Mit dem neuen “Off-Block”-Programm will der Flughafen in Düsseldorf die Sicherheitskontrolle beschleunigen. Ab dem 28. März können Passagiere so vorab schon ein Zeitfenster für die Sicherheitskontrolle buchen.
Die Osterferien stehen vor der Tür und der Flughafen in Düsseldorf rüstet sich auf. Insgesamt sollen 30 Einzelmaßnahmen den Passagierkomfort fördern sowie operative Stabilität erhöhen. Unter anderem soll mit dem kostenlosen Service “DUSgateway” die Sicherheitskontrolle zügiger ablaufen, wie fvw.de berichtet.
Zeitfenster für Sicherheitskontrolle
Damit über die kommenden Feiertage am Düsseldorfer Airport alles rund abläuft, sollen neue Services im Sicherheitsbereich, bei der Gepäckabfertigung und in anderen Bereichen des Flughafens in Kraft treten. Im sogenannten “Off-Block”-Programm soll auch eine neue Priority Line entstehen. Zudem wird ab nächster Woche der kostenfreie “DUSgateway” Service angeboten. Passagiere können somit vor Abreise die Webseite des Düsseldorfer Flughafens besuchen und dort ein Zeitfenster für die Sicherheitskontrolle buchen.
Die Buchung kann zwischen 72 Stunden und 60 Minuten online vor Abflug reserviert werden. Auch Reisende, die zur Passkontrolle müssen, können bis spätestens 90 Minuten vor Abflug einen Zeitslot buchen. Hierbei müssen Informationen wie E-Mail, Reisedatum, Flugziel, Airline, Flugnummer und Namen der Reisenden angegeben werden. Anschließend erhalten die Fluggäste Zutritt zum “DUSgateway”, der sich an Gate B befindet.
Die Buchung wird mit der Bordkarte synchronisiert, sodass an der Bordkarten-Kontrolle nur der beim Check-In erhaltene Code vorgelegt werden muss. Für eine Buchung können gleich fünf Personen gleichzeitig das Zeitfenster, welches jeweils für 15 Minuten ausgewählt werden kann, nutzen. Damit soll vor allem die Wartezeit verringert und Menschenmassen gesteuert werden. Dennoch sollen Passagiere für den Check-in und die Gepäckaufgabe genügend Zeit einplanen. Falls man dennoch einen anderen Zugang für die Sicherheitskontrolle nutzen will, soll man vorher die Reservierung stornieren.
Zudem wird Gate B eine Priority Line bekommen, die insbesondere für Geschäftsreisende von Vorteil sein kann, weil dadurch ein direkter Zugang zur Sicherheitskontrolle ermöglicht wird. Im Flugsteig A und C hingegen wird die Sensorik erweitert, sodass Passagiermengen und -bewegungen erfasst werden können, die dann anschließend eine genauere Abschätzung zu Wartezeiten liefern. Auch neues Personal wird an den Sicherheits- und Fluggastkontrollen eingesetzt. Ein “Self Bag Drop”-Schalter soll beim Ausdrucken der Gepäck-Label behilflich sein und eine Task Force für die Flugzeug- und Gepäckabfertigung, soll die Bodenverkehrsdienstleister bei ihrer Tätigkeit unterstützen.
Mit dem Off-Block-Programm ergreifen wir gemeinsam mit Partnern die Initiative, um spürbare Verbesserungen und Stabilität an neuralgischen Punkten zu erzielen – bei der Sicherheitskontrolle, der Gepäckabfertigung und bei der Sauberkeit im Terminal.
Lars Redeligx, CEO Flughafen Düsseldorf
An welchen Flughäfen kann man auch ein Zeitfenster buchen?
Viele deutsche Flughäfen bieten bereits eine Vorabbuchung der Sicherheitskontrolle an, da sich sonst oftmals eine lange Warteschlange bildet und man dies zukünftig vermeiden will. An folgenden Flughäfen kann man vor der Abreise ein Zeitfenster für die Sicherheitskontrolle reservieren:
- Flughafen Frankfurt Main: “FRA SmartWay” kostenfrei für alle
- Hamburg Airport: „Slot & Fly“ soll im April eingeführt werden
- Flughafen Berlin-Brandenburg: bereits seit August 2022
- Flughafen Köln/Bonn: seit Dezember 2022
- Flughafen Hannover: Service soll im Frühjahr eingeführt werden
- Flughafen München: Testphase vom 19. Oktober bis zum 16. Februar, Service-Angebot noch nicht dauerhaft integriert
Fazit zu buchbaren Zeitslots in Düsseldorf
Der Flughafen in Düsseldorf will mit dem neuen “Off-Block”-Programm die Sicherheitskontrolle beschleunigen. Dafür können Passagiere ab dem 28. März Zeitfenster auf der Homepage des Flughafens reservieren. Auch in anderen Bereichen des Airports sollen neue Services den Passagierkomfort fördern. Bereits an vielen deutschen Flughäfen kann man vorab Zeitslots für den Security-Check buchen.
