Review: Turkish Airlines Lounge Istanbul

Die Turkish Airlines Lounge Istanbul am neuen Flughafen in Istanbul ist eine Verbesserung gegenüber der alten Lounge, wie bereits Moritz in seinem Erfahrungsbericht von 2019 schrieb. Warum sie mich doch mehr überzeugen konnte, erfahrt Ihr hier!

Am Internationalen Flughafen Istanbul gibt es aktuell drei Turkish Airlines Lounges, eine für nationale Abflüge und zwei für internationale. In diesem Beitrag möchte ich Euch die internationalen Lounges vorstellen und fasse beide in einem Beitrag zusammen. Warum? Weil beide Lounges mit wenigen Ausnahmen baugleich sind und es weder beim Layout und dem Catering noch in Hinblick auf das Entertainment relevante Unterschiede gibt. Ob Ihr die Turkish Airlines Lounge Istanbul Business (für Business Class Passagiere) oder die Turkish Airlines Lounge Istanbul Miles & Smiles (für Statuskunden und Business Class Passagiere) besucht, spielt also an sich keine große Rolle.

Turkish Airlines Lounge Istanbul – Lage & Zugang

Die Wege am Internationalen Flughafen von Istanbul sind lang. Das merkt man bereits nach Ankunft auf dem Vorfeld. Mit Pech – sollte also der Wind falsch stehen und dem Flugzeug eine weit entfernte Landebahn zugewiesen werden – kann die Rollzeit von Touchdown bis Ankunft am Gate bis zu 30 Minuten dauern. Das war auch bei uns nach Ankunft der Fall. Alles zum Flug selbst könnt Ihr im Turkish Airlines Boeing 787 Erfahrungsbericht bereits nachlesen.

Die Problematik mit den langen Wegen setzt sich dann im Flughafen selbst fort. Wir hatten jedoch noch relativ Glück und mussten circa zehn Minuten vom Gate bis zur Turkish Airlines Business Lounge laufen. Die Beschilderung ist gut. Der Zugang zur Lounge befindet sich auf einer Zwischenebene, die Lounge selbst wiederum darüber. An der Rolltreppe wird zunächst die Bordkarte flüchtig kontrolliert, oben am Zugang angekommen warten elektronische Barrieren mit Bordkartenscannern. Der Zutritt erfolgt dabei von allein.

Hier findet Ihr aber auch die Rezeption, die zu jeder Zeit mit mehreren Mitarbeitern besetzt ist. Wenn Ihr also ein Anliegen zum Flug, zur Lounge oder zu anderen Thematiken haben solltet, so könnt Ihr Euch direkt hier vorn an die Mitarbeiter wenden. Dabei ist es auch kein Problem, die Lounge dafür zu verlassen und im Anschluss wieder zu betreten, auch wenn das nicht ideal gelöst ist.

Solltet Ihr die Reise am Flughafen erst starten, so findet Ihr die beiden Turkish Airlines Lounges hinter der Sicherheitskontrolle im Zentralbereich des Flughafens. Die Business-Lounge auf der rechten Seite und die Miles & Smiles-Lounge auf der linken Seite. Der Eingang ist dabei jeweils auf der Rückseite der großen Empore, auf der die Lounges zu finden sind.

Zugang zu der Turkish Airlines Lounge Istanbul haben alle abfliegenden Passagiere der Business Class einer Star Alliance Airline. Mit einer Miles & Smiles Elite beziehungsweise Elite Plus Statuskarte oder eine Star Alliance Gold Statuskarte habt Ihr lediglich Zutritt zu der Miles & Smiles Lounge.

Einen Außenbereich findet Ihr in der Lounge selbst nicht. Wenn Ihr zum Beispiel aber eine Zigarette rauchen möchtet, so müsst Ihr lediglich die Lounge verlassen, die Rolltreppe nach unten nehmen und den Ausgang zur kleinen Terrasse in Richtung Vorfeld nehmen.

Turkish Airlines Lounge Istanbul – Layout & Sitzgelegenheiten

Die Turkish Airlines Lounge Istanbul kommt mit einem großzügigen Layout daher, durch die beiden Lounges ist die Gesamtfläche zudem deutlich größer als in der alten Lounge am Atatürk Airport, wie Moritz bereits feststellen konnte. Ich selbst kenne die Lounge am alten Flughafen nicht.

Vom Eingang aus kann man die Lounge in zwei Richtungen betreten, einmal hin zum Hauptteil (rechts) mit einem Klavier an vorderster Front und einmal auf die andere Seite hin zum Bereich (links) mit der Gepäckaufbewahrung, dem Business Center, einigen Sitzgelegenheiten und der Suites-Rezeption.

Der Hauptteil der Lounge ist geprägt von zwei Gängen mit zahlreichen Sitzgelegenheiten, großenteils bestehend aus Stühlen mit Tischen und einigen Sesseln, die wohl allen voran zum Essen gedacht sind.

Dabei sind einige Teile des Hauptbereichs auch in einem traditionellen Design gehalten, was sowohl ich als auch schon Moritz durchaus ansprechend finden.

Teilweise gibt es an den Seiten abgehend noch andere Sitzbereiche, die eine etwas ruhigere Atmosphäre bieten und großenteils aus verschiedenen Couches bestehen – hier sind einige Bereiche auch abgedunkelt. Diese Bereiche wiederum sind in verschiedenen Designs gehalten. So wirkt ein Bereich beispielsweise wie ein Wohnzimmer mit kleiner (angedeuteter Bibliothek), was definitiv für mehr Komfort sorgt. Für Entspannung sorgen die verschiedenen Sitzbereiche aber nicht sonderlich. Lediglich vier Loungesessel findet man in der gesamten Lounge, die zum Ausstrecken der Beine einladen. Diese sind in einer kleinen Ecke versteckt.

Im hintersten Bereich der Lounge finden sich zudem noch zahlreiche weitere zusammengewürfelte Sitzgelegenheiten, darunter verschiedene Polstermöbel und auch wieder verschiedene Stühle mit Tischen. Das große Problem damit: Steckdosen sind rar und funktionieren zudem nicht immer.

Die gesamte Turkish Airlines Lounge Istanbul liegt in einer Art Atrium hin zum Airport, einen Ausblick auf das Rollfeld gibt es entsprechend leider kaum. Lediglich auf der Rückseite, also in den kleineren Sitzbereichen, könnt Ihr über den Hauptgang unten durch das Terminal auch durch die Fenster auf das Vorfeld blicken. Zudem geht es vergleichsweise laut zu, da man im Prinzip alles aus dem Terminal mitbekommt.

Der Ausblick ist entsprechend auch nicht gerade besonders.

Wenngleich die neue Turkish Airlines Lounge wirklich großzügig ist und man an der einen oder anderen Stelle ein schickes Design wahrnehmen kann, kann mich diese nicht so recht begeistern. Wie schon in Atatürk wirkt die Lounge sehr voll und bietet kaum einen ruhigen Ort. Auch die Atmosphäre der meisten Sitzgelegenheiten finde ich persönlich nicht allzu ansprechend.

Turkish Airlines Lounge Istanbul – Essen & Trinken

Beide Lounges von Turkish Airlines bieten das gleiche Essensangebot, was in Anbetracht der vielen Live-Cooking-Stationen doch etwas überraschend ist. Dennoch ist die Auswahl auch in der neuen Lounge über jeden Zweifel erhaben, so gibt es mehr als fünf verschiedene Bereiche, in denen die Speisen komplett frisch zubereitet werden.

Hier kann Turkish Airlines wieder einmal voll und ganz überzeugen. Das von der Heimat beeinflusste Menü an Bord setzt sich so am Boden fort. An den verschiedenen Live-Cooking-Stations findet man türkische Spezialitäten wie Pide, aber auch Manti, türkische Teigtaschen mit Hackfleisch gefüllt (Manti gibt es auch von anderen Nationen). Frische Pasta kann man sich hier beispielsweise ebenfalls auf Wunsch zubereiten lassen.

Daneben gibt es natürlich auch noch ein großes Buffet mit verschiedenen kalten Spezialitäten, die ebenfalls qualitativ zu überzeugen wissen.

Auch beim Dessertbuffet hat Turkish Airlines wie üblich nicht gespart und bietet wirklich ein tolles Angebot an Torten sowie türkischen Desserts.

Zudem gibt es zahlreiche Kühlschränke mit Softdrinks und anderen Getränken. Kaffee wird frisch von einem Barista zubereitet und natürlich steht auch Alkohol kostenfrei zur Verfügung. Erwähnenswert ist außerdem noch die Teestube. Darüber hinaus findet man in allen kleinen Sitzbereichen der Lounge auch weitere Getränke- und Snackstationen, wo man auch die beliebten Turkish Airlines Raspberry und Lemon Mint Limonaden findet.

In Hinblick auf das Catering ist Turkish Airlines nicht nur an Bord, sondern auch in der Lounge eine Liga für sich und noch einmal ein Stück besser als etwa die Swiss Senator Lounge im Bereich E.

Turkish Airlines Lounge Istanbul – Entertainment & Annehmlichkeiten

Hinsichtlich der Unterhaltungsmöglichkeiten kann die Turkish Airlines Lounge Istanbul ebenfalls überzeugen. So gibt es viele Dinge, die es auch schon in der alten Lounge gab, etwa einen Golfsimulator, eine Rennbahn oder auch Spielekonsolen und einen Simulator, der aber während meines Besuchs geschlossen zu sein schien.

Darüber hinaus gibt es eine Wand mit zahlreichen Fernsehern, die verschiedene Nachrichtensendungen aus aller Welt zeigen.

Auch eine Art Kino gibt es, dies allerdings nur in der Miles & Smiles Lounge. Den Golfsimulator hingegen findet Ihr mittlerweile in beiden Lounges.

Zeitschriften und Magazine liegen in beiden Lounges aus, wenngleich der Fokus hier ganz klar auf lokalen und einigen englischsprachigen Optionen liegt.

Besonders zu meinem Besuch ist das kleine UEFA Champions League Museum, welches eigens für das Finale der Saison 2022/2023 errichtet wurde. Hier findet man diverse Memorabilien von Fußballvereinen in Verbindung mit dem europäischen Fußball-Wettbewerb. Einzig etwas nervend ist die Champions League Hymne, die alle paar Minuten laut durch die Lounge schallte.

Weitere Annehmlichkeiten

Das Business Center der Lounge besteht aus einigen Computern, explizite Arbeitsplätze für das Arbeiten am eigenen Computer gibt es leider nicht. Das WLAN fand ich bei meinem Aufenthalt in Ordnung. Bei Moritz’ Besuch zum Beispiel reichte es aber nicht zum Streaming aus. Mittlerweile verfügt die Lounge aber auch über ein eigenes WLAN-Netzwerk ohne separate Login-Hürde. Anders ist das beim offiziellen WLAN-Netzwerkes des Flughafens. Die Zugangsdaten dafür muss man sich an den Automaten mit der Bordkarte ausdrucken.

Deutlich besser geworden ist die Turkish Airlines Lounge Istanbul in Hinblick auf die Anzahl an Toiletten und besonders die Duschen, denn in beiden Lounges gibt es allein je über zehn Duschräume. Zur Rush Hour muss man zwar trotzdem warten, dafür sind die Duschen aber wirklich schön.

Eine Dusche muss man genauso reservieren wie eine private Suite an der ‘Private Suites Rezeption’ am anderen Ende der Lounge. Auch die privaten Schlafzimmer gibt es in beiden Lounges, wenngleich diese Business Class Passagieren mit einem Aufenthalt von vier bis neun Stunden vorenthalten sind, die auf Langstreckenflügen unterwegs sind (Ankunft oder Abflug).

Ich finde die Räume besonders als Arbeitsplatz sehr angenehm, wenngleich auch das kleine Bett durchaus bequem ist. Die Räume kann man aber leider nur schwerlich komplett abdunkeln, weil der Vorhang immer Licht aus dem Terminal hereinlässt. Auch die Geräuschisolierung ist nicht gerade ideal.

Mittlerweile gibt es zudem auch Keycards, sodass man die eigene Suite zu jedem Zeitpunkt verlassen und wieder zurückkehren kann. Dies ist auch durchaus praktisch, denn anders als etwa in der Swiss First Class Lounge Zürich E gibt es hier keine Toiletten oder Duschen.

Turkish Airlines Lounge Istanbul – Fazit

Die Turkish Airlines Lounge am Internationalen Flughafen von Istanbul hat definitiv ihre Schwächen, kann aber vor allem beim Service und Catering überzeugen. Zudem ist die Lounge enorm groß, wodurch man immer entspannt verschiedene Sitzgelegenheiten findet. Negativ anzumerken sind die fehlenden Steckdosen und vor allem Ruhebereiche. Diese gibt es in der Lounge selbst quasi nicht, sondern sind mit den Private Suites abgedeckt. Diese sind in der Anzahl und beim Zutritt begrenzt, sodass das nicht ideal gelöst ist. Zudem könnte die Kommunikation bei Verspätungen klarer sein, aber dafür ist die Turkish Airlines Business Lounge eine Silent Lounge. Bedeutet, Flugansagen gibt es nicht, dafür muss man die Bildschirme mit den Fluginformationen nutzen. Stattdessen dann einmal die Lounge verlassen zu müssen, ist ebenfalls nicht ideal. Aber in der Gesamtbetrachtung eher seltene Zwischenfälle und den positiven Aspekten sicherlich auch unterzuordnen.

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Häufig gestellte Fragen zur Turkish Airlines Business Lounge Istanbul