Singapore Airlines hat erneut eine positive Änderung ihres kostenfreien WLAN Angebots an Bord vorgenommen. Doch was ist neu?
Bereits zu Anfang des Jahres führte die Fluggesellschaft Singapore Airlines kostenfreies WLAN für Premium Reisende ein. Weitere Testphasen des Wi-Fi Angebots sind erfolgreich verlaufen und somit erhöht die Airline das Angebot an kostenloses WLAN an Bord. Für Flüge seit dem 1. Juli bietet Singapore Airlines für alle Passagiere der Suiten, der First sowie Business Class und für alle KrisFlyer Mitglieder unbegrenzt kostenloses WLAN an, wie OMAAT berichtet.
Systemaufrüstung für schnelleres WLAN an Bord
Kostenfreies WLAN an Bord bei Singapore Airlines ist nichts Neues mehr bei der nationalen Fluggesellschaft des Stadtstaates Singapur. Wie viele andere Fluggesellschaften hat auch Singapore Airlines mit der Zeit große Fortschritte gemacht, was das Angebot von WLAN an Bord angeht. Mit der nächsten Stufe bietet die Airline unbegrenzten kostenlosen Wi-Fi Zugang für alle Mitglieder des Singapore Airlines KrisFlyer Programm. Damit übertrifft die Fluggesellschaft das aktuelle Niveau von Delta Air Lines.
Die neue Funktion ist seit dem 1. Juli 2023 fast in der gesamten Flotte von Singapore Airlines verfügbar. Die einzigen Flugzeuge, die kein WLAN an Bord bieten können, sind die 737-800.
In today’s increasingly hyper-connected world, high-speed in-flight Wi-Fi connectivity is one of the most important requirements for our customers. Giving them access to free unlimited Wi-Fi is yet another milestone in SIA’s continuous effort to offer an exceptional end-to-end travel experience.
Yeoh Phee Teik, Senior Vice President Kundenerfahrung Singapore Airlines
Die Bandbreite an Bord ist allerdings nach wie vor begrenzt, und je mehr Passagiere das kostenfreie WLAN Angebot nutzen, desto geringer könnte die Geschwindigkeit werden. Um diesen Auswirkungen entgegenzuwirken, verfügen die meisten Flugzeuge jetzt über Panasonic Wi-Fi. Mit der Systemaufrüstung soll die Geschwindigkeit deutlich verbessert werden.
Verlauf des WLAN Angebots bei Singapore Airlines
Vergleichsweise zu vor 2022 bot Singapore Airlines unbegrenztes kostenloses Wi-Fi ausschließlich in den Suiten und in der First Class an. Für die anderen Passagiere gab es entweder einen begrenzten Zugang oder die Möglichkeit gegen Aufpreis WLAN Zugang zu erhalten. Danach bietet Singapore Airlines den folgenden Passagieren kostenloses und unbegrenztes WLAN an: Passagiere der Suiten, First und Business Class. Mitglieder des Vielfliegerprogramms KrisFlyer in der Premium Economy durften sich über drei Stunden und in der Economy Class über zwei Stunden kostenloses WLAN freuen.
Das galt für alle Flüge bis zum 30. Juni 2023. Die Ausweitung des Zugangs für fast alle Passagiere handelt dabei nicht nur um kostenloses Messaging, sondern um eine unbegrenzte Wi-Fi-Nutzung. Außerdem hatte die Fluggesellschaft früher Beschränkungen für die Flugzeugtypen, in denen kostenloses WLAN angeboten wurde, was jetzt ebenfalls nicht mehr der Fall ist.
Fazit zum kostenlosen WLAN für alle Krisflyer Mitglieder
WLAN wird in der heutigen digitalen Zeit auch an Bord von Flugzeugen immer wichtiger. Seit Anfang Juli 2023 erhalten bereits Basis-Mitglied bei KrisFlyer unbegrenzt kostenfreies WLAN auf allen Strecken bei Singapore Airlines. Damit erlangt sie Fluggesellschaft zudem einen echten Wettbewerbsvorteil und es bleibt zu hoffen, dass weitere Airlines mit dem Angebot nachziehen werden. Zudem wurden die Wi-Fi-Systeme in den Flugzeugen aufgerüstet, um künftig eine schnellere WLAN-Verbindung anbieten zu können.
