex auszugleichen.

Direktes Upgrade beim Reisen: Statusvorteile bei Hotels

Ein weiterer meiner Lieblingsvorteile ist der Status, den man bei verschiedenen Hotelketten bekommt. Ich könnte mir mittlerweile nicht mehr vorstellen, ohne Statusvorteile in ein Hotel einzuchecken. Zu sehr habe ich mich an die vielen kleinen Annehmlichkeiten gewöhnt, vor allem den Late Check-out, das Zimmerupgrade und die Bonuspunkte, die man mit einem höheren Status sammelt.

Richtig lohnenswert finde ich allerdings nur den Status bei Hilton Honors und Marriott Bonvoy. Die anderen Hotelketten sind schlichtweg nicht präsent genug für mich. Zudem konzentriere ich mich beim Sammeln von Hotelpunkten lieber auf ein oder zwei Programme, um möglichst effektiv zu sammeln. Dennoch macht es Spaß, auch mal bei Mélia oder Radisson zu stöbern, die ebenfalls Partner von Amex sind. Leider konnte ich die Statusvorteile bisher nur bei kürzeren Aufenthalten wirklich auskosten. Im nächsten Jahr stehen jedoch einige längere Reisen an und ich bin gespannt, die Hotelprogramme ausgiebig zu testen.

Amex Offers: exklusive Angebote zum Sparen

Nicht zuletzt möchte ich noch die Amex Offers erwähnen. Meiner Meinung nach ein stark unterschätztes Extra von American Express Karten. Regelmäßig gibt es hier Angebote bei Amex Partnern, bei denen man wirklich viel Geld sparen kann.

Erst kürzlich löste ich ein Amex Offer im Grand Hyatt Berlin ein und bekam 100 Euro Cashback. Auch Bonuspunkte können mit den Offers gesammelt werden, zum Beispiel bei einer Aktion der Amex Business Platinum: 20.000 Membership Rewards Punkte als Bonus nach 10.000 Euro Umsatz innerhalb von zwei Monaten. Das klingt im ersten Moment sehr viel, aber im geschäftlichen Bereich ist der Umsatz sehr leicht zu erreichen. Auch kleinere Angebote finden sich hin und wieder, zum Beispiel 5 Euro Tankrabatt oder Extrapunkte bei der Post. Zu erwähnen ist jedoch, dass die Offers natürlich immer an einen gewissen Mindestumsatz gekoppelt sind.

Hauptargument Priority Pass

Ein weiterer Vorteil, auf den ich eingehen möchte, ist der Priority Pass, der bei der Amex Platinum inklusive ist. Damals war dieser für mich eines der ausschlaggebendsten Argumente, warum ich die Karte haben wollte. Rückblickend muss ich sagen, dass der Priority Pass im Allgemeinen zwar immer noch eine der größten Stärken der Amex Platinum Card ist, ich ihn aber nicht mehr so dringend benötige, da ich bei den meisten Flügen Business Class buche und dann sowieso Loungezugang bekomme.

Dennoch möchte ich den Komfort des Priority Pass nicht missen. Ich mag es auch, verschiedene Lounges auszuprobieren und gerade an großen Flughäfen, wie zum Beispiel Dubai, gibt es gravierende Qualitätsunterschiede bei den Lounges. Gerade wenn man nicht viel Business Class reist oder mal eine Alternative zur gebuchten Airline-Lounge besuchen möchte, ist der Priority Pass natürlich praktisch. Ich nutze ihn nur bisher nicht so viel, wie ich vor der Beantragung der Amex Platinum gedacht hätte.

Amex Hotline: 24/7 kompetenter Service?

Auch wenn ich schon Gegenteiliges gehört habe: ich für meinen Teil habe stets sehr gute Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht, egal zu welcher Uhrzeit. Die Mitarbeiter waren immer überaus freundlich und kompetent. Auch kompliziertere Angelegenheiten konnten gelöst werden und ich fühle mich als Kunde dort sehr gut aufgehoben und betreut. In Notfallsituationen musste ich den Kundendienst zum Glück noch nicht kontaktieren aber ich bin mir sicher, dass American Express auch hier kompetent und zügig reagieren würde. Die Qualität der Hotline entspricht also absolut dem, was ich von einer Premium-Kreditkarte erwarten würde.

Fazit zu meiner Amex Platinum Card

Für mich ist die American Express Platinum ein integraler Bestandteil meines Alltags und ich kann es nicht anders sagen: Ich bin ein Fan. Ich schätze exklusive und luxuriöse Dinge und zu diesem Lifestyle gehört die Karte einfach dazu. Zahlreiche Vorteile und Angebote machen die Amex Platinum meiner Meinung nach zur einzigen Kreditkarte, die das Siegel “Premium” wirklich verdient hat. Meine Erfahrungen mit der Amex Platinum Card sind also durchweg positiv und ich kann die Karte uneingeschränkt empfehlen, wenn man “das gewisse Etwas” beim Reisen sucht.