Etihad Guest kündigt eine Reihe von Änderungen am Vielfliegerprogramm an. Die Neuerungen betreffen mehrere Bereiche der Prämienbuchung und sollen das Angebot für Mitglieder übersichtlicher gestalten.
Laut einer aktuellen Mitteilung nimmt Etihad Guest umfangreiche Änderungen an den Prämienbuchungen vor. Ziel sei es, die Nutzung von Prämienflügen klarer zu strukturieren und einzelne Tarifmerkmale noch deutlicher voneinander abzugrenzen. Die Neuerungen betreffen mehrere Buchungskategorien sowie Bedingungen, die für Mitglieder künftig eine größere Rolle spielen dürften.
Das Wichtigste in Kürze
- Etihad führt flexiblere Einlösemöglichkeiten für sämtliche Sitzplatzarten und Reiseklassen ein
- Die bisherige “GuestSeat”-Kategorie wird künftig unter dem Namen “Saver Award” geführt
- Die neuen Optionen gelten exklusiv für Etihad Guest Mitglieder auf Etihad- und Partnerflügen
Mehr Auswahl bei Prämienflügen und Rebranding
Etihad Guest führt künftig mehrere Tarifstufen für Prämienflüge ein, die sich hinsichtlich Flexibilität und Bedingungen unterscheiden. Laut Mitteilung orientieren sich die neuen Optionen stärker am regulären kommerziellen Tarifmodell der Airline. So sollen Mitglieder künftig klarer erkennen können, welche Leistungen wie etwa Umbuchungs- und Erstattungsmöglichkeiten, die mit der jeweiligen Buchung verbunden sind. Konkrete Meilenpreise wurden bislang nicht veröffentlicht, die Airline betont jedoch eine transparentere Differenzierung zwischen den Kategorien.
Eine wesentliche Änderung betrifft die bislang am häufigsten genutzte Einlösekategorie. Der bisherige “GuestSeat” wird künftig unter dem Namen „Saver Award“ geführt. Inhaltlich bleibt dies die günstigste Prämienoption, allerdings mit eingeschränkten Tarifmerkmalen im Vergleich zu den neuen Flex-Varianten. Mit der Umbenennung möchte Etihad die Funktion dieser Kategorie deutlicher hervorheben und die Differenzierung zu anderen Stufen intuitiver gestalten.
Etihad Guest erklärt außerdem, dass die neue Struktur unmittelbar in Kraft tritt und sich auf sämtliche Prämienflüge im Netzwerk auswirkt. Die verschiedenen Tarifstufen lassen sich damit sowohl auf Flügen der Airline selbst als auch auf Verbindungen zahlreicher Partner anwenden. Zu diesen Partnern zählen unter anderem Air Canada, Air France, KLM, American Airlines, Asiana Airlines, SAS und SriLankan Airlines. Mit dem neuen Modell soll die Vergabe von Award Tickets einheitlicher werden und Mitgliedern mehr Auswahl zwischen preisorientierten und flexibleren Optionen bieten.
Neue Vorteile für höhere Tarifstufen
Mit den flexibleren Kategorien erweitert Etihad verschiedene Zusatzleistungen, die bislang nicht in allen Buchungsklassen verfügbar waren. Dazu gehören unter anderem erstattbare Prämientickets, abhängig von der gewählten Tarifstruktur. Zudem können Mitglieder künftig Statusmeilen auf ausgewählte Prämienbuchungen sammeln. Je nach Tarif und Reiseklasse ist ein Anteil zwischen 25 und 50 Prozent vorgesehen, was den Statusaufstieg innerhalb des Programms erleichtern soll.
Für Prämienbuchungen in den Business Class-Tarifen Comfort und Deluxe bietet Etihad darüber hinaus zusätzliche Services. Dazu zählt der kostenfreie Chauffeurdienst innerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate, der unabhängig vom jeweiligen Status genutzt werden kann. Damit erweitert die Airline das Leistungsangebot für Mitglieder, die höhere Tarifoptionen wählen.
Mit der aktualisierten Struktur führt Etihad Guest klarere Tarifstufen und zusätzliche Leistungen ein, die künftig eine größere Rolle bei der Wahl der passenden Prämienoption spielen dürften. Die Umbenennung des GuestSeat in Saver Award markiert dabei eine sichtbare Neuordnung innerhalb des Programms.
In der Mitteilung heißt es außerdem, dass sich die neuen Tarifstufen künftig stärker an der regulären Tarifstruktur von Etihad orientieren. Das deutet darauf hin, dass auch die Höhe der benötigten Meilen künftig flexibler ausfallen könnte, konkrete Beispiele wurden jedoch noch nicht veröffentlicht.
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