Die World’s best Airlines Awards wurden verliehen, doch die Lufthansa schaffte es im jüngsten Ranking nicht unter die Top 20 der Full Service Fluggesellschaften für das Jahr 2025. Stattdessen ist der Kranich in einer anderen Kategorie gelistet.
Während Korean Air, Qatar Airways und Air New Zealand an der Spitze der Rangliste angesiedelt sind, wurde die Lufthansa in der Kategorie Full Service Airlines nicht einmal aufgeführt. Der Kranich findet sich stattdessen unter den Hybriden Airlines wieder, wo die Fluggesellschaft den siebten Platz belegt, wie aus einer Pressemitteilung von AirlineRatings hervorgeht.
Das Wichtigste in Kürze
- Im Rahmen der World’s best Airlines Awards wurde die Lufthansa in der Kategorie Hybride Airlines auf den siebten Platz gewählt
- Auch Swiss (Platz zwölf), Austrian Airlines (Platz 17), LOT Polish Airlines (Platz neun) und das neueste Lufthansa Group Mitglied ITA Airways (Platz 19) sind in den Top 20 dieser Kategorie vertreten
- In die Liste der Full Service Fluggesellschaften hat es jedoch keine der eben genannten Airlines geschafft
Noch viel Luft nach oben
Im vergangenen Jahr wurde Qatar Airways von Skytrax als weltbeste Airline ausgezeichnet. Bei den World’s best Airlines Awards hat es dieses Jahr Korean Air an die Spitze geschafft. Doch die Lufthansa bleibt weit zurück, zumal sie in dieser Liste nicht einmal auftaucht. Schließlich wurde die Kranich Airline von den World’s best Airlines Awards als Hybride Airline eingestuft. In dieser Kategorie wurden Jetblue, Westjet und Virgin Australia zu den Top drei gewählt. Nach Delta Air Lines, United Airlines und American Airlines findet sich schließlich die Lufthansa auf Platz sieben, gefolgt von Air Canada, LOT Polish Airlines und TAP Air Portugal.
Unter Hybriden Fluggesellschaften werden in diesem Zusammenhang Airlines verstanden, die Elemente von Full Service- wie auch Low Cost Carriern verbinden. Speziell auf Kurzstreckenflügen werden hier Merkmale von Billigfliegern festgemacht. Auf der Mittel- und Langstrecke hingegen wird der volle Service angeboten.
Die Bewertung von AirlineRatings basiert dabei auf ausgewählten Kriterien, welche die Airlines je nach Kategorie erfüllen müssen. Die Hybriden Airlines müssen beispielsweise in der Economy Class einen Sitzabstand von mindestens 30 Zoll bieten und kostenlose alkoholfreie Getränke anbieten. Fluggesellschaften, deren Sitz in der Business Class gänzlich flach gestellt werden kann und welche Bordunterhaltung anbieten, werden höher eingestuft.
Wird Lufthansa wieder zur Premium-Airline? Das ist eine gute Frage. Anlässlich der World’s best Airlines Awards hat es der Kranich allenfalls nicht in die Liste der Full Service Carrier geschafft. Es bleibt spannend, ob die Lufthansa mit ihrer neuen Qualitätsoffensive den Turn Around schaffen wird und den großen Playern, wie Emirates, Qatar Airways, Etihad Airways, Korean Air, Turkish Airlines und Co., das Wasser reichen kann. Die Lufthansa plant nicht nur Lounge-Renovierungen und ein neues Catering-Konzept, auch möchte sie den Fokus auf Pünktlichkeit und Stabilität setzen.
