Die Probleme der letzten Wochen haben airberlin zu einer interessanten Aktion bewegt. Alle Statuskunden erhalten einen eine Entschädigung. Wir empfehlen Euch daher, einen Blick in Euer E-Mail Postfach zu werfen! Die vielen Flugausfälle und Verspätungen bei airberlin haben viele Passagiere verunsichert. Das Vertrauen in die Airline ist sicherlich bei vielen Gästen deutlich gesunken. Hier bei reisetopia haben wir uns in der aktuellen Kolumne ebenfalls mit der Zukunft von airberlin beschäftigt. Zumindest die Vielflieger will airberlin, jetzt wo die Prozesse wieder besser laufen, für die Probleme der letzten Wochen entschädigen.
airberlin Kunden erhalten bis zu 8.000 Meilen Entschädigung – die Details
Seit gestern verschickt airberlin E-Mails an Statuskunden, in denen die Probleme der letzten Wochen erklärt und Besserung gelobt wird. Darüber hinaus verspricht airberlin in diesem Schreiben eine Kompensation für Statusgäste. Diese sieht wie folgt aus:
- 2.000 Prämien- und Statusmeilen für topbonus Silber Gäste
- 4.000 Prämien- und Statusmeilen für topbonus Gold Gäste
- 8.000 Prämien- und Statusmeilen für topbonus Platinum Gäste
Besonders interessant ist daran, dass die Entschädigung auch die Passagiere erhalten, die in den letzten Wochen überhaupt nicht mir airberlin geflogen sind. Die Information ist zudem ein wenig im Schreiben mit dem Betreff “Programminformation: airberlin und NIKI sind zurück auf Flughöhe” versteckt.
Wir empfehlen Euch daher auf jeden Fall einen Blick in Euer Postfach zu werfen und gegebenenfalls auch im Spam- oder Werbung-Ordner nachzusehen, ob Ihr auch eine Entschädigung erhaltet.
airberlin Kunden erhalten bis zu 8.000 Meilen Entschädigung – der Ablauf
Die Meilen wurden meinem topbonus Konto bislang noch nicht gutgeschrieben. Laut airberlin soll es einige Tage dauern, bis die Meilen auch im Konto ersichtlich sein werden. Dabei sind die Meilen sicherlich besonders interessant, wenn es für Euch gerade um die Requalifizierung für den Status geht. Mit großer Wahrscheinlichkeit werden die Meilen noch im Juni gutgeschrieben, sodass Ihr möglicherweise weniger Meilen durch Flüge oder die airberlin Kreditkarte sammeln müsst, um Euren Status zu halten.
airberlin Kunden erhalten bis zu 8.000 Meilen Entschädigung – Fazit
Ob bis zu 8.000 Meilen Entschädigung das Vertrauen der Kunden in airberlin wieder herstellen, darf bezweifelt werden. Doch immerhin ist die zusätzliche Gutschrift eine nette Geste für Statuskunden. Besonders profitieren sicherlich alle Kunden, die nicht von dem Chaos der letzten Wochen betroffen waren. Schaut am besten direkt in Euer E-Mail Postfach und seht nach, ob Ihr auch eine E-Mail von topbonus bekommen habt.
