Bisher war es üblich, die meisten Deutsche Bahn Tickets innerhalb von zwölf Stunden kostenfrei zu stornieren. Dies hat sich jedoch zum 1. August geändert.
Wer einen Ticketkauf bei der Deutschen Bahn abschließt, muss sich dies ab sofort gut überlegen. Vormals konnte man von einem Kauf – zumindest beim Großteil der DB-Tickets – binnen zwölf Stunden zurücktreten. Das Zeitfenster für den kostenfreien Rücktritt wurde indessen geschmälert, wie die DB auf ihrer Webseite mitteilt.
Das Wichtigste in Kürze
- Die Frist für die DB-Sofortstornierung wurde zum 1. August auf 180 Minuten beschränkt
- Vormals konnten Konsumenten binnen zwölf Stunden ihren Kauf rückgängig machen
- Über diese drei Stunden hinaus fallen ab sofort entsprechende Storno-Kosten an
Sofortstornierung auf drei Stunden beschränkt
Dass es bei der Deutschen Bahn abermals zu höheren Ticketpreisen und weniger Angebot auf der Schiene kommen könnte, wurde bereits erwartet. Schließlich hat die für 2025 beschlossene Erhöhung der Trassenentgelte diese Tendenz eingeleitet. Nun kristallisieren sich erste Anzeichen in diese Richtung heraus, wie am Beispiel der verkürzten Sofortstornierung sichtbar wird.
Bei den meisten DB-Fahrkarten greift diese sogenannte Sofortstornierung. Dahingehend wird Konsumenten die Möglichkeit einberaumt, ihren Ticketkauf binnen zwölf Stunden kostenfrei rückgängig zu machen. Seit dem 1. August 2024 hat sich jedoch das Zeitfenster auf drei Stunden reduziert. In dieser Weise bleibt Fahrgästen weniger Zeit, um beispielsweise im Zuge einer Planänderung ihr Geld zurückzufordern.
Zur Anwendung kommt die neue Regelung der Sofortstornierung auf die folgenden Tickets:
- Sparpreis- und Super Sparpreis-Tickets
- Flexpreis-Tickets
- Sitzplatzreservierungen
Falls Ihr Euer gekauftes Ticket nun innerhalb der neuen Frist von drei Stunden stornieren möchtet, dann könnt Ihr dies auf der DB-Website oder in der DB-Navigator App unter “Meine Reise” vornehmen. Über “Jetzt stornieren” kann die Sofortstornierung beantragt werden und Ihr erhaltet Euer Geld zurück. Es sei an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass eine Stornierung nur vor dem ersten Geltungstag des Tickets greift.
Tipp: Solltet Ihr Unterstützung bei der Stornierung Eures Deutsche Bahn Tickets benötigen, dann erhaltet Ihr unter dieser Telefonnummer Auskünfte: 030 2970.
Alle weiteren Details zum Thema Bahnticket Stornieren lest Ihr überdies in unserem Guide:
