Die Online Services des Loyalitätsprogramms Miles & More werden weiter ausgebaut und bieten Kunden künftig noch mehr Komfort.
Seit Ende April können Kunden ihre Award Flights online bei Miles & More umbuchen, womit der Service des Loayalitätsprogramm deutlich komfortabler geworden ist. Nun folgt eine weitere Neuerung: Wie Miles & More selbst in einer Pressemitteilung bekannt gibt, können die Flüge ab sofort auch online storniert werden.
Das Wichtigste in Kürze
- Kunden können ab sofort ihre Award Flights online stornieren
- Mit dieser Neuerung verbessert Miles & More den Komfort bei Stornierungen für Kunden
- Bisher war eine Stornierung nur per Telefon möglich
Neuerung ermöglicht online Stornierungen von Award Flights
Bisher musste man Stornierungen von Award Flights immer telefonisch vornehmen. In Zukunft wird es deutlich einfacher: Ab sofort bietet Miles & More die Möglichkeit Erstattungen bequem online zu beantragen.
Um eine Stornierung durchzuführen, müsst Ihr einfach die folgenden Schritte befolgen:
- Einloggen in Euer Miles & More Konto
- Auf „Aktuelle Buchungen“ gehen
- Buchung auswählen, die erstattet werden soll.
- Wenn der Award Flight erstattungsfähig ist, auf „Stornieren und erstatten Sie Ihre Flüge“ klicken
ℹ️ Die Neuerung soll Angaben von Miles & More zufolge ab sofort aktiv sein. In der aktuellen Ausführung der Allgemeinem Geschäftsbedingungen für Award Flights, wird allerdings noch angegeben, dass eine Änderung eines Award Flights nur telefonisch beim Miles & More Service Team möglich ist.
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