Am 1. November 2023 eröffnet der Flughafen Zürich eine neue Lounge namens “ZRH Club”. Inbegriffen im Ticket ist die Priority Line bei den Sicherheitskontrollen.
Anfang Oktober wurde der Flughafen Zürich zum 20. Mal in Folge als Gewinner der Kategorie “Europe’s Leading Airport 2023” bei den World Travel Awards ausgezeichnet. Dabei werden unter anderem die Kundenzufriedenheit sowie die Qualitätsstandards unter die Lupe genommen. Um in beiden Bereichen noch mehr zu punkten, eröffnet der größte Flughafen der Schweiz nun am 1. November 2023 eine neue Lounge namens “ZRH Club”, wie der Pressemitteilung vom ZRH zu entnehmen ist.
Zugang für Passagiere aus allen Reiseklassen
Nachdem Swiss im April 2023 die renovierte Non-Schengen-Lounge am Flughafen Zürich präsentiert hat, blieb es ruhig um das Thema Lounge in Zürich. Doch nur nach außen. Seit Längerem tüftelt der Flughafen Zürich selbst an einem neuen Loungekonzept. Unter anderem, weil der ZRH durch Kundenbefragungen herausgefunden hat, dass besonders bei Gästen aus der Economy Class ein Bedürfnis nach einem Lounge-Zugang besteht. Doch der Flughafen geht einen Schritt weiter und verkündet den Start eines komplett neuen Konzepts namens “ZRH Comfort” – inklusive Lounge-Zugang versteht sich.
Ab dem 1. November 2023 können Passagiere von allen Reiseklassen sich einen Aufpreis für “ZRH Comfort” für 49 Franken, also knapp 52 Euro, pro Person ergattern. Im Preis inbegriffen sind die folgenden Punkte:
- Priority Line: Passagiere können an der Sicherheitskontrolle eine separate Reihe benutzen.
- Aufenthalt im “ZRH Club”: Passagiere haben Zugang zur Lounge mit Sofas und Sesseln, die exklusiv für zahlende Gäste ist und eine Fensterfront mit Aussicht auf die abfliegenden und ankommenden Flugzeuge.
- Premium Snack: Passagiere erhalten die Auswahl zwischen vier verschiedenen “Premium Snacks” – von Frühstück, bis kleinen Vorspeisen oder leichten Zwischenmahlzeiten. Dabei ist jeweils ein Getränk – das nach Wunsch alkoholisch sein kann. Zudem sind vegetarische und vegane Alternativen kostenlos möglich,
Die Buchung zum “ZRH Comfort” Paket können Passagiere online für sich sowie andere Personen durchführen. Das kann frühstens 90 Tage vor der Flugreise passieren. Die Plätze sind pro Tag beschränkt, jedoch ist nicht kommuniziert auf wie viele Personen. Sobald das “ZRH Comfort” Paket gebucht ist, ist der Zugang automatisch mit dem Flugticket verknüpft. So reicht der Nachweis des regulären Tickets für den Zugang zur Lounge sowie der Priority Line an der Sicherheitskontrolle.
Die Lounge “ZRH Club” wird ab dem 1. November 2023 jeweils von 5 Uhr bis 22 Uhr geöffnet sein – dabei ist die Aufenthaltsdauer zeitlich nicht beschränkt. Der Club befindet sich nach der Sicherheitskontrolle zwischen der Center Bar und der Villa Antinori. Dabei erhalten Kinder unter zwei Jahren kostenlos Zugang zum “ZRH Comfort” Paket. Für Kinder, die älter als zwei Jahre alt sind, muss der Vollpreis bezahlt werden.
Fazit zur neuen Lounge vom ZRH “ZRH Club”
Der Flughafen Zürich verkündet die Eröffnung einer neuen Lounge sowie eines Rundumpakets namens “ZRH Comfort” am 1. November 2023. Mit 49 Franken, respektive knapp 52 Euro, ist der Preis gleich hoch, wie in der Swiss-Lounge. Während der “ZRH Club” ein reduziertes Gastronomieangebot als die Swiss-Lounges bietet, besteht jedoch der zusätzliche Vorteil der Priority Line bei der Sicherheitskontrolle, wie der Tagesanzeiger schreibt. Ein Grund dafür könnten sicherlich die aussergewöhnlich langen Wartezeiten am ZRH diesen Frühling spielen. Auffallend ist zudem, dass der ZRH anders als bei herkömmlichen Lounges auf eine Beschränkung des Zuganges von Personen aus bestimmten Reiseklassen oder Vorteilen eines Status verzichtet. Das zeigt, dass das Premium Economy Segment weiter ausgebaut wird – am Boden und in der Luft.
