Dubai ist als Metropole der Superlative bekannt. Nun eröffnet Emirates im Zentrum des Finanzdistrikts der Stadt eine neue Check-in-Einrichtung, in der die Roboterassistentin Sara zur Hilfe dient.
Roboter und Künstliche Intelligenzen werden mit der heutigen Zeit immer präsenter im Alltag. Auch andere Fluggesellschaften setzten diese vermehrt ein. Beispielsweise die Lufthansa mit LUFTH-I in der Flughafenlounge von Washington Dulles. Die Fluggesellschaft Emirates aus dem Nahen Osten hat nun ihren ersten Check-in-Roboter vorgestellt. Mit dem Namen Sara getauft, gleicht dieser die Gesichter der Passagiere mit den Pässen ab, checkt die Reisenden ein und führt sie anschließend zur Gepäckabgabe, wie OMAAT berichtet.
Neuer City Check-in im Finanzdistrikt Dubais
Als Teil des neuen City Check-in und des neuen Travel Store Emirates wird der innovative Roboter eingesetzt. Es ist weltweit der erste Check-in-Roboter-Assistent, wie Emirates berichtet. Die Einrichtung befindet sich im ICD Brookfield Place des Dubai International Financial Centre (DIFC). Hier können Kunden Reisen buchen, für Flüge einchecken, ihr Gepäck bis vier Stunden vor Abflug abgeben und zusätzlich Reisebedarf kaufen. Damit sollen Emirates Passagiere am Flughafen Zeit sparen und stressfreier reisen können.
Die neue Einrichtung von Emirates ist täglich von acht Uhr bis 22 Uhr geöffnet. Für Autofahrer bietet die Anlage zudem kostenpflichtig Parkplätze und einen Parkservice.
Emirates City Check In is our latest addition to the Emirates travel experience, showing our commitment to providing customers with an array of check-in options. Our new location is the first ultra-convenient check in and baggage drop facility conveniently located in the DIFC area. People can avoid busy periods at the airport and minimise queuing.
Adel al Redha, COO Emirates
Zugang zu diversen Freizeiteinrichtungen
Nachdem die Passagiere eingecheckt sind, können diese sich über einen Zugang zu ausgewählten Freizeiteinrichtungen und im ICD Brookfield Place freuen. In der Umgebung des DIFC gibt es eine Reihe von Restaurants, Fitnessstudios, Luxusgeschäften und Kunstgalerien, bei denen Emirates Passagiere Rabatte und Sonderangebote erhalten.
Außerdem gibt es von hier aus gute Möglichkeiten, den Dubai International Airport zu erreichen. Ganz gleich, ob mit dem Emirates Chauffeur-Service oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Laut Al Redha handelt es sich bei der neuen Self-Check-in-Einrichtung mit Roboterassistenten um ein Pilotprojekt, welches bei Erfolg ausgeweitet werden soll.
Once we measure the success and demand, we will be looking at whether we can expand it to other areas.
Adel al Redha, COO Emirates
Fazit zum neuen Emirates Self-Check-in mit Roboter
Emirates hat im Finanzdistrikt von Dubai einen neuen City Check-in-Bereich eröffnet, in dem Passagiere ihre Bordkarten erhalten, Gepäck aufgeben und sogar mit Roboterassistentin Sara interagieren können. An sich hört sich das Konzept vielversprechend an und ich denke, dass einige Reisende den neuen Service der Airline zu schätzen wissen. Wie das neue Projekt von Emirates ankommt und sich weiterentwickelt, bleibt jedoch abzuwarten.
