Mit reisetopia & RightNow kostenlos Erstattungen beantragen

In den letzten Wochen mussten viele Passagiere damit zurechtkommen, keine Erstattungen für stornierte Flüge zu bekommen. Deshalb haben wir uns mit RightNow zusammengetan, um für Euch – ohne jegliche Gebühren – das bezahlte Geld zurückzuholen.

Diese Aktion ist abgelaufen, es können keine neuen Fälle mehr eingereicht werden.

Durch das Coronavirus wurden Millionen Flugtickets und Pauschalreisen storniert, weil die Flüge oder Reisen schlichtweg nicht stattgefunden haben. Die Rechtslage in der Europäischen Union ist dabei eindeutig: Passagiere müssen in diesem Fall ihr Geld zurückerhalten – dies wurde zuletzt noch einmal klargestellt. Doch keineswegs alle Fluggesellschaften und (Online-)reisebüros zahlen auch zurück. Wir haben uns deshalb mit RightNow zusammengetan, damit Ihr Euer Geld zurückbekommt – für die Dienstleistung nimmt aufgrund der besonderen Situation weder reisetopia noch RightNow eine Gebühr.

Beachtet bitte, dass es aufgrund des starken Andrangs in der Coronakrise zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen kann!

Volle Auszahlung im Erfolgsfall & kein Risiko

Wir haben in den letzten Wochen hunderte E-Mails und Anfragen von verzweifelten Kunden bekommen, die ihr Geld für Flugtickets und Pauschalreisen nicht zurückbekommen. Besonders Fluggesellschaften und Online-Reisebüros blocken Erstattungen teils komplett oder sind nicht erreichbar. Für uns war es deshalb entscheidend, Euch in dieser Situation so gut es geht zu helfen, weswegen wir uns mit dem Legal Tech-Unternehmen RightNow zusammengetan zu haben, um Euch einen einmaligen Service zu bieten: Ihr könnt Eure Erstattung den Juristen von RightNow überlassen und zahlt dafür keinerlei Gebühren.

Dafür müsst Ihr nur den Gutscheincode Reisetopia bei der Beantragung der Erstattung eingeben. Wir verzichten im Rahmen dieser Zusammenarbeit selbstverständlich auf eine Provision, sodass wir Euch diesen Service gemeinsam mit RightNow komplett kostenlos anbieten können. Sobald Ihr Euren Fall eingereicht hat, prüft RightNow die rechtlichen Möglichkeiten und versucht so schnell wie möglich dafür zu sorgen, dass Ihr Euer Geld zurückerhaltet. Sobald RightNow das Geld erfolgreich von der Fluggesellschaft eingetrieben hat, erhaltet Ihr den vollen Betrag auf Euer Konto überwiesen – ohne jegliche Gebühren oder Kosten. Ein Risiko geht Ihr ebenfalls nicht ein, denn sofern RightNow bei der Einforderung des Geldes scheitern sollte, könnt Ihr Euren Anspruch weiterhin anderweitig durchsetzen oder Euch für einen angebotenen Gutschein oder eine Umbuchung entscheiden.

So funktioniert die Erstattung für Flugtickets und Pauschalreisen

Die Einreichung eines Anspruchs bei RightNow ist simpel. Ihr folgt einfach diesem Link und klickt dann unter dem Reiter Corona Spezial auf “Ticket einreichen”:

Danach könnt Ihr auswählen, ob Ihr Geld für eine Pauschalreise oder einen Flug zurückhaben möchtet und entsprechend die relevanten Felder ausfüllen:

Am Ende des Prozesses müsst Ihr noch Eure Kontaktdaten eingeben und bestätigten, dass Ihr Euren Anspruch für die Erstattung an RightNow abgeben möchtet:

Hier müsst Ihr zudem noch den Gutscheincode Reisetopia in das Feld ‘Optional: Hier können Sie Ihren Aktionscode eintragen’ eingeben, damit der Service für Euch komplett kostenlos ist. Ohne Gutschein fällt eine Gebühr von zehn Prozent des Reisepreises beziehungsweise Flugpreises im Erfolgsfall an. Mit unserem Gutschein zahlt Ihr keinerlei Gebühren und erhaltet im Erfolgsfall den gesamten bezahlten Preis zurückerstattet.

Diese Tickets und Reisen können eingereicht werden

Wichtig ist, dass Ihr darauf achtet, dass Ihr eine Reise nur dann zur Erstattung einreichen könnt, wenn diese bereits von der Fluggesellschaft oder dem Veranstalter abgesagt wurde. Wenn Ihr einen Flug nicht antretet, obwohl dieser stattfindet, ist eine vollständige Erstattung juristisch nicht vorgesehen. Das gilt beispielsweise dann, wenn Ihr in den Sommerferien in die USA fliegt, der entsprechende Flug aber zumindest aktuell noch im Flugplan steht. In diesem Fall könnt Ihr nur auf Basis einer Kulanzregelung von einer Fluggesellschaft oder einem Reiseveranstalter umbuchen.

Eine vollständige Erstattung könnt Ihr immer dann beantragen oder über RightNow geltend machen, wenn der Flug oder die Reise vom Veranstalter in der Vergangenheit oder auch der Zukunft abgesagt wurde, zum Beispiel dann, wenn ein Flug nicht stattgefunden hat oder nicht stattfindet. Dadurch, dass die Reisen und Flüge erst nach und nach, meist nur mit wenigen Wochen Vorlauf, gestrichen werden, kann es sich entsprechend lohnen, zu warten. Möglicherweise könnt Ihr eine vollständige Erstattung Eurer Reise in einigen Wochen oder Monaten einfordern, falls ein entsprechender Flug oder eine Pauschalreise vom Veranstalter abgesagt wird.

Deshalb vertrauen wir auf die Erstattung über RightNow

Wir haben uns für Erstattungen von abgesagten Reisen rund um das Coronavirus mit RightNow zusammengetan, weil wir das Unternehmen durch die Zusammenarbeit bei der Plattform GeldfürFlug schon lange kennen und bislang sehr gutes Feedback von Kunden bekommen haben. Das Unternehmen sitzt in Düsseldorf und ist eine stark wachsende Firma im Bereich Legal Tech. Für uns war es wichtig, für diese Initiative einen seriösen Partner zu finden und wir hoffen, dass wir Euch gemeinsam mit RightNow dabei helfen können, Euer Geld zurückzubekommen.

Dennoch möchten wir explizit darauf hinweisen, dass Ihr generell einen Anspruch auf die Erstattung von Ticket- und Reisepreisen habt, sofern ein Flug oder eine Reise nicht stattfindet. Das heißt auch, dass Ihr eine Erstattung auch direkt bei der Airline oder einem Reisebüro erhalten müsstet. Es kann sich also lohnen, es zuerst über diesen Weg zu probieren und erst dann, wenn dies nicht klappt, die Ansprüche an RightNow abzutreten. Genauso könnt Ihr den Fall natürlich einem Anwalt überlassen, allerdings ist dies meist nicht gebührenfrei möglich. Die Erfolgschancen sollten allerdings über jeglichen juristischen Beistand relativ ähnlich sein, sodass RightNow sicherlich nicht die einzige Option ist.

Fazit zur Erstattung von Tickets und Reisen mit RightNow

Die Rechtslage ist eindeutig und dennoch erhalten viele Reisende ihr Geld nicht zurück. Wir wollen Euch deshalb helfen und bieten gemeinsam mit RightNow einen Weg, um mit juristischer Hilfe Euer Geld zurückzubekommen. Damit Ihr keinerlei Risiko eingeht, verzichten unser Partner und wir komplett auf Gebühren, damit Ihr in dieser schwierigen Situation jeden Cent zurückbekommt!

Beachtet bitte, dass es aufgrund des starken Andrangs in der Coronakrise zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen kann!