Das Hilton Düsseldorf ist ohne Zweifel eines der schwächsten Hotels der Kette in Deutschland. Warum sich ein Aufenthalt hier nicht wirklich lohnt, zeigen wir Euch in diesem ausführlichen Review!
Der Hotelmarkt in Düsseldorf ist insgesamt etwas weniger stark als in anderen deutschen Städten, die Auswahl an Ketten- und Luxushotels in Düsseldorf ist entsprechend etwas eingeschränkt. Das Preisniveau ist dafür oftmals hoch. Das Hilton Düsseldorf wäre dabei trotz oft vergleichsweise niedrigen Raten nicht unbedingt meine erste Wahl.
Das beginnt schon bei der Lage im Norden der Stadt, denn rund um das Hotel sind zwar einige Bürogebäude, allerdings sonst nicht viel. Der Rhein ist nicht allzu weit weg und auch mit der Straßenbahn ist man recht schnell in der Stadt, aber eine wirklich zentrale Lage bietet das Hilton Düsseldorf leider keineswegs.
Hilton Düsseldorf – die Buchung
Meinen Aufenthalt im Hilton Düsseldorf habe ich für ein spontanes Meeting etwa vier Tage im Voraus gebucht. Dabei lagen die Preise bei knapp 100 Euro die Nacht, was ein übliches Preisniveau für das Hotel ist. Teilweise gibt es auch deutlich günstigere oder höhere Raten, ohne größere Events unter der Woche bezahlt man aber meist etwa 100 Euro. Dank meines Hilton Diamond Status gab es vor Ort ein Executive Zimmer statt einem Standardzimmer, Zugang zur Lounge sowie Frühstück im Restaurant. Dieselben Vorteile bekommt man hier meist auch schon mit dem Hilton Gold Status, den es in Deutschland dank der Hilton Kreditkarte für nur 48 Euro im Jahr gibt!
Hilton Düsseldorf – das Zimmer
Die Zimmer im Hilton Düsseldorf sind nicht nur klein, sondern auch ziemlich in die Jahre gekommen. Mein Zimmer war dabei im Verhältnis noch eines der schöneren, die Einrichtung wirkte zwar nicht zeitgemäß, aber auch nicht komplett alt.
Neben einem Queen Bett ist allerdings schon nicht mehr allzu viel Platz für andere Möbel. Direkt daneben steht etwa neben zwei Nachttischen auch der Kleiderschrank.
In die Ecke am Fenster hat man noch einen kleinen Sessel gequetscht, wodurch es hier etwas eng ist.
Gegenüber befindet sich der mittelgroße Schreibtisch mitsamt einem bequemen Bürostuhl.
Auch der Flachbildfernseher befindet sich direkt gegenüber auf einem kleinen Regal.
Positiv aufgefallen sind mir im Zimmer im Hilton Düsseldorf, dass es zum einen Bademantel und Hausschuhe gab und zum anderen auch eine Kaffeemaschine bereitstand.
Dies kenne ich bei Hilton in Deutschland sonst nur aus dem Reichshof Hamburg und dem Waldorf Astoria Berlin, sodass das Hilton Düsseldorf hier einen guten Eindruck hinterlassen. Leider setzt sich das im sehr engen Badezimmer nicht fort.
Hier hat man einen Waschtisch, eine Toilette und eine Badewannen-Duschkombination untergebracht – gerade die enge hat mich direkt an das Crowne Plaza Heidelberg und Crowne Plaza Hamburg erinnert.
Immerhin wurde der Duschkopf scheinbar vor wenigen Jahren erneuert, denn dieser wirkte deutlich moderner und bot auch einen ordentlichen Wasserdruck.
Erwähnenswert ist auch noch, dass das Hilton Düsseldorf als wenig ansehnliches, aber hohes Gebäude einen schönen Ausblick über das Umland bietet – so auch aus meinem Zimmer.
Dennoch muss man ganz ehrlich sein: Das Hilton Düsseldorf ist in Hinblick auf die Zimmer schon ein Stück entfernt vom typischen Hilton-Standard – mit einem hochklassigen Hotel hat das wenig zu tun, auch wenn man sich in den Executive Zimmern zumindest bemüht.
Hilton Düsseldorf – das Frühstück
Weniger Grund zur Beschwerde hatte ich beim Frühstück im Hilton Düsseldorf, denn hier bietet das Hotel eine durchaus gute Auswahl.
Neben frischen Brötchen gibt es eine gute Auswahl an Käse und Wurst, dazu auch noch regionale Spezialitäten aus beiden Kategorien.
Auch die Auswahl an Obst, Joghurt und Müsli ist auf einem guten Niveau.
Zudem gibt es verschiedene warme Speisen, unter denen sich auch die Klassiker befinden.
Ergänzt wird das Angebot davon, dass man sich Omelettes frisch zubereiten lassen kann.
Einzig den Service (Kaffee muss man sich an der Maschine selbst zubereiten) fand ich ehrlich gesagt nicht gut, ansonsten würde ich das Hilton Düsseldorf zumindest auf gutem 4-Sterne-Niveau sehen, wenngleich das Frühstück in Hotels wie dem Hilton München Park oder Hilton Berlin besser ist.
Hilton Düsseldorf – die Lounge
Wirklich deprimierend fand ich im Hilton Düsseldorf die Lounge. Nicht nur ist dort fast nie ein Mitarbeiter, das Interior ist auch enorm alt und die Sauberkeit war jederzeit mehr als ausbaufähig.
Negativ abgerundet wird dies durch das Speisenangebot. Der ‘Afternoon Tea’ sieht auf den ersten Blick ganz ordentlich aus, allerdings wird nie etwas nachgelegt, sodass oft nach 20 Minuten alles leergeräumt ist.
Die Kaffeemaschine war so dreckig, dass man sie lieber nicht benutzen wollte und auch Getränke gab es keineswegs zu jeder Uhrzeit. Auch abends wurde es nicht wirklich besser, einzig die zwei warmen Gerichte waren auf einem ordentlichen Niveau.
Die kleineren Snacks waren sowohl was die Qualität als auch was die Quantität angeht nicht auf dem Niveau, das man von einem Hilton erwarten würde. Zudem war auch die Getränkeauswahl deutlich schwächer als in anderen Hilton Hotels.
Ohne andere Hilton Lounges besonders loben zu wollen: Das Hilton Düsseldorf ist für mich dahingehend bislang die absolut schlechteste Erfahrung, hier besteht dringend Nachholbedarf.
Hilton Düsseldorf – die Erholung
Das Hilton Düsseldorf bietet leider keinen Pool, dafür allerdings einen kleinen Erholungsbereich mit Fitnessraum im Keller. Hier gibt es unter anderem ein paar Liegen, eine Sauna und ein Dampfbad.
Der Fitnessbereich ist an sich zumindest ordentlich ausgestattet, wenngleich es an schwereren Hanteln und einer Auswahl an Kraftgeräten fehlt.
Was mich ebenfalls ein wenig stört ist, dass es überhaupt kein Tageslicht gibt. Dadurch wird das Training etwas deprimierend, allerdings ist das Hilton Düsseldorf hier meiner Meinung nach dennoch besser aufgestellt als zum Beispiel das Hilton Zürich Airport.
Hilton Düsseldorf – Fazit
Auch wenn ich das Hilton Düsseldorf nicht ganz so schrecklich finde, wie manch ein anderer loyaler Hilton-Kunde, muss ich doch auch sagen: Dieses Hotel erfüllt die Standards nicht mehr (und diese werden von Hotels wie dem Hilton Mainz oder dem Hilton Bonn nicht allzu hoch gesetzt) und hat dringenden Nachholbedarf in einigen Bereichen. Selbst 100 Euro erscheinen mir für das Hotel pro Nacht einfach zu viel – ich würde in Zukunft doch eher auf das InterContinental Düsseldorf oder das Hyatt Regency Düsseldorf zurückgreifen, auch wenn beide Hotels teurer sind. Dafür lassen Sie mich attraktiven Vorteilen über reisetopia Hotels buchen!
Auf unseren Übersichtsseiten findet Ihr viele weitere Airline Reviews, Hotel Reviews und Lounge Reviews!