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Häufige Fragen
1. Was macht die Buchung über reisetopia Hotels besonders?
Bei jeder Buchung über reisetopia Hotels erhalten Sie als Kunde zusätzliche Vorzüge im durchschnittlichen Wert von 500 Euro und genießen unseren VIP-Service. Sie profitieren bei den Buchungen in den allermeisten Fällen von voller Flexibilität und müssen keine Anzahlung leisten. Unser besonderer Service wurde von unseren Kunden auf der Plattform Trustpilot in mehr als 95 Prozent der Fälle als "hervorragend" bezeichnet.
2. Welche Vorteile erhalten Kunden bei reisetopia Hotels?
Bei einer Buchung über reisetopia Hotels erhalten Kunden zusätzliche Leistungen und einen kostenfreien VIP-Service. Die zusätzlichen Leistungen unterscheiden sich je nach Hotel, enthalten aber nahezu immer ein täglich kostenfreies Frühstück für zwei Personen, eine besondere Behandlung vor Ort und ein Upgrade nach Verfügbarkeit. In den meisten Hotels gibt es darüber hinaus noch weitere attraktive Vorteile, zum Beispiel ein 100 US-Dollar Hotelguthaben.
3. Wie läuft eine Buchung über reisetopia Hotels ab?
Bei reisetopia Hotels buchen geht einfach und schnell. Schicken Sie uns eine Anfrage für das Hotel Ihrer Wahl über unsere Hotelsuche. Kontaktieren Sie alternativ unser VIP-Service Team für eine Empfehlung oder bei Rückfragen. Unsere Luxushotelberater stehen Ihnen gern jederzeit zur Verfügung. Unser Service-Versprechen während der Service-Zeiten ist eine Buchung innerhalb von wenigen Minuten! Alternativ, schließen Sie die Premium-Mitgliedschaft ab und buchen Sie fortan direkt online.
4. Wieso bietet reisetopia Hotels mehr Vorteile als andere Anbieter?
Wir pflegen eine besondere Beziehung zu unseren Hotelpartnern, wodurch wir Ihnen bei jeder Buchung einmalige Vorteile bieten können, die es anderswo nicht gibt. Ein Aufpreis entsteht für die Buchung mit Vorteilen über reisetopia Hotels nicht.
Sollten Sie sich für die kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft entscheiden, profitieren Sie von weiteren Vorzügen. So können Sie unter anderem Ihre Buchungen auch online vornehmen und in Ihrem Account administrieren.
5. Wie viel kostet eine Buchung über reisetopia Hotels?
Eine Buchung über reisetopia Hotels ist per se kostenfrei. Sollten Sie sich jedoch für die kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft entscheiden, profitieren Sie von weiteren Vorzügen. So können Sie unter anderem Ihre Buchungen auch online vornehmen und in Ihrem Account administrieren.
Alle angebotenen Raten entsprechen der sogenannten Best Available Rate (auch Flexible Rate, Beste Flexible Rate oder Standardpreis genannt) des Hotels in der jeweiligen Nacht. Teilweise bietet reisetopia Hotels darüber hinaus reduzierte Spezialpreise, etwa durch kostenfreie Nächte bei längeren Aufenthalten oder einen prozentualen Rabatt. Der angezeigte Gesamtpreis enthält in der Regel bereits angebotene Rabatte.
6. Können Buchungen über reisetopia Hotels kostenfrei storniert werden?
Mehr als 95 Prozent aller Buchungen bei reisetopia Hotels sind kostenfrei bis 24 oder 48 Stunden vor der Anreise stornierbar. Die Zahlung erfolgt in der Regel beim Check-out vor Ort im Hotel. Eine Anzahlung fällt seitens des Hotels nur in seltenen Fällen an, etwa an besonders gefragten Daten oder in ausgewählten Städten. Dieser Umstand wird im Rahmen des individuellen Angebots kommuniziert.
7. Welche Hotels können über reisetopia Hotels gebucht werden?
Das Portfolio von reisetopia Hotels besteht aus rund 4.000 kuratierten Luxushotels auf der ganzen Welt. Unsere handverlesenen Partnerhotels sind allesamt im Vier- und Fünf-Sterne-Bereich angesiedelt und gehören zu den besten Hotels der jeweiligen Stadt. Teil der Kollektion von reisetopia Hotels sind individuelle Hotels, aber auch bekannte Luxusmarken wie Aman, Four Seasons, Kempinski, Mandarin Oriental, Park Hyatt, Sofitel oder Waldorf Astoria.
8. Wann und wie kann ich die persönlichen Reiseberater erreichen?
Sie erreichen unser VIP Service-Team per E-Mail unter [email protected], per Telefon unter +49 30 75438770, via WhatsApp unter +49 30 81452346 sowie über unseren Website-Chat. Wir sind an 365 Tagen im Jahr für Sie erreichbar.
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