Miles & More Mitglieder dĂŒrfen sich ĂŒber eine neue Kulanzaktion freuen. Aufgrund der Streiks der vergangenen Tage wird je nach konkretem Status eine unterschiedlich hohe Gutschrift an (Qualifying) Points vorgenommen.
Gerade die vergangene Woche war fĂŒr Lufthansa Passagiere keine einfache â mitunter mit einem der lĂ€ngsten Streiks der vergangenen Jahre. Auf eben diese Lage hat Miles & More nun reagiert und sich bei den hauseigenen Vielfliegern sowie weiteren Programmteilnehmern entschuldigt. Teil der Entschuldigung ist auch eine Gutschrift von (Qualifying) Points sowie HON Circle Points aus Kulanz.
Das Wichtigste in KĂŒrze
- Alle Miles & More Mitglieder erhalten aus Kulanz eine (Qualifying) Points Gutschrift
- Gutgeschrieben werden entweder 20 (kein Status), 35 (FTL), 100 (Senator) oder 300 (HON) Qualifying und HON Circle Points
- Die Gutschrift der Punkte funktioniert automatisch und ist nicht an gebuchte oder ausgefallene FlĂŒge gebunden
Lufthansa entschuldigt sich fĂŒr die Streiks
Am Freitagvormittag hat sich die Lufthansa an Miles & More Mitglieder gewandt und dabei eine formelle Entschuldigung fĂŒr die Streiks der vergangenen Woche ausgesprochen.
âDie vergangene Woche ist fĂŒr viele von Ihnen mit EinschrĂ€nkungen, Unsicherheit und zusĂ€tzlichem Aufwand verbunden gewesen. Uns ist bewusst, wie schwierig es sein kann, wenn PlĂ€ne nicht wie vorgesehen umgesetzt werden können. FĂŒr die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir Sie deshalb um Entschuldigung bitten.â
Auszug aus der E-Mail von Miles & More an Statusmitglieder
Ăber die warmen Worte hinaus, zeigt sich Miles & More allerdings auch erkenntlich fĂŒr die Treue und schreibt regulĂ€ren Mitgliedern sowie Statusmitgliedern laut der E-Mail innerhalb der nĂ€chsten Tage automatische (Qualifying) Points gut. Die genaue Höhe unterscheidet sich dabei je nach Statuslevel und ist wie folgt gestaffelt:
- Miles & More Mitglieder: 20 (Qualifying) Points + HON Circle Points
- Frequent Traveller Status: 35 (Qualifying) Points + HON Circle Points
- Senator Status: 100 (Qualifying) Points + HON Circle Points
- HON Circle Status: 300 (Qualifying) Points + HON Circle Points
Die gutgeschriebenen Punkte zĂ€hlen dabei fĂŒr die Statusqualifikation im Jahr 2026 genauso wie fĂŒr den Miles & More Lifetime Status.
Es ist möglich, dass nicht jedes Miles & More Mitglied die entsprechende Gutschrift erhÀlt. Inwieweit die Aktion personalisiert ist, lÀsst sich aktuell noch nicht final sagen.
Keine Voraussetzungen fĂŒr die automatische Gutschrift
Bedacht wurden bei der Gutschrift teilweise auch Mitglieder ohne Status. Die entsprechenden E-Mails wurden scheinbar zuerst an Statusmitglieder versandt und erreichen nun teilweise auch andere Programmteilnehmer, sodass es sich lohnen könnte, in den nĂ€chsten Stunden und Tagen das E-Mail-Postfach zu prĂŒfen.
Ansonsten erfolgt die Gutschrift nicht nur automatisch, sondern auch unabhĂ€ngig davon, welches Buchungs- und Flugverhalten Mitglieder in diesem Jahr bislang hatten. Eine konkrete Betroffenheit vom Streik, also etwa gestrichene FlĂŒge in den vergangenen Wochen, ist genauso wenig eine Voraussetzung fĂŒr vorhandene Buchungen fĂŒr die Zukunft.
Die entsprechende E-Mail sollten zumindest alle Statusmitglieder dabei bereits in ihrem Postfach einsehen können. Die Gutschrift der Points ist dagegen bisher nicht im Account ersichtlich, soll aber in den kommenden Tagen erfolgen.
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