Nachdem die Lufthansa Gruppe zahlreiche Flüge strich – aktuell ist von etwa 7.100 Verbindungen die Rede –, führt der Kranich-Konzern nun noch eine Möglichkeit für Passagiere ein, die aufgrund des Coronavirus umbuchen müssen oder wollen. Umbuchungen dürfen somit bis Ende März komplett kostenlos und flexibel bei allen Airlines der Lufthansa Gruppe durchgeführt werden. Damit folgte das Unternehmen Airlines weltweit, die diese Option aufgrund der aktuellen Krise kurzfristig einführten.
Zudem gibt es aktuell Berichte über die Schließung von Lufthansa Lounges in München und dem First Class Terminal in Frankfurt, womit ebenfalls auf das Coronavirus reagiert werden soll. Mitarbeiter sollen unterdessen unbezahlt in den Urlaub geschickt werden.
Kostenlos umbuchen auf einen Flug bis Ende des Jahres
Auf der ganzen Welt wurden und werden zahlreiche Flüge aufgrund des grassierenden neuen Coronavirus gestrichen. Darunter fallen auch immer mehr Gebiete und Regionen der Welt, die eigentlich nicht als Risikogebiete gelten. Da jedoch die allgemeinen Buchungszahlen in den Keller gehen, reduziert sich das Flugangebot weltweit massivst. Währenddessen bieten immer mehr Airlines ihren Passagieren die Möglichkeit für einfachere, beziehungsweise kostenlose Umbuchungs- und Stornierungsmöglichkeiten an. Diesen Maßnahmen schließt sich nun auch die Lufthansa Gruppe in Teilen an und bietet allen Fluggästen kostenlos flexible Umbuchungsmöglichkeiten an.
Mit sofortiger Wirkung und bis zum 31. März 2020 ist es demnach möglich kostenfrei und einmalig auf einen alternativen Flug umzubuchen. Diese Möglichkeit gilt auf neu gebuchte Flüge und das weltweit und bei allen Airlines der Lufthansa Gruppe, also Swiss, Austrian Airlines, Eurowings, Brussel Airlines, Air Dolomiti und natürlich der Lufthansa Kernmarke. Für alle bis zum 5. März neu gebuchten Tickets, mit Abflug bis zum 30. April, gilt somit die Möglichkeit auf einen neuen Flug, der bis zum 31. Dezember 2020 stattfinden muss, umzubuchen und das ohne jegliche Zusatzkosten (für die Flugbuchung).
Lounges in München und First Class Terminal vor Schließung
Aktuell gibt es außerdem Berichte darüber, dass die Lufthansa plant ihre Lounges im Satelliten-Terminal am Flughafen von München zu schließen, um aufgrund der stark gesunkenen Nachfrage Personalkosten zu sparen. Außerdem soll aus dem selben Grund über eine mögliche Schließung des First Class Terminals in Frankfurt gesprochen werden. Daneben soll ein Teil der Mitarbeiter des Konzerns für einen Monat in den unbezahlten Urlaub geschickt werden. Diese Informationen sollen von internen Quellen stammen, die jedoch mit Vorsicht zu genießen sind. Bisher hat die Lufthansa dahingehend noch nichts bestätigt.
Fazit zu den Maßnahmen der Lufthansa Gruppe
Das Coronavirus beherrscht aktuell die Medien wie kein zweites Thema und das trifft auch (und im besonderen) auf die Reisebranche zu. Welche darauf wiederum reagiert, wie etwa jetzt die Lufthansa Gruppe und Passagieren, die bis Ende April eigentlich auf einem Flug mit einer der Airlines des Konzern unterwegs wären, kostenlos umbuchen zu können. Egal wie man zu dem Thema stehen mag; das ist definitiv ein begrüßenswertes Entgegenkommen des Kranichs und der anderen Airlines.
Bei den Berichten über mögliche Lounge-Schließungen sollte man zunächst einmal abwarten, bis dahingehend tatsächlich etwas von offizieller Seite kommt. Dabei wäre die Entscheidung ärgerlich, aber verständlich.
