Die Amex Platinum im Praxistest – mein Fazit

Die Amex Platinum ist seit einiger Zeit mein ständiger Begleiter – hier teile ich mein Fazit mit Euch!

Eine Kreditkarte für 660 Euro im Jahr, kann sich das lohnen? Die Frage haben sich nicht nur zahlreiche Reisefans gestellt, sondern auch ich, als ich vor mittlerweile fast zwei Jahren mit dem Gedanken gespielt habe die American Express Platinum Card zu beantragen. Nun habe ich die Karte auf Reisen und im Alltag aufs Härteste testen und ziehe ein Fazit: 660 Euro sind eigentlich zu wenig. Selbst in einer Welt in der Reisen nicht vollumfänglich möglich sind. Warum? Das zeige ich Euch in diesem Artikel!

Hinweis: Die Jahresgebühr beläuft sich mittlerweile auf 720 Euro.

Willkommenspaket & funkelndes Metall zum Start

Sobald man die Amex Platinum erfolgreich beantragt hat, gibt es per Post das Willkommenspaket. Darin finden sich neben einigen Flyern und Anleitungen der Willkommensbrief und natürlich die Kreditkarte – aus Metall.

Sicherlich ist hier auch viel Selbstbeweihräucherung dabei, schließlich beginnt ab diesem Punkt ein neuer Lebensabschnitt 😉 Obwohl natürlich nur ein kleines Gimmick macht das Paket schon einiges her und die Kreditkarte selbst ist natürlich auch ein echtes Schmuckstück – vor allem in der Version aus Metall! Ob das nun der Grund für die Platinum Card sein sollte, ist fraglich, aber ein Kritikpunkt ist die neue Metall-Optik auf jeden Fall nicht. Auch im Alltag hat die Karte trotz Metall keine Nachteile, durch die Rückseite aus Plastik funktioniert die kontaktlose Zahlung perfekt und dicker als eine normale Karte ist die Metall-Amex auch nicht.

Während ich vor mehr als zwei Jahren noch einen relativ aufwendigen Prozess zur Aktivierung der zahlreichen Vorteile durchgehen musste, ist das ganze nun extrem einfach und gut im Brief erklärt. Nach der Aktivierung der Karte erstellt man ein Online-Konto und kann dort alle Vorteile aktivieren. So habe ich erst einmal die wichtigsten Benefits aktiviert, was Ihr, wenn Ihr eine Amex Platinum beantragt auch auf jeden Fall direkt nach der Zustellung machen solltet:

• Priority Pass bestellen
• Hilton Honors Gold Status aktivieren
• Marriott Bonvoy Gold Status aktivieren
• Sixt Ride Guthaben aktivieren
• Avis, Hertz & Sixt Status aktivieren
• Shangri-La & Radisson Rewards Status aktivieren

Wichtig war hier, das selbst auch für die kostenfreie Zusatzkarte zu tun, die dieselben Vorteile ohne Aufpreis hat! So können direkt beide Personen von den Vorteilen profitieren. Da ich relativ viel Umsatz auf der Karte habe, habe ich zusätzlich direkt das Amex Turbo Programm aktiviert, was per Telefon einfach funktioniert hat. So habe ich dann sofort auch noch mehr wertvolle Punkte gesammelt!

Wenig später trudelten dann schon die ersten E-Mails ein, dass ich nun Gold Mitglied bei Hilton und Platinum Vielmieter bei Sixt bin – so einfach geht das! Einige Tage nach der Bestellung gab es dann auch die Priority Pass Karte, die mittlerweile sogar schon wenige Stunden nach der Beantragung der Karte online und in der App genutzt werden kann.

Als ich die Amex Platinum beantragt habe, ging es mit den Vorteilen insgesamt zwar relativ schnell, war aber etwas umständlich. Priority Pass per Post, Punkte-Turbo per Telefon usw. Heute aber kann man fast alle Vorteile der Amex Platinum einfach online aktivieren und ist schon wenige Tage oder im Fall des Priority Pass sogar wenige Stunden später bereit für die erste Reise – auch wenn das in aktuellen Zeiten sicherlich nebensächlich ist. Praktisch auch: Eure Mitgliedsnummern tauchen online in der Übersicht bei American Express auf!

Mit dem Startbonus zum Business Class Flug

Ein wichtiges Argument für eine Amex Kreditkarte ist das Membership Rewards Punkte Programm, welches ich zuvor schon länger mit der Amex Gold genutzt hatte. Für die Beantragung der Amex Platinum bekam ich damals über eine Aktion 40.000 Punkte (aktuell gibt es 65.000 Punkte Bonus), die meinen Punktestand auf über 60.000 Punkte brachte. Über das Turbo-Programm gab es sogar 1,5 Punkte pro Euro und die Gutschrift der Punkte funktioniert bis heute immer sehr zuverlässig.

Praktisch ist zudem, dass man den Punktestand jederzeit in der App einsehen kann. Neben dem dauerhaften Sammeln von Punkten im Alltag konnte ich auch direkt eine geniale Einlösung der Punkte nutzen. Nämlich habe ich meine Freundin mit einem Trip nach Sri Lanka zu Ihrem Geburtstag überrascht und brauchte auf dieser Reise noch einen Rückflug. Über einen Punktetransfer zu einem Partner von Amex buchte ich für nur 62.500 Punkte einen Business Class Flug von Sri Lanka nach München mit Qatar Airways, einer der wohl besten Business Class der Welt. Hier habe ich aus dem Geldbeutel nur knapp 350 Euro bezahlen müssen – anstatt über 2.000 Euro für ein normales Ticket.

Was der Wert dieses Bonus nun genau war, lässt sich schwer abschätzen – bis zu 1.000 Euro allerdings auf jeden Fall! Damit es auch nächstes Jahr wieder so in den Urlaub gehen kann, sammeln wir schon weiter beide fleißig Amex Punkte.

Bei jedem Flug in die Lounge & 250 Euro geschenkt

Sicherlich lohnt sich die Amex Platinum mehr, je mehr man auf Reisen ist. In der letzten Zeit hatte ich aufgrund der aktuellen Situation allerdings (wie wahrscheinlich die meisten von Euch auch) nicht mehr ganz so viele Reisen. Trotzdem habe ich bemerkt, mit wie wenig Reiseaufkommen es sich lohnt die Karte im Geldbeutel zu haben – jedenfalls wenn man weiß wie man die zahlreichen Benefits richtig nutzt. Die Kulanz des Unternehmens hat dazu ebenfalls ihren Beitrag geleistet.

Begeistert war ich von Anfang an wirklich von dem Priority Pass und den zahlreichen Möglichkeiten Lounges zu nutzen. Diese sind vielleicht nicht immer auf First Class Niveau, haben sich für mich aber wirklich zu einem Benefit gemauert, auf das ich nicht mehr verzichten möchte. Wer die Amex Platinum hat, braucht wirklich keinen Vielfliegerstatus.

Es gibt jederzeit kostenfreie Speisen & Getränke, einen ruhigen Raum zum Warten auf den Abflug und für einen kleinen Drink zur Feier einer bevorstehenden Reise ist auch gesorgt. Dazu kommt, dass der Priority Pass, die Karte für alle Lounges, mittlerweile inklusive eines Gastes ist, sodass man jedes Mal jemanden mitnehmen kann, egal ob man mit dem Zusatzkarteninhaber unterwegs ist oder nicht. Gerade für Familien ist das praktisch: Ihr könnt gemeinsam mit dem Zusatzkarteninhaber insgesamt zu viert in die Longe – so fängt jede Reise enorm entspannt an!

Bedenkt man, dass der Priority Pass normalerweise 400 Euro pro Jahr kostet (für eine Person und ohne Gast), ist schon beachtlich was man im Gesamtpaket der Amex Platinum erhält. Dieser Wert ist natürlich nicht unbedingt anzusetzen, man sollte sich eher überlegen, was einem persönlich ein Zugang zur Lounge wert ist. Ich selbst sehe den Wert hier bei etwa 10 bis 15 Euro pro Person, je nach Lounge.

200 Euro Reise-Rabatt & 200 Euro Guthaben bei SIXT

Ebenfalls eine interessante Sache, die ich sehr gut ausnutzen konnte, ist das Reiseguthaben, was man jedes Jahr mit der Amex Platinum erhält. Ich war zu Anfang nicht sicher, ob ich es wirklich gut nutzen könnte und was der Wert sein würde, doch ich wurde positiv überrascht. Mit meiner Freundin war ein Trip nach Amsterdam geplant und die Flüge mit KLM lagen für den Hin- und Rückflug bei knapp 125 Euro pro Person direkt bei der Airline. Über Amex gebucht, lag der Preis bei 142 Euro, sodass ich das Guthaben bei einer Buchung für zwei Personen direkt einlösen konnte.

Abzüglich des Guthabens kostete der Hin- und Rückflug dann plötzlich nur noch 84 Euro – für zwei Personen. Legt man den Normalpreis von 250 Euro zugrunde, den das Ticket bei KLM gekostet hätte, brachte das Guthaben also immer noch 166 Euro direkten Wert und das mit nur einem Klick.

Nicht ganz so viel Wert, aber immerhin noch eine gute Sache ist das Sixt Ride Guthaben. Dieses besteht aus 10 Paketen im Wert von 20 Euro, von denen aber leider nur zwei für den Taxidienst von Sixt genutzt werden können. Der Rest muss für den preislich teilweise anspruchsvollen Chauffeur-Service genutzt werden. Die Taxi-Pakete allerdings sind wirklich exakt die besagten 20 Euro wert, denn man fährt einfach normal mit einem Taxameter und bezahlt über Sixt, abzüglich der 20 Euro natürlich. Ist der Betrag kleiner als 20 Euro, ist die Taxi-Fahrt sogar komplett umsonst! Zu erklären welchen Wert das gesamte Guthaben hat, würde zu weit führen, mein Fazit allerdings: Wer zweimal pro Jahr Taxi fährt, bekommt hier mindestens 40 Euro an Gegenwert, selbst wenn man das restliche Guthaben nicht nutzt. Doch auch dieses lässt sich definitiv mit einem Gegenwert von 100 Euro im Jahr nutzen. Mehr Details bekommt Ihr noch in unserem Guide zum Guthaben!

Akzeptanz? Kein so großes Problem

Ein großes Problem mit Amex Kreditkarten ist häufig die Akzeptanz. Seit ich Nutzer einer Amex bin, versuche ich wirklich jeden Einkauf mit der Karte zu bezahlen und muss sagen, dass ich insgesamt sehr zufrieden bin und sogar das ein oder andere Mal wirklich überrascht werde. Seit Amex angefangen hat, hier wirklich zu investieren, kann man sogar bei großen Discounter-Supermarktketten wie Penny, Lidl oder Aldi deutschlandweit mit Amex bezahlen. Bei Penny gibt es sogar noch Payback Punkte obendrauf, sodass mein neuer Standard-Supermarkt nun feststeht 😉

Dazu fiel mir auf, dass eigentlich jeder Laden, egal ob online oder offline, wo ich größere Beträge ausgegeben habe, Amex akzeptiert hat. Sicherlich ist vor allem in der Gastronomie oder in kleineren Geschäften Visa und Mastercard der Standard, aber wann immer es um die größeren Ausgaben ging, stieß ich mit der Amex auf eine positive Reaktion. Insgesamt kann ich so das Fazit ziehen, dass ich nach einem Jahr sicherlich 75 bis 80 Prozent meiner täglichen Ausgaben mit der Amex Platinum bezahle und Punkte sammle – ein sehr gutes Fazit dafür, dass häufig gesagt wird, dass man mit einer Amex nirgendwo bezahlen kann.

Weltweite Versicherungen & Vorteile in Hotels

Neben den genannten Punkten gibt es noch weitere Benefits, die ich im letzten Jahr direkt oder indirekt testen konnte und Euch davon berichten kann.

Die Versicherungen habe ich zum Glück nicht selbst testen können, mein Vater allerdings, der sich die Karte auch geholt hat, konnte allerdings einen perfekten Fall zeigen. Er hatte einen Mietwagen für wenige Tage benötigt, weil das Auto in der Werkstatt war. Leider war er beim Einparken etwas zu schnell, sodass der Wagen mit einer ordentlichen Delle aufwartete.

Obwohl wir nicht unbedingt große Hoffnungen hatten, dass die Versicherung die Selbstbeteiligung von 750 Euro für den Wagen übernimmt, war das ganze kein großes Problem und bereits einige Wochen nach dem Einreichen des Falles, wurde die Zahlung der Selbstbeteiligung abzüglich der 200 Euro Selbstbeteiligung, die die Versicherung von Amex hat, einfach dem Kreditkartenkonto wieder gutgeschrieben.

Ebenfalls angenehm sind die Hotel-Status, die man erhält. Mit dem Hilton Gold Status erhalte ich bei jedem Aufenthalt kostenloses Frühstück, ein Upgrade und hin und wieder sogar kostenlosen Zugang zur Executive Lounge – normalerweise müsste ich dafür jedes Jahr 30 Nächte bei Hilton verbringen.

Viel intensiver habe ich allerdings im letzten Jahr die Vorteile der Amex Fine Hotels & Resorts, sowie der Amex Hotel Collection genutzt. Hier gibt es bei jedem Aufenthalt Vorteile wie ein 100 US-Dollar Guthaben oder ein kostenloses Upgrade. Diese Vorteile konnte ich unter anderem bei einem Städtetrip nach Dublin oder auch während meiner Reise durch Guatemala & Belize mehrere Male nutzen.

Alles in allem gilt bei diesen Vorteilen noch mehr als bei den anderen: Wer die Vorteile viel nutzt und regelmäßig reist, bekommt ein Vielfaches des bezahlten Preises für die Kreditkarte in Wert zurück.

Kulanz über Kulanz bei Amex in der Coronakrise

Hätte man mich Anfang der Krise 2020 gefragt, ob ich meine Amex Platinum kündige, wäre meine Antwort wahrscheinlich garnicht so einfach gewesen. Nicht nur, weil ich als Teil von reisetopia natürlich gewissermaßen dazu verpflichtet bin (;)), sondern auch weil die Karte insgesamt ein gutes Paket bietet. Als allerdings im April abzusehen war, dass die Vorteile der Karte schlecht oder sogar überhaupt nicht nutzbar sein würden, fragte ich mich genau wie viele andere, ob man die Karte mit relevanter Monatsgebühr behalten sollte. Dieses Bild änderte sich allerdings schlagartig, als Amex mit einem Kulanzangebot nach dem anderen um die Ecke kam. Zunächst gab es 40.000 Punkte geschenkt, um drei Monate Gebühren auszugleichen – nicht nur großzügig, sondern auch absolut ein Schritt, den man so nicht hätte unternehmen müssen. Wenig später gab es auch für Business Platinum Card Inhaber eine Gutschrift von 20.000 Punkten.

Weniger später folgte ein Guthaben von 225 Euro für diverse Online-Shops bevor es noch mal 250 Euro gab. Ein unglaubliches Angebot, welches direkt noch von doppelten Punkte für alle Ausgaben während der Krise übertroffen wurde.

Behalte ich meine Amex Platinum?

Besonders nachdem Amex mit den Kulanzangeboten während der Krise eigentlich jeglichen Grund für eine Kündigung entfernt hat, stellt sich für mich persönlich die Lage mit einem Blick auf die nächsten Monate relativ klar dar: Ich werde meine Amex Platinum auf jeden Fall weiterhin behalten.

Das liegt nicht nur an den tollen Kulanz-Angeboten, sondern auch daran, dass die meisten Vorteile in der Zukunft wahrscheinlich wieder deutlich mehr genutzt werden können. Bereits in den letzten zwei Monaten war ich wieder mehrfach auf Reisen und habe verschiedene Vorteile wie den Priority Pass, die Versicherungen und auch das Reiseguthaben gut genutzt. Aus irgendeinem Grund habe ich das Thema Amex Platinum bislang immer in Verbindung mit Fernreisen gesehen, dabei ist dem gar nicht notwendigerweise so. Schließlich kann man einen Großteil der Vorteile auch innerhalb Europas sehr gut und wert bringend nutzen. Natürlich sind die Punkte deutlich besser auf Langstrecken einsetzbar, aber auch für Europa-Strecken haben wir noch so einige attraktive Einlösungen gefunden, die wir Euch in einem ausführlichen Guide auch noch einmal zusammengefasst haben.

Trotz allen Lobes muss natürlich auch Raum für Kritik bleiben. Sicherlich ist an der Kreditkarte nicht alles perfekt, ich beispielsweise habe nicht immer nur positive Erfahrungen mit dem Platinum Service, vor allem im Bereich Lifestyle gehabt. Beispielsweise habe ich einmal nach einer Restaurant-Empfehlung in einer Großstadt in Deutschland gefragt und bekam dann ein Vapiano genannt. Darüber hinaus gibt es noch einige weitere Schwachstellen, auch was den allgemeinen Service angeht. Trotzdem stimmt für mich das Gesamtpaket auf jeden Fall, weshalb ich die Karte auch nicht kündigen werde und mich freue die Vorteile im kommenden Jahr mindestens genau so viel nutzen wie bislang!

Fazit zu meinen Erfahrungen mit der Amex Platinum

Der Beginn meines letzten Amex Platinum Jahres war sicherlich so schlecht wie man es sich nur vorstellen kann. Eine aufkommende Pandemie hat jegliche Hoffnungen für tolle Reisen im Jahr aufgelöst und auch das Wertversprechen der Amex Platinum stark eingeschränkt. Dennoch muss ich nun über ein Jahr später sagen, dass ich sehr zufrieden damit bin, meine Mitgliedschaft der Karte um ein weiteres Jahr verlängert zu haben und dies wahrscheinlich auch weiterhin tun werde. Schlimmeres als eine Pandemie mit komplettem Erliegen des Reisens kann für ein Produkt wie die Amex Platinum schließlich schwer passieren.

Ich habe die Vorteile der Karte wirklich lieben gelernt und das, obwohl ich viele Benefits wie den Platinum Service oder die anderen Versicherungen überhaupt nicht genutzt habe. Wer also noch zweifelt, sieht an meinem Fall, dass sogar nur zwei bis drei Reisen pro Jahr reichen, um den Preis der Karte zu rechtfertigen – mit Bonus im ersten Jahr natürlich sogar besonders!