Es ist wieder soweit! Die Skytrax Awards 2019 sind vergeben worden und zeigen, welche Airlines es dieses Jahr in der Gunst von Millionen von befragten Passagieren am meisten nach oben geklettert sind. Im Gegensatz zu den Rankings des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens sind die Skytrax Awards auf Basis der Befragung von Fluggästen entstanden und daher weniger kritisch zu betrachten als die Sterne-Bewertungen. Wer neben dem Gewinner des World’s Best Airline Awards noch abräumen konnte, lest Ihr hier!
Hier geht es übrigens direkt zu Skytrax und allen genauen Platzierungen!
Qatar Airways gewinnt, Singapore Airlines landet auf Platz 2
In der wichtigsten Kategorie des Awards, der insgesamt besten Airline der Welt hat sich etwas getan. Während Singapore Airlines letztes Jahr noch den ersten Platz belegen konnte, kann Qatar Airways dieses Jahr von sich behaupten die beste Airline der Welt zu sein. Auf dem dritten Platz landet die japanische All Nippon Airways (ANA). Dahinter folgt Cathay Pacific Airways, die ihre Platzierung im letzten Jahr um zwei Positionen verbessern konnte. Die allseits beliebte Emirates rutscht einen Platz ab und landet auf dem fünften Rang. Hier noch einmal die Platzierung inklusive der Veränderungen im Vergleich zum Vorjahr:
- 1. Platz: Qatar Airways (+1)
- 2. Platz: Singapore Airlines (-1)
- 3. Platz: ANA (-)
- 4. Platz: Cathay Pacific Airways (+2)
- 5. Platz: Emirates (-1)
- 6. Platz: Eva Air (-1)
- 7. Platz: Hainan (+1)
- 8. Platz: Qantas Airways (+3)
- 9. Platz: Lufthansa (-2)
- 10. Platz: Thai Airways (-)
Wie Ihr unschwer erkennen könnt, ändert sich auf den ersten Plätzen relativ wenig, die verschiedenen Airlines wechseln sich mehr oder weniger nur ab. Die deutsche Lufthansa muss einen kleinen Abstieg verkraften und landet nach einem vorherigen Platz 7 nun auf Platz 9 der besten Airlines der Welt. Interessant ist am Ranking auch, dass bis auf Lufthansa und Qantas, letztere übrigens erstmal in den Top 10, alle Airlines aus Asien oder dem Mittleren Osten stammen. Gewissermaßen erstaunlich sind die Platzierungen von Austrian (15) und vor allem Swiss (13) als Teil der Lufthansa Gruppe. Swiss gilt als Premium-Airline im Konzern und landet dennoch hinter der Mutter.
Qatar Airways räumt in zahlreichen Kategorien ab
Insgesamt werden im Rahmen der Skytrax Awards zahlreiche verschiedenen Awards verliehen, die vom besten Regional-Airport über die beste Crew bis hin zum besten First Class Produkt reichen. Natürlich ist der Titel “Beste Airline der Welt” der wichtigste, dennoch lohnt es sich auch einen Blick in die anderen zu werfen.
Das erste, was hier auffällt ist, dass Qatar Airways bei den Skytrax 2019 Awards wirklich abgeräumt hat. Neben dem “Haupttitel” konnte die Airline noch folgende weitere Auszeichnungen gewinnen:
- Best Airline in the Middle East
- World’s Best Business Class
- World’s Best Business Class Seat
- Best First Class Lounge in the Middle East
- Best Business Class Lounge in the Middle East
- Best Cabin Crew in the Middle East
- Best Economy Class in the Middle East
- Best Business Class Catering in the Middle East
- Best Airline Cabin Cleanliness in the Middle East
Wie Ihr seht sind viele davon auch regional bezogen, doch bedenkt man, dass die Konkurrenz hier mit Emirates und Etihad Airways und Oman Air durchaus ordentlich ist, sind auch diese Auszeichnungen bemerkenswert. Vor allem die “World’s Best Business Class” können wir auf jeden Fall bestätigen, denn die Qatar Airways QSuite ist mit Türen, einem bequemen Bett und genialem Service wirklich ein sehr exklusives Business Class Erlebnis.
Doch nun einmal weg vom Gewinner Qatar Airways, denn wie sieht es eigentlich in Deutschland und Europa aus?
Lufthansa ist beste Airline in Europa
Nach Turkish Airlines immer wieder ein Dorn im Auge der Lufthansa und Skytrax Sieger in Europa wurde, kann der Kranich diesen Titel 2019 wieder für sich behaupten. Neben der besten Airline Europas gewinnt Lufthansa außerdem noch diese Titel:
- Best First Class in Europe
- Best Business Class in Europe
- Best Economy Class in Europe
- Best Airline in Western Europe
- Best Cabin Crew in Germany
Vor allem der Award für die beste First Class ist interessant. Ohne Zweifel ist die Lufthansa First Class einer der besten Wege zu reisen, aber die Konkurrenz in Europa ist ebenfalls stark.
Die Swiss First Class oder auch das Angebot von Air France sind ebenfalls auf sehr hohem Niveau und bieten extremen Luxus in der Luft. Gelobt wird im Lufthansa Konzern auch das Catering, denn Austrian Airlines kann sich hier gleich drei Titel sichern. Swiss geht sogar vergleichsweise leer aus, denn für die Schweizer gibt es nur den Best Airport First Class Lounge Award, völlig zurecht wie auch unsere Schweizer Kollegen festgestellt haben.
Interessant ist in Europa zudem, dass Aegean Airlines erneut als beste Regional-Airlines in Europa ausgezeichnet wurde und das sogar schon zum 15. mal in Folge! Im internationalen Vergleich landet die Airline in dieser Kategorie auf Platz 4 und muss sich dem Sieger Bangkok Airways geschlagen geben, die zugegebenermaßen auch ein sehr gutes Produkt bieten.
Beste First Class, beste Allianz & beste Billigairline
Zuletzt möchten wir noch auf einige weitere Awards eingehen, die interessant sind. Obgleich Qatar Airways in vielen Kategorien ganz vorne mit dabei ist, bleibt ein Bereich unbeschritten: Die First Class. Hier kann Singapore Airlines sich den ersten Platz sichern.
Sicherlich hat die Airline für Ihre neue Suites Class einiges an Lob verdient und auch das “normale” First Class Produkt ist eindrucksvoll, dennoch ist es etwas verwunderlich, dass nicht Emirates mit Ihrer neuen “Mega First Class” gewonnen hat. Allerdings darf man nicht vergessen, dass die Awards auf Abstimmungen der Passagiere beruhen und die Verbreitung der neuen Produkte ist insgesamt relativ gering. Die alte Singapore Airlines First Class ist der von Emirates sicherlich überlegen. Dadurch, dass Emirates mit dem neuen Produkt bislang nur auf sehr wenigen Strecken unterwegs ist, erklärt sich vermutlich auch der doch eher schwache sechste Platz im Ranking.
Hier die besten First Class Produkte laut Skytrax:
- 1. Platz: Singapore Airlines
- 2. Platz: Lufthansa
- 3. Platz: Air France
- 4. Platz: Etihad Airways
- 5. Platz: Qatar Airways
- 6. Platz: Emirates
- 7. Platz: ANA
- 8. Platz: Swiss
- 9. Platz: Qantas Airways
- 10. Platz: Oman Air
Ebenfalls interessant ist das Ranking der drei globalen Airline Allianzen. Auf dem ersten Platz landet hier die Star Alliance, während oneworld sich mit Platz 2 und SkyTeam mit dem letzten Platz zufrieden geben muss. Ob das gerechtfertigt ist, liegt sicherlich stark im Auge des Betrachters.
Zuletzt möchten wir noch auf die besten Billigairlines eingehen. Erstaunlicherweise landet Ryanair hier auf dem 9. Platz, während die Airline mit dem zweifelhaften Ruf im gesamten Ranking auf Platz 64 liegt. Gewinner der Kategorie ist Air Asia, während EasyJet sich den zweiten Platz sichern kann. Eurowings dagegen landet auf dem 10. Platz und liegt damit in der Gunst der Passagiere sogar hinter Ryanair. Im gesamten Ranking der besten Airlines liegt Eurowings auf Platz 63.
Fazit zu den Skytrax Awards 2019
Obwohl man die Ergebnisse des Skytrax Rankings 2019 nicht als allgemein gültige Information sehen sollte, zeigen diese klar, wer weltweit unter den Airlines am beliebtesten ist. Wir selbst hatten die Möglichkeit schon viele dieser Airlines zu testen und obwohl es kleine Abweichungen in der persönlichen Platzierung gibt, passt das gesamte Ranking schon auch zu unseren Erfahrungen.
Wie seht Ihr die Skytrax Rankings 2019? Hat Qatar Airways den Award Eurer Meinung nach verdient?
